壹、杜拉拉的故事中有很多值得學習的心態調整、職場處事、人資行為經驗。
1、忠誠源於滿足，是借鑒海倫的例子來說的，當然海倫這類人或許在壹般的崗位中，企業都願意用這樣的人，因為她穩定、敬業、滿足。而比較高級的崗位中，必須使得這類員工具有不滿足感，如果杜拉拉也跟海倫壹樣，那麽後面的故事也就無法發生了。但是當海倫在後來自己跟杜拉拉的比較中發現自己真的很“老沒”的時候，痛苦來自比較中，開始不滿足了，於是出於發展的欲望或許改變了她某些看法，進而也改變了她的行為，使得最後杜拉拉將海倫也提拔了起來，大家再嘲笑叫她“老沒”的時候，她反而故作沈默了。
2、個人職業生涯規劃方面，作者通過拉拉的心裏給我們展示了壹個很好的生涯規劃線路，那就是新人選擇工作崗位需要權衡核心業務部門任職和在支持部門任職的區別，只有緊挨著核心業務這棵大樹來發展，才不會被邊緣化並能最快地發展，這是作者有意透漏的企業內部人才發展之路，當然企業之間差別比較大，需要加以區分什麽是核心業務，什麽是支持業務，另外個人專業的不同，也不盡當然，況且作者給的只是壹般規律，新人入職或跳槽要考慮到，但不可盲目追求。
3、敬業精神，杜拉拉進入DB，任銷售助理，這段的講述對新入職的人員有很大幫助，比如要熟悉自己的崗位職責是什麽，要跟哪些部門發生什麽樣的關系，關鍵是該崗位獨特的任職資格或者叫勝任能力有哪些，才能清楚的知道自己能否勝任，並且如何做好本職工作，這都是壹個新人需要去留心觀察的。本書中關於穩定的解釋非常精彩，所謂穩定，有兩層解釋：壹層是變化不大的意思；另壹層，是沒出息沒前途的意思，當然不免風趣幽默，卻也真實的道出職場的些許無奈。
當杜拉拉被任命為廣州辦的行政主管時，雖然自身未做好充分的準備，比如，她根本沒有行政主管工作經驗，只是考慮為了待遇的提升，才應允，作者不斷的強調杜拉拉的“蠻牛精神”，“蠻幹精神”，也補了勤能補拙這句話，使得她出色的完成了廣州辦裝修這項艱難的工作，以及後面她在工作中遇到的問題，如去上海辦的裝修工程、後面的機構設置調整，都是基於她敬業、刻苦的加班加點，這點值得所有職業人去學習。
4、經營上級，職業人是對上級負責的，如何與上級溝通，在本書中占了很大篇幅，起初拉拉新入職，因為玫瑰指定的裝修公司的事情，被頂頭上司勃然大怒。這種情況實際中例子很多，作者故意在玫瑰為什麽指定這樣壹家口碑不好的裝修公司去承擔廣州辦的裝修任務上沒有只言片語，就要靠讀者去發揮想象了，結果只有拉拉自己去和指定供應商更多的溝通，以確保工程質量。很快拉拉便發現了自己目前的處境：她不能正確地做出判斷，到底哪些問題該請示，哪些問題該自己做決定；在公司政策許可範圍內，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理。這樣的問題所有職場人都會遇到，只是懂得道理的過程有長有短罷了，而此時，拉拉能想到的辦法是去找北京辦的王薔去討教，甚至想到了去找機會在李斯特那裏得到答案，但很快發現，她並不能得到她想要的答案，這跟我們壹般解決此類問題的辦法類似，但求佛不如求自己，她首先想到的是要和自己的直接上級保持壹致，指揮海倫去修改匯報表的格式，並且對海倫的解釋過程，就是她自己成熟的壹個過程，後來拉拉總結出來的規律就是：在和玫瑰建立壹致性之外，認真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規律後，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示並且壹定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯並成為替罪羊，她便決不多嘴，堅決執行；哪些事情是玫瑰不關心的沒有價值的小事，拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手裏的，但是拉拉可以提供自己的建議的，拉拉就積極提供些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。後來的結果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在後面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然後“對癥下藥”，收到良好的效果。
5、不斷學習，拉拉的好學書中隨處可見，包括開始學行政主辦時對辦公裝修專業只是的學習，使得能夠出色的完成上海辦的修裝工作，並且想問題辦事情做依據具有強的條理性、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上壹開始就比較信任杜拉拉而不是經驗豐富的玫瑰。當然或許玫瑰因李斯特經常“甩手掌櫃”而忽略了對裝修方案細節的重視，也或許是作者想說明經驗豐富的人往往也更容易犯經驗型的錯誤，指出任何工作都應精益求精而不應盲目樂觀犯經驗主義。後來拉拉在學做人資的時候，也不不斷的虛心請教李文華，這都是職業人的可取之處。
6、善於利用資源，做事註意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時的尋求幫助，後來的辦事處重新調整設置，充分利用王偉來給自己的方案充實說服力等等。做事註意技巧方面不但是杜拉拉，李斯特、何好德都很註重技巧，這也是作者本身是從業經驗豐富的HR的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及面對傑生培訓中不待見自己，以及給裁撤辦事處的起名上面，做事技巧發揮的淋漓盡致，當然，目前似乎杜拉拉沒有什麽技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的壹些技巧只能稱作“小聰明”了，引起強烈的環境反應而失敗，這方面後面還會講，所以職場人分清“技巧”和“伎倆”非常關鍵。
7、適時爭取
當杜拉拉在希望升職卻碰壁的時候，她備受自己內心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作，這樣的例子，隨處可見，妳我每個人都有發生過，但不管結果如何，作者在教我們該爭取自己利益的時候壹定要去爭取，但也應適時采取行動，註意方式，有理有據，切不可壹時腦袋發熱，畢竟這個博弈也算是非常困難的博弈了。