1.減少影響:“我只是開玩笑”或者“我其實是想幫妳的”,盡量把造成的傷害降到最低。
2.推卸責任:“很抱歉妳認為我做錯了”,試圖把責任推卸給受害者。
3.有條件的道歉:“如果我的話冒犯了妳,我很抱歉”,試圖對條件進行限制。
4.“似曾相識”的道歉:“我已經說過對不起了”,試圖用空洞的方式彌補錯誤。
5.諷刺性的道歉:“對不起,可能是妳太敏感了”,試圖用諷刺的方式把責任推到受害者身上。
6.隱瞞事實的道歉:“對不起,只是個意外”,試圖隱瞞事實,不承認自己的過錯。
7.拒絕承認責任:“我沒有意識到我的行為傷害了妳”,試圖逃避責任。
8.無關痛癢的道歉:“對不起,但這並不能改變我們接下來要做的事情”,試圖通過道歉來掩蓋自己的錯誤,把焦點轉移到我們接下來要做的事情上。
9.重復同樣的話:“對不起,真的對不起”,試圖用空洞的方式彌補錯誤。
10.請求原諒:“我真的很抱歉,但是我希望妳能原諒我”,壹邊道歉壹邊試圖請求原諒。
真正的道歉應該是真誠坦率的,承認自己的錯誤,並試圖以積極的方式彌補。如果道歉只是壹句空洞的口號,沒有實際行動的支持,那麽很可能是假的。