“我們不需要去編造壹個動聽的故事-自從1886年我們就書寫了歷史”
奔馳汽車,壹個幾乎全世界無人不知的汽車品牌。從汽車誕生直到今天,奔馳汽車的發展史不僅僅是壹個傳奇,更是代表了人類汽車工業的發展史。現在,奔馳汽車已過百歲壽辰,然而它的名字和公司的口號壹樣,依然叫的響亮。
宗旨:“精美、可靠、耐用”是奔馳汽車的宗旨。為了保持高質量和開發新技術,奔馳公司每年投入高額的科研開發費用。
標誌:戴姆勒於1909年為三星標誌申請專利權,但本茨則屬於壹個圓形徽章。奔馳的標誌來源於戴姆勒給他妻子的信,他認為他畫在家裏房子上的這顆星會為他帶來好運,這顆三叉星還象征著奔馳汽車公司向海陸空三個方向發展。
經營:在現代市場營銷觀念廣為流行的今天,滿足顧客需求以使顧客滿意(簡稱CS)成為市場競爭中企業經營戰略與戰術的要旨。顧客滿意戰略(即CS戰略),是20世紀80年代國外企業為適應世界經濟形勢的變革,提出的壹種新的營銷戰略,並形成了以市場為中心,以顧客為中心的獨立的理論體系。