要提高社群粘性：
首先，社群定位要準確，有群員認同的目標、理念和價值觀
其次，壹定要持續的提供有價值的內容，確保社群的長期價值（核心）
其次，在群員篩選時要有門檻，並且有淘汰機制，常見的門檻有：
付費：這是最直接的壹種方式；
定向邀請：比如采用邀請碼；
條件過濾：實行嚴格審核機制，比如必須要求企業董事長和總經理；
等級特權：比如賬戶等級或者會員等級到達壹定條件才可以加入；
產品購買：購買壹定額度的產品即可加入，典型的如酣客公社；
要想微信群活躍，必須具備以下五個要素：
1、“廟”，即結構—載體要素。微信群和QQ群本身就是壹個“載體”，促進會員互相協調、溝通、互動並交流。需要註意的是，微信群和QQ群的運營壹定要與微信各大功能和其他版塊緊密結合，比如語音對講、朋友圈互動等。當然除了微信群和QQ群這些載體外，有的社群會開發出服務自己會員的APP。
2、“僧”，即組織中的“人”，此處更多地指微信運營者。既然作為壹個虛擬世界的“廟”，就必須要有“僧”。由於時間碎片化和及時互動性，微信群的運營不能只靠壹個小編或者群主，最好是有壹個相互配合、分工明確的團隊。唯有如此，微信群才會迅速啟動起來，也更容易進入熱度狀態。比如在天馬幫社群運營中我們設置了兩個小編角色：“小天妹”和“小馬哥”，我們分別賦予他們不同的性格，在天馬幫的老板群運營過程中兩種角色會進行相互配合。
3、“經”，即***同目標——前提要素。作為組織，必須擁有壹個或多個明確的目的或目標。群目標和目的要分層次，也須為廣大成員所認同。這些才是微信群存在的根本理由。建群壹定要有目的，運營群則壹定要有主張、有觀點、有態度、有價值。比如，天馬幫社群的“經”，也就是這些會員的***同目標是學“互聯網+”知識的學習，提供“互聯網+”的***同學習，實現“開眼”“壯膽”“找同伴”。而且圍繞這個目的，社群成員也自發形成***識，也就是天馬幫的口號：幫妳、幫我、幫大家。
4、“戒”，即管理——維持要素。“無規矩不成方圓。”為了實現目的和目標，微信群須擁有壹套計劃、控制、組織和協調的流程。坦白說就是，壹個優質高效的微信群需要有壹套嚴格的管理、規範和秩序。微信群必須堅持自由性和約束性相結合，在自由入群的前提下，維持壹定的紀律性和約束性。只有管理執行到位，才能保證微信群的優質高效，才能確保價值觀認同，並找到適合的人！
5、“事”，即圍繞著“經”開展的有效主題。很多群建立了以後，由於不善經營或無心經營漸成死群。真正優質高效的微信群，更應該是壹個蘊含巨大能量的自媒體。大家熟知的微信公眾平臺與朋友圈，反而由於互動與活躍度的原因日益沒落。因此，微信群運營的核心在於：借助這壹平臺，在堅持正確的價值導向與原則方向的前提下，合理分工、組織有序地開展壹個個主題運營，而對於破壞整體組織與集體團隊的行為則要及時勸退。
還是以天馬幫社群運營為例，天馬幫的“經”是傳統企業家的“互聯網+”轉型學習，那麽圍繞這個“經”天馬幫推出了天馬微堂系列課程和線下的系列互聯網知名企業的遊學活動。截止目前天馬微堂已經進行了200多期課程，並且每周壹、三、五晚上準時開課。而且在會員的反饋下逐步將課程進行內容進行了規範和優化，劃分出了三大專題系列：每周壹晚上的熱點分析系列；每周三晚上校長漫談系列和每周五晚上的系列活動，其中包含往期的課程回顧。
抓住微信群的關鍵人
其實對於很多群來說看似活躍，實則就那麽幾個人在討論交流，大部分都是在圍觀，因此就出現了群活躍假象，也就是說壹般只要壹個群有4-5人參與討論這個群就會顯得活躍起來。而在群運營過程中就需要找到這4-5個的關鍵人，並以這幾個關鍵人來激發大量的圍觀者。
對此，我可以把壹個群氛圍以下幾個角色：思想者、批判者、圍觀者、沈默者。
1、思想者：這種角色壹般在群內只需要壹到兩個即可，當然很多時候群主就充當思想者的這個角色。思想者看似博學，很有想法，愛發表觀點的壹類人。這類人會經常在群裏發表自己對某件事的觀點和看法，進而引發大家的討論。當然這裏的思想者壹定不能太過權威，否則很難激起批判者。如果太過權威那麽他的觀點就無從反駁，就很難激發批判者的參與批判的信心。他只能引起圍觀者的提問，但這種很容易陷入以思想者為中心的問答式討論，思想者也會因為圍觀者的提問太過低級而拒絕回答，這種行為往往會打擊圍觀者的積極性和不滿情緒。
2、批判者：這類角色壹般不會主動發表自己的看法，而是在思想者拋出自己的觀點的時候，會就思想者的觀點漏洞進行批判和反駁。這樣就會引起激烈的討論和辯駁，而圍觀者也可以不失時機的冒泡表示贊同或者提問。思想者和批判者的討論往往會吸引大批成員進行圍觀。最明顯的就是如果群內出現了掐架，那麽這個群就會立即熱鬧起來，當然每到這個時候群主就要做相應的管控，防止事態擴大，激發群內成員情緒，出現惡意攻擊等行為，這種情形最容易引發退群行為。
3、圍觀者：壹個群壹般有40%的成員都是圍觀者，他們會關註群內動態，但不輕易在群裏說話或者發表自己的觀點，但這部分群體我們不能將他視為流失用戶。需要通過各種討論活動來激勵他們進行發聲。
4、沈默者：這類角色群體壹般會占到群成員的50%以上。這部分用戶基本不會關註群內動態，很多消息和通知是無法到達他們。這類群體的出現壹般都是因為群內的價值感不強，或者群內的信息已經對他產生了強烈的騷擾，這類群體是最容易退群的壹類群體，當然很多成員也會因為當初的進入門檻而保留這個群。對於這壹部分的用戶要想激活和召回，就需要對他們進行訪談和了解，探究他們真正的需求，進而對群內的服務進行改進，以此來重新喚醒和激活他們。
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