外貿業務員個人工作精選匯總1
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了20年，滿懷熱情地迎來了充滿期待的20年。今年年底，現將我在公司9個月的工作情況匯報如下:
1.完成向美國出口100P鋼瓶、100P彩虹、60P * * 91集裝箱、14托盤100P彩虹、100托盤60P和100p彩虹。
主要負責
1.合同簽訂後，督促客戶開信用證，收到後審核。如有問題，通知其及時修改。
2.聯系貨貸根據既定的船期計劃和相關要求租船訂艙。
3.與客戶確認相關出貨信息後，整理單據，辦理木托盤熏蒸。並準備壹份熏蒸證明。
4、協調生產部門，根據客戶的不同包裝要求，安排拖車發貨。
5.統計相關出口數據，制作單證，委托辦理出口報關。
6、根據信用證的要求，制作和準備相應的出口單據，去銀行進行付款交單議付，有時還會辦理匯票。
7.根據客戶要求，每周登記相關出口物料並攜帶包裝圖片、箱封號碼、船名和航次數據。
8.將資料歸檔，隨時與銀行核對每筆付款的賬戶狀態。並把每月的出口信息帶給財務部。
這項工作繁瑣且重復率高(7月份以來幾乎每周壹次)，占用了近80%的精力。
由於工作時間短和缺乏經驗，我也犯了許多錯誤:
1.拖車訂晚了，導致同事和工人加班裝集裝箱。
2.與車間和其他部門的合作和協調不夠好。打字時包膜的包裝方式有錯誤，檢查沒做好。
3、車間加班不及時，經常被舅舅點名。
通過此刻的努力，磨煉了我個人的耐心、細心和對工作的合理安排，讓我學會了在忙碌中尋找秩序，在危機中尋找希望。
第二，與客戶的日常郵件聯系。
主要負責與韓國的BESTSELECTION。
出口到美國的貨物細節通常通過郵件確認。包括包裝、結算、交貨期、產品質量、木托盤幹濕度、法蘭克福展位、新樣品以及相關產品的變化等等，大部分都是王老師協助的。
在此期間，因為業務經驗，我很少犯錯:遇到急事和誤解韓文意思時，我直接聯系美國客戶。結果給客戶造成了誤解，給王先生帶來了麻煩。
通過這份工作，我原本英語寫作和口語的不足得到了很大的改善，學到了很多與客戶溝通的技巧和業務知識。但是，遠遠達不到壹個成功的國際貿易業務員的標準。在以後的工作中，我們會更加關註和完善。
第三，開發新產品，為客戶準備樣品。
向采購和生產部門傳達王先生與客戶的談判結果(有時是傾聽和記錄)、產品要求、變更等信息，並負責監督和隨時向領導匯報工作進展。根據雙方協商和客戶要求，準備樣品，並將其發送到美國或韓國。帶上圖片，語錄等。根據不同的要求發給客戶，並通過郵件反復確認。協助銷售b。安排庫存樣品和報價；交給B. S .準備從日本帶回來的新樣品；為莫裏斯準備美國展覽樣品並報價。
通過對這項業務的接觸，我對公司的產品有了進壹步的了解，但還有很長的路要走。這是銷售人員的壹大缺陷。希望公司以後能定期組織新員工學習培訓，以便更順利的工作。
第四，向韓國HANKOOKSHARP訂購遙控器。
督促古德菲拉盡快生產交付；預定EMICRO的精品空間，收貨後聯系質量問題。由於出口美國商品的任務增加，後來就轉給了小畢。
5.處理日常工作，服從公司領導的安排。
聯系法蘭克福展位裝修和邀請函處理；為領導辦理動遷證準備材料；與車隊、熏蒸、貨物貸款、報關行、快遞等保持良好的聯系。並定期與他們結算費用；服從領導安排的日常工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等日常工作。
總的來說，領導交給的各項任務都圓滿完成了。
展望20年，我會更加積極認真地對待每壹項業務，努力贏得機會，爭取更多的客戶，贏得更多的訂單，改進進出口部的工作。我堅信我會完成新的任務，迎接新的挑戰。
外貿業務員個人工作總結精選2
工作兩個月了，逐漸從新鮮感轉移到瑣碎的細節。剛進公司的時候，有點忐忑。壹方面，我被其他外貿業務員描述:耐力，壓力，反應。另壹方面來自於對這個行業的陌生。雖然我在學校系統學過，但只能作為實戰的參考。我知道挑戰已經開始。
幸運的是，我的職業生涯有了壹個良好的開端。公司安排銷售經理指導我。在夏的幫助下，我開始熟悉產品的分類、型號和性能。然後壹步壹步去了解整個訂單、生產到發貨的流程。不得不說我走了捷徑。公司安排我先偷偷享受老客戶，同時強烈希望有自己獨立的客戶。
這兩個月聽到最多的就是溝通、信任、協作。我覺得只有真正去操作，才能真正理解它們的意義和重要性。作為內外的連接點，溝通尤為重要。外在:要了解客人的想法，盡量滿足客人的需求。對內:要和各個部門緊密聯系，任何壹個環節的失誤都有可能失去客戶的信任，最終影響公司的運營。
我和客戶交談時仍然有許多問題。讓我給妳舉幾個例子:
Eke:這是我接手的第壹單，也是做信用證的第壹單。信用證是外貿中最安全但也是最困難的支付方式。與其他支付方式相比，信用證審核單據的步驟更多，稍有不慎就會增加多余的費用。以發票的簽收為例，認為發票沒有仔細審核，沒有時間與客人溝通，發票的簽收降低了這個賬單的利潤。
Eke於09年6月19日裝運貨物，而信用證的原始交貨日期是6月9日。經與客人協商，客人同意將信用證展期至7月9日。貨物裝船後壹段時間會準備單據，最復雜的是產地證和提單。因為我沒有把信用證的到期日發給船公司，所以流程比較慢，到期前幾天原產地證和提單都沒有辦完。在財務方面，由於向船公司匯款美元，通常只需要壹個工作日就可以到賬，但卻浪費了4。5天後才會到。18號拿到了信用證的有效期和交貨日期，但是交貨日期沒有更改。出了單和產地證後，我馬上趕到銀行提交單據。當天下午，銀行工作人員打來電話，說客戶改單時，只改了交割日和有效期，交割日沒變。因為和客人溝通不慎，又出現了出入。做這個清單讓我收獲很大，讓我明白了溝通和時間的重要性。再麻煩的事情，有了好的溝通方式，什麽問題都可以討論解決。還有就是細心，每壹個字每壹個字母都要仔細研究，稍有不慎就會增加額外的成本。兩個月後，我和客人們通了很多電話。起初，我不適應壹些客人的口音。另壹方面，我沒有足夠的與客人談判的技巧。拿nok來說，貨已經生產出來了。打電話給客人付款。客人答應明天匯款。後來發現自己的耐心不夠。這種情況連續發生了三次，我還沒有支付貨款。在兩個月的工作中，由於工作能力和經驗的不足，我做事總是顯得有些畏首畏尾，不敢在工作上有所突破。在以後的工作中，要通過學習逐步提高自己的能力和專業水平。妳的思維要靈活，不能跟不上現狀，要順應公司的發展方向，培養自己的創新能力。更好的處理和客人。同事之間的關系是業務發展和老客戶穩定的基礎。
最後總結壹下自己兩個月的工作，壹是理清思路，二是展望未來，更好的提升自己。
1.努力學習，跟上公司的發展。在以後的工作中，我要抓住重點，虛心向同事學習，借鑒別人的長處來彌補自己的不足，充實自己。還要培養思考的習慣，遇事三思，先於客人思考，這樣才能給客人最好的服務。
2、嚴謹細致，大局感強。在工作中，客人和公司的利益難免會有壹些沖突。這個時候妳要有壹個好的大局。如果妳的能力有限，妳應該和老板商量，處理好分歧。
3.培養良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間是生命線，客戶不能等，訂單也不能等。所有與公司有關的事情都要及時處理，絕不卡在最後壹關，早請示早回報，
給客人留下好印象。這篇簡短的總結還有很多不完整的地方，我會在以後的工作中時不時的回去總結。壹個人有缺點不可怕，可怕的是他沒有把缺點提出來解決。我也相信在領導和同事的幫助下，我可以通過自己的努力和拼搏，更多的提升自己，和公司壹起發展。在此，感謝公司領導和同事們對我工作和生活的支持和關心。這是對我工作最大的肯定和鼓勵，真心感謝他們！
外貿業務員個人工作精選總結3
時間過得真快，不知不覺來到公司已經半年了，也快過年了。記得剛來的時候，因為經驗不足，既興奮又擔心。我最初是抱著學習和鍛煉的心態來到這裏的。半年下來，感覺自己學到了很多，進步了很多，對生活和工作有了全新的體驗。雖然沒有什麽大的貢獻，但是經歷了不平凡的考驗。在這裏，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，逐步提高自己的素質。同時也非常感謝大家在這期間的幫助。
離開學校踏入社會工作後，我發現壹切都比在學校時規範多了。每天都要按時上班，整天坐在電腦前。現在推銷員離不開電腦。剛開始他有點不適應，但漸漸的狀態就調整過來了。首先來總結壹下我這半年來的工作。這半年來，我主要做了以下幾件事，最重要的當然是負責網絡發布。記得剛來的時候不知道怎麽發表。經過這壹段時間的發表，我逐漸有了新的經驗，知道如何提高公司產品的曝光率。當然，我們每天都會及時更新我們公司的產品信息，不定期的發布壹些新產品到網站上，豐富我們的產品信息。半年後，雖然沒有實質性的客戶，但我們也會在壹些免費網站上收到壹些詢問，可見我們的努力沒有白費。所以我們以後會繼續努力維護這些B2B網站。第二是對產品的理解。記得剛來的時候，經常下到生產車間了解設備情況。為此，主管也想讓我們盡快對產品有壹個大致的了解，這樣就可以每周了解壹臺設備，互相交流。現在我對公司的主要產品有了全面的了解。當然，我們知道這還遠遠不夠。我以後壹定努力去了解更多的產品，尤其是其他廠家的產品。另外，我通常處理壹些詢問。主管會將在阿裏巴巴網站上收到的壹些詢問分配給我處理。當然我會及時處理，及時回復信件，但是大部分都是杳無音信，大部分可能都經歷過同樣的事情。很多發出去的信都沒有得到回復，即使引用其中的壹些，最終成交的可能性也是微乎其微。即便如此，我們也要及時回復每壹個詢盤，給客戶留下好印象。都說做業務員需要耐心和毅力，這裏大概也有體現。半年過去了，雖然還沒收到單子，但總體上對外貿(內貿)流程有了壹定的了解。客戶詢價-報價-獲得訂單和簽訂合同-公司內部下單和投料-生產部生產設備-發貨-調試-售後服務，每個環節都很重要。
當然，半年下來，也有令人擔憂的地方，就是公司整體制度比較混亂。對公司的工作流程和公司的發展方向有了基本的了解，讓我明白工作不是壹個人的事，團結的力量是很大的。公司的主要部門是銷售部和生產部。這兩個部門之間的合作非常重要。如果兩個部門脫節，什麽都做不了。我們知道，只有銷售部門收到單子，生產部門才有工作可做。同時，只有生產部門能按時移交設備，才會帶來下壹次的合作。其實作為壹個公司，首先業務是人才，其次是誠信，然後才是產品。來Haute的時間不長也不短。然而，這半年來，發生了很多事情。樓下的鎖匠換了壹批又壹批，包括倉庫管理和技術人員。人員流動頻繁，可能是因為員工缺乏歸屬感。還有，以新產品鞋套機為例。產品上線以來，壹波三折。如果不能按時交付，客戶來了很多次卻看不到能正常運轉的設備。都說成交不是銷售工作的結束，而是下壹次銷售活動的開始。但是我們現在的情況是，我們失去了壹個又壹個客戶。歸根結底，原因在於誠信。我們知道誠信是公司管理的理念。與其說是經營產品，不如說是商業誠信。每個公司都是靠誠信來維持現有的客戶群，擴大影響力。另外，產品的質量也很重要。只有出口的設備質量高，客戶才會信任我們，所以以後壹定要保證產品質量。
在公司期間，我也特別感謝您的關心和幫助。當然，我特別要感謝主管。我記得我剛來的時候很多東西真的不懂。都說新人需要有人照顧。我可能被認為是幸運兒之壹，因為有壹位經驗豐富的主管照顧他們。我記得我壹開始什麽都不知道，不知道怎麽收發傳真，不知道怎麽在B2B上發布信息，不知道怎麽正確回復壹些詢盤信。這段時間，在導師的悉心指導下，我真的學到了很多東西。而且大家都會教我壹些做人做事的原則，這些是我在學校學不到的。當然，還有很長的路要走，還有很多東西要學。我會繼續向妳學習。
外貿業務員個人工作精選總結4
可能有些朋友以為阿裏巴巴只有淘寶、天貓、聚劃算這些大的購物平臺。事實上，阿裏巴巴也有很大的外貿業務。我在外貿公司實習的時候經常用這個外貿平臺。
作為壹名負責外貿業務的工作人員，我需要在阿裏巴巴發布產品，然後隨時準備聯系我的用戶討論價格，最後談妥相關交易流程。因為我們學校沒有提前教我們這些知識，因為我是英語專業的，所以實習前壹段時間公司領導讓我這麽做的時候，我還是很不滿意的。
但隨著時間的推移，我發現做這樣的客服也需要壹定的專業素養，比如運用很強的邏輯能力與不同層次的客戶對話，耐心回答客戶提出的大部分問題。所以有壹天經過深思，我覺得領導的目的是讓我具備壹個基本的職業素養，在與國外客戶溝通時體現公司員工的素質，以強大的耐心更好地促進雙方的外貿交易。所以從那以後，我更加努力的做好自己的本職工作，希望能盡快得到領導的肯定，能和我想去的部門的國外客戶談好。
我以為只要我努力，過幾個星期，領導就會肯定我的個人素質。沒想到，直到第壹個實習月快結束了，領導才告訴我，為了讓工資更好，下個月開始在負責電話聯系國外客戶的部門工作。因為時差的原因，基本上是兩班倒的形式，隔壹天就需要上夜班。雖然之前在平凡的生活中沒有經歷過這樣的生活，但還是咬緊牙關答應了。畢竟壹個月的在線客服工作壹直在進行，不就是晚上工作嗎？有什麽大不了的？
也許我高估了自己的英語水平。平時無論考試還是考證，我都提前做了充分的準備，幾乎沒有人會直接用英語和妳對話，所以我的考證成績和考試成績都還不錯。但沒想到，在和外國朋友交談的實際過程中，我突然緊張起來，大腦翻譯速度比平時慢了半拍。這就像在壹個12分鐘的電話上度過了12年。所以那天晚上回到家，我好好的自我反省了壹下，覺得不能再想當然了。
現在因為自己的詞匯量和口語都處於比較專業的水平，只要克服緊張的毛病，多鍛煉，和外國朋友的交流就不再是工作的障礙。現在，每天晚上當人們都在睡覺的時候，我們就在公司的桌子上用電話和外國朋友談生意。如果仔細想象的話，場景還是挺不錯的，好像在很多電視裏都出現過。在後續的實習日子裏，我也會更加努力，再次提高自己的外貿會話能力。
外貿業務員個人工作精選總結5
以下是我對這個月外貿業務員崗位工作的總結。
首先，調查市場。
由於我壹月份剛調到，對市場情況不熟悉，所以我花了幾天時間對市場情況做了壹些初步調查。調查了零售商店、餐館、連鎖超市、商店、代理商、二手商販和批發市場。_性能:三家零售店有_都特酒，另壹家的生產日期是_年_月；_零售店，壹家餐廳，壹家連鎖店有_四顆星，_零售店有塑料袋和優歌，其中三家同時有兩款產品。
第二批商家的積極性普遍不高。批發市場有幾個樣品，兩個代理商都很熱情。通過交流，他們的信心也得到了增強。反映的問題是沒有統壹明確的價格體系，姜堰賣貨砸價現象嚴重，降低了他們對終端的公信力。競品有:價格為_元的沱牌白酒，價格為_元的地方古糧白酒，價格為_元的洋河普曲，價格為_元的洋河有曲零售店，占白酒銷售主流；C類餐飲以稻花香系列、金世元系列、復興系列為主流；門店以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。車身廣告有洋河、稻花香、百年迎賓。有在電視上打廣告的古順和；墻面廣告是梅蘭春和枝江大曲；有_店鋪廣告；有_廣告路牌。
第二，分析當前的市場形勢
通過走訪和吸收經銷商的意見，我分析市場上有幾點沒有做到:
1，缺乏對消費者的情感保護，問幾個愛喝酒的人，他們以前喝_，現在不喝了，再問為什麽，他們也說不清，還是現在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”、鋪天蓋地的廣告吸引消費者，_以“川酒”概念生存，_以“土酒”、“陳酒”支撐。我們以前是通過降價和空瓶退貨來回饋消費者，但後來出現了漲價和空瓶降價，使得對買家的親和力打了折扣。
2.產品更新換代的定位沒有跟上。We _ market和_ market前期做了大量的營銷宣傳工作，“得渠道者得天下”。通過經銷商和零售店的口碑和行動，實現了產品的覆蓋和推廣。臺州市場雖然做了壹些工作，但是不強，沒有延續性。
3.過度依賴經銷商，缺乏對經銷商的監管、引導和必要的幫助，認為和經銷商簽約後就萬事大吉肯定是錯誤的，除非經銷商真的把想法放在第壹位，把實力放在第壹位。臺州的代理商缺乏主動性和營銷手段，且由於第二批商家的不配合，無法實現產品的全面覆蓋。
第三，想出啟動市場的計劃
以“做、蓋、賣”作為啟動_市場的思路。以“集中有限的資源做有效的事情”作為啟動_市場的原則。利用邊際效應，以_ district和_ district(港口鎮)為點，以_ town、_ town和_ town為線，再帶動_ town、_ town、_ town和_ town。也可以分為三個階段。第壹個階段是營銷階段，就是吸引消費者提高覆蓋率。現階段經銷商要讓利給業務人員；第二個階段是增量階段，表現在加大促銷和新產品。這壹階段經銷商要讓利給二批和零售店，設計盒、箱等不同群體。第三階段是調價階段。適當的價格調整可以增加市場活力，提高信譽，減少惡性競爭，同時使經銷商獲得豐厚的回報。
征求領導和經銷商的意見，拿出市場方案，做個人工作總結報告。經領導同意，並與經銷商達成協議，開展臺州市場鋪貨活動第壹階段。從而提高經銷商的信心。
以上是我這個月做的。希望再接再厲，下個月把工作做得更好。
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