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外貿業務員個人工作總結精選

外貿業務員考試是對中國國際貿易發展平衡性的考試。為了規範外貿業務員的相關培訓,進壹步提高外貿業務員的素質和能力。以下是我給大家整理的外貿業務員個人工作總結,僅供參考。希望能幫到妳。

外貿業務員個人工作精選匯總1

隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了20年,滿懷熱情地迎來了充滿期待的20年。今年年底,現將我在公司9個月的工作情況匯報如下:

1.完成向美國出口100P鋼瓶、100P彩虹、60P * * 91集裝箱、14托盤100P彩虹、100托盤60P和100p彩虹。

主要負責

1.合同簽訂後,督促客戶開信用證,收到後審核。如有問題,通知其及時修改。

2.聯系貨貸根據既定的船期計劃和相關要求租船訂艙。

3.與客戶確認相關出貨信息後,整理單據,辦理木托盤熏蒸。並準備壹份熏蒸證明。

4、協調生產部門,根據客戶的不同包裝要求,安排拖車發貨。

5.統計相關出口數據,制作單證,委托辦理出口報關。

6、根據信用證的要求,制作和準備相應的出口單據,去銀行進行付款交單議付,有時還會辦理匯票。

7.根據客戶要求,每周登記相關出口物料並攜帶包裝圖片、箱封號碼、船名和航次數據。

8.將資料歸檔,隨時與銀行核對每筆付款的賬戶狀態。並把每月的出口信息帶給財務部。

這項工作繁瑣且重復率高(7月份以來幾乎每周壹次),占用了近80%的精力。

由於工作時間短和缺乏經驗,我也犯了許多錯誤:

1.拖車訂晚了,導致同事和工人加班裝集裝箱。

2.與車間和其他部門的合作和協調不夠好。打字時包膜的包裝方式有錯誤,檢查沒做好。

3、車間加班不及時,經常被舅舅點名。

通過此刻的努力,磨煉了我個人的耐心、細心和對工作的合理安排,讓我學會了在忙碌中尋找秩序,在危機中尋找希望。

第二,與客戶的日常郵件聯系。

主要負責與韓國的BESTSELECTION。

出口到美國的貨物細節通常通過郵件確認。包括包裝、結算、交貨期、產品質量、木托盤幹濕度、法蘭克福展位、新樣品以及相關產品的變化等等,大部分都是王老師協助的。

在此期間,因為業務經驗,我很少犯錯:遇到急事和誤解韓文意思時,我直接聯系美國客戶。結果給客戶造成了誤解,給王先生帶來了麻煩。

通過這份工作,我原本英語寫作和口語的不足得到了很大的改善,學到了很多與客戶溝通的技巧和業務知識。但是,遠遠達不到壹個成功的國際貿易業務員的標準。在以後的工作中,我們會更加關註和完善。

第三,開發新產品,為客戶準備樣品。

向采購和生產部門傳達王先生與客戶的談判結果(有時是傾聽和記錄)、產品要求、變更等信息,並負責監督和隨時向領導匯報工作進展。根據雙方協商和客戶要求,準備樣品,並將其發送到美國或韓國。帶上圖片,語錄等。根據不同的要求發給客戶,並通過郵件反復確認。協助銷售b。安排庫存樣品和報價;交給B. S .準備從日本帶回來的新樣品;為莫裏斯準備美國展覽樣品並報價。

通過對這項業務的接觸,我對公司的產品有了進壹步的了解,但還有很長的路要走。這是銷售人員的壹大缺陷。希望公司以後能定期組織新員工學習培訓,以便更順利的工作。

第四,向韓國HANKOOKSHARP訂購遙控器。

督促古德菲拉盡快生產交付;預定EMICRO的精品空間,收貨後聯系質量問題。由於出口美國商品的任務增加,後來就轉給了小畢。

5.處理日常工作,服從公司領導的安排。

聯系法蘭克福展位裝修和邀請函處理;為領導辦理動遷證準備材料;與車隊、熏蒸、貨物貸款、報關行、快遞等保持良好的聯系。並定期與他們結算費用;服從領導安排的日常工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等日常工作。

總的來說,領導交給的各項任務都圓滿完成了。

展望20年,我會更加積極認真地對待每壹項業務,努力贏得機會,爭取更多的客戶,贏得更多的訂單,改進進出口部的工作。我堅信我會完成新的任務,迎接新的挑戰。

外貿業務員個人工作總結精選2

工作兩個月了,逐漸從新鮮感轉移到瑣碎的細節。剛進公司的時候,有點忐忑。壹方面,我被其他外貿業務員描述:耐力,壓力,反應。另壹方面來自於對這個行業的陌生。雖然我在學校系統學過,但只能作為實戰的參考。我知道挑戰已經開始。

幸運的是,我的職業生涯有了壹個良好的開端。公司安排銷售經理指導我。在夏的幫助下,我開始熟悉產品的分類、型號和性能。然後壹步壹步去了解整個訂單、生產到發貨的流程。不得不說我走了捷徑。公司安排我先偷偷享受老客戶,同時強烈希望有自己獨立的客戶。

這兩個月聽到最多的就是溝通、信任、協作。我覺得只有真正去操作,才能真正理解它們的意義和重要性。作為內外的連接點,溝通尤為重要。外在:要了解客人的想法,盡量滿足客人的需求。對內:要和各個部門緊密聯系,任何壹個環節的失誤都有可能失去客戶的信任,最終影響公司的運營。

我和客戶交談時仍然有許多問題。讓我給妳舉幾個例子:

Eke:這是我接手的第壹單,也是做信用證的第壹單。信用證是外貿中最安全但也是最困難的支付方式。與其他支付方式相比,信用證審核單據的步驟更多,稍有不慎就會增加多余的費用。以發票的簽收為例,認為發票沒有仔細審核,沒有時間與客人溝通,發票的簽收降低了這個賬單的利潤。

Eke於09年6月19日裝運貨物,而信用證的原始交貨日期是6月9日。經與客人協商,客人同意將信用證展期至7月9日。貨物裝船後壹段時間會準備單據,最復雜的是產地證和提單。因為我沒有把信用證的到期日發給船公司,所以流程比較慢,到期前幾天原產地證和提單都沒有辦完。在財務方面,由於向船公司匯款美元,通常只需要壹個工作日就可以到賬,但卻浪費了4。5天後才會到。18號拿到了信用證的有效期和交貨日期,但是交貨日期沒有更改。出了單和產地證後,我馬上趕到銀行提交單據。當天下午,銀行工作人員打來電話,說客戶改單時,只改了交割日和有效期,交割日沒變。因為和客人溝通不慎,又出現了出入。做這個清單讓我收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。再麻煩的事情,有了好的溝通方式,什麽問題都可以討論解決。還有就是細心,每壹個字每壹個字母都要仔細研究,稍有不慎就會增加額外的成本。兩個月後,我和客人們通了很多電話。起初,我不適應壹些客人的口音。另壹方面,我沒有足夠的與客人談判的技巧。拿nok來說,貨已經生產出來了。打電話給客人付款。客人答應明天匯款。後來發現自己的耐心不夠。這種情況連續發生了三次,我還沒有支付貨款。在兩個月的工作中,由於工作能力和經驗的不足,我做事總是顯得有些畏首畏尾,不敢在工作上有所突破。在以後的工作中,要通過學習逐步提高自己的能力和專業水平。妳的思維要靈活,不能跟不上現狀,要順應公司的發展方向,培養自己的創新能力。更好的處理和客人。同事之間的關系是業務發展和老客戶穩定的基礎。

最後總結壹下自己兩個月的工作,壹是理清思路,二是展望未來,更好的提升自己。

1.努力學習,跟上公司的發展。在以後的工作中,我要抓住重點,虛心向同事學習,借鑒別人的長處來彌補自己的不足,充實自己。還要培養思考的習慣,遇事三思,先於客人思考,這樣才能給客人最好的服務。

2、嚴謹細致,大局感強。在工作中,客人和公司的利益難免會有壹些沖突。這個時候妳要有壹個好的大局。如果妳的能力有限,妳應該和老板商量,處理好分歧。

3.培養良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間是生命線,客戶不能等,訂單也不能等。所有與公司有關的事情都要及時處理,絕不卡在最後壹關,早請示早回報,

給客人留下好印象。這篇簡短的總結還有很多不完整的地方,我會在以後的工作中時不時的回去總結。壹個人有缺點不可怕,可怕的是他沒有把缺點提出來解決。我也相信在領導和同事的幫助下,我可以通過自己的努力和拼搏,更多的提升自己,和公司壹起發展。在此,感謝公司領導和同事們對我工作和生活的支持和關心。這是對我工作最大的肯定和鼓勵,真心感謝他們!

外貿業務員個人工作精選總結3

時間過得真快,不知不覺來到公司已經半年了,也快過年了。記得剛來的時候,因為經驗不足,既興奮又擔心。我最初是抱著學習和鍛煉的心態來到這裏的。半年下來,感覺自己學到了很多,進步了很多,對生活和工作有了全新的體驗。雖然沒有什麽大的貢獻,但是經歷了不平凡的考驗。在這裏,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,逐步提高自己的素質。同時也非常感謝大家在這期間的幫助。

離開學校踏入社會工作後,我發現壹切都比在學校時規範多了。每天都要按時上班,整天坐在電腦前。現在推銷員離不開電腦。剛開始他有點不適應,但漸漸的狀態就調整過來了。首先來總結壹下我這半年來的工作。這半年來,我主要做了以下幾件事,最重要的當然是負責網絡發布。記得剛來的時候不知道怎麽發表。經過這壹段時間的發表,我逐漸有了新的經驗,知道如何提高公司產品的曝光率。當然,我們每天都會及時更新我們公司的產品信息,不定期的發布壹些新產品到網站上,豐富我們的產品信息。半年後,雖然沒有實質性的客戶,但我們也會在壹些免費網站上收到壹些詢問,可見我們的努力沒有白費。所以我們以後會繼續努力維護這些B2B網站。第二是對產品的理解。記得剛來的時候,經常下到生產車間了解設備情況。為此,主管也想讓我們盡快對產品有壹個大致的了解,這樣就可以每周了解壹臺設備,互相交流。現在我對公司的主要產品有了全面的了解。當然,我們知道這還遠遠不夠。我以後壹定努力去了解更多的產品,尤其是其他廠家的產品。另外,我通常處理壹些詢問。主管會將在阿裏巴巴網站上收到的壹些詢問分配給我處理。當然我會及時處理,及時回復信件,但是大部分都是杳無音信,大部分可能都經歷過同樣的事情。很多發出去的信都沒有得到回復,即使引用其中的壹些,最終成交的可能性也是微乎其微。即便如此,我們也要及時回復每壹個詢盤,給客戶留下好印象。都說做業務員需要耐心和毅力,這裏大概也有體現。半年過去了,雖然還沒收到單子,但總體上對外貿(內貿)流程有了壹定的了解。客戶詢價-報價-獲得訂單和簽訂合同-公司內部下單和投料-生產部生產設備-發貨-調試-售後服務,每個環節都很重要。

當然,半年下來,也有令人擔憂的地方,就是公司整體制度比較混亂。對公司的工作流程和公司的發展方向有了基本的了解,讓我明白工作不是壹個人的事,團結的力量是很大的。公司的主要部門是銷售部和生產部。這兩個部門之間的合作非常重要。如果兩個部門脫節,什麽都做不了。我們知道,只有銷售部門收到單子,生產部門才有工作可做。同時,只有生產部門能按時移交設備,才會帶來下壹次的合作。其實作為壹個公司,首先業務是人才,其次是誠信,然後才是產品。來Haute的時間不長也不短。然而,這半年來,發生了很多事情。樓下的鎖匠換了壹批又壹批,包括倉庫管理和技術人員。人員流動頻繁,可能是因為員工缺乏歸屬感。還有,以新產品鞋套機為例。產品上線以來,壹波三折。如果不能按時交付,客戶來了很多次卻看不到能正常運轉的設備。都說成交不是銷售工作的結束,而是下壹次銷售活動的開始。但是我們現在的情況是,我們失去了壹個又壹個客戶。歸根結底,原因在於誠信。我們知道誠信是公司管理的理念。與其說是經營產品,不如說是商業誠信。每個公司都是靠誠信來維持現有的客戶群,擴大影響力。另外,產品的質量也很重要。只有出口的設備質量高,客戶才會信任我們,所以以後壹定要保證產品質量。

在公司期間,我也特別感謝您的關心和幫助。當然,我特別要感謝主管。我記得我剛來的時候很多東西真的不懂。都說新人需要有人照顧。我可能被認為是幸運兒之壹,因為有壹位經驗豐富的主管照顧他們。我記得我壹開始什麽都不知道,不知道怎麽收發傳真,不知道怎麽在B2B上發布信息,不知道怎麽正確回復壹些詢盤信。這段時間,在導師的悉心指導下,我真的學到了很多東西。而且大家都會教我壹些做人做事的原則,這些是我在學校學不到的。當然,還有很長的路要走,還有很多東西要學。我會繼續向妳學習。

外貿業務員個人工作精選總結4

可能有些朋友以為阿裏巴巴只有淘寶、天貓、聚劃算這些大的購物平臺。事實上,阿裏巴巴也有很大的外貿業務。我在外貿公司實習的時候經常用這個外貿平臺。

作為壹名負責外貿業務的工作人員,我需要在阿裏巴巴發布產品,然後隨時準備聯系我的用戶討論價格,最後談妥相關交易流程。因為我們學校沒有提前教我們這些知識,因為我是英語專業的,所以實習前壹段時間公司領導讓我這麽做的時候,我還是很不滿意的。

但隨著時間的推移,我發現做這樣的客服也需要壹定的專業素養,比如運用很強的邏輯能力與不同層次的客戶對話,耐心回答客戶提出的大部分問題。所以有壹天經過深思,我覺得領導的目的是讓我具備壹個基本的職業素養,在與國外客戶溝通時體現公司員工的素質,以強大的耐心更好地促進雙方的外貿交易。所以從那以後,我更加努力的做好自己的本職工作,希望能盡快得到領導的肯定,能和我想去的部門的國外客戶談好。

我以為只要我努力,過幾個星期,領導就會肯定我的個人素質。沒想到,直到第壹個實習月快結束了,領導才告訴我,為了讓工資更好,下個月開始在負責電話聯系國外客戶的部門工作。因為時差的原因,基本上是兩班倒的形式,隔壹天就需要上夜班。雖然之前在平凡的生活中沒有經歷過這樣的生活,但還是咬緊牙關答應了。畢竟壹個月的在線客服工作壹直在進行,不就是晚上工作嗎?有什麽大不了的?

也許我高估了自己的英語水平。平時無論考試還是考證,我都提前做了充分的準備,幾乎沒有人會直接用英語和妳對話,所以我的考證成績和考試成績都還不錯。但沒想到,在和外國朋友交談的實際過程中,我突然緊張起來,大腦翻譯速度比平時慢了半拍。這就像在壹個12分鐘的電話上度過了12年。所以那天晚上回到家,我好好的自我反省了壹下,覺得不能再想當然了。

現在因為自己的詞匯量和口語都處於比較專業的水平,只要克服緊張的毛病,多鍛煉,和外國朋友的交流就不再是工作的障礙。現在,每天晚上當人們都在睡覺的時候,我們就在公司的桌子上用電話和外國朋友談生意。如果仔細想象的話,場景還是挺不錯的,好像在很多電視裏都出現過。在後續的實習日子裏,我也會更加努力,再次提高自己的外貿會話能力。

外貿業務員個人工作精選總結5

以下是我對這個月外貿業務員崗位工作的總結。

首先,調查市場。

由於我壹月份剛調到,對市場情況不熟悉,所以我花了幾天時間對市場情況做了壹些初步調查。調查了零售商店、餐館、連鎖超市、商店、代理商、二手商販和批發市場。_性能:三家零售店有_都特酒,另壹家的生產日期是_年_月;_零售店,壹家餐廳,壹家連鎖店有_四顆星,_零售店有塑料袋和優歌,其中三家同時有兩款產品。

第二批商家的積極性普遍不高。批發市場有幾個樣品,兩個代理商都很熱情。通過交流,他們的信心也得到了增強。反映的問題是沒有統壹明確的價格體系,姜堰賣貨砸價現象嚴重,降低了他們對終端的公信力。競品有:價格為_元的沱牌白酒,價格為_元的地方古糧白酒,價格為_元的洋河普曲,價格為_元的洋河有曲零售店,占白酒銷售主流;C類餐飲以稻花香系列、金世元系列、復興系列為主流;門店以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。車身廣告有洋河、稻花香、百年迎賓。有在電視上打廣告的古順和;墻面廣告是梅蘭春和枝江大曲;有_店鋪廣告;有_廣告路牌。

第二,分析當前的市場形勢

通過走訪和吸收經銷商的意見,我分析市場上有幾點沒有做到:

1,缺乏對消費者的情感保護,問幾個愛喝酒的人,他們以前喝_,現在不喝了,再問為什麽,他們也說不清,還是現在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”、鋪天蓋地的廣告吸引消費者,_以“川酒”概念生存,_以“土酒”、“陳酒”支撐。我們以前是通過降價和空瓶退貨來回饋消費者,但後來出現了漲價和空瓶降價,使得對買家的親和力打了折扣。

2.產品更新換代的定位沒有跟上。We _ market和_ market前期做了大量的營銷宣傳工作,“得渠道者得天下”。通過經銷商和零售店的口碑和行動,實現了產品的覆蓋和推廣。臺州市場雖然做了壹些工作,但是不強,沒有延續性。

3.過度依賴經銷商,缺乏對經銷商的監管、引導和必要的幫助,認為和經銷商簽約後就萬事大吉肯定是錯誤的,除非經銷商真的把想法放在第壹位,把實力放在第壹位。臺州的代理商缺乏主動性和營銷手段,且由於第二批商家的不配合,無法實現產品的全面覆蓋。

第三,想出啟動市場的計劃

以“做、蓋、賣”作為啟動_市場的思路。以“集中有限的資源做有效的事情”作為啟動_市場的原則。利用邊際效應,以_ district和_ district(港口鎮)為點,以_ town、_ town和_ town為線,再帶動_ town、_ town、_ town和_ town。也可以分為三個階段。第壹個階段是營銷階段,就是吸引消費者提高覆蓋率。現階段經銷商要讓利給業務人員;第二個階段是增量階段,表現在加大促銷和新產品。這壹階段經銷商要讓利給二批和零售店,設計盒、箱等不同群體。第三階段是調價階段。適當的價格調整可以增加市場活力,提高信譽,減少惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚的回報。

征求領導和經銷商的意見,拿出市場方案,做個人工作總結報告。經領導同意,並與經銷商達成協議,開展臺州市場鋪貨活動第壹階段。從而提高經銷商的信心。

以上是我這個月做的。希望再接再厲,下個月把工作做得更好。

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