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京滬高鐵沿線旅遊城市如何搶占客源?

從旅遊目的地的角度來看,山東旅遊市場可分為三個層次,針對不同的旅遊市場應采取不同的營銷策略。壹是立足山東本地客源市場,深入推進山東本地旅遊和省內旅遊,實施“鞏固提升”戰略,重點發展主題旅遊、特色旅遊、家庭旅遊和自助遊;第二,客源市場要以高鐵沿線城市、京津冀、長三角城市為主。大力發展華東高鐵沿線和周邊遊旅遊,實施“聯動突破”戰略,重點發展周末遊、商務遊、度假遊和高端遊。第三,以北京、上海為樞紐,主動接受輻射,以高鐵為中介,吸引日韓、歐美等境外遊客,實施“引引結合”戰略,以精品遊、商務遊、文化遊、休閑遊為主。

從出遊方式來看,散客遊、自由行、短線遊逐漸成為壹種趨勢。隨著高鐵的發展,越來越多的遊客會選擇自助遊而不是旅行社,主要是家庭遊和個人遊。兩日遊和周末遊將成為未來重要的旅遊形式。

調查顯示,京津冀遊客更青睞傳統的黃金海岸旅遊線路和齊魯文化旅遊線路,而長三角遊客對自然、休閑、健康、度假旅遊產品更感興趣,更青睞體驗式、參與式、互動式旅遊活動。山東高鐵沿線旅遊城市要認真分析高鐵開通後旅遊市場格局的變化,整合多類型、多層次的旅遊資源,重點開發適合高鐵旅遊的壹日遊、兩日遊、周末遊產品,主推以休閑度假、商務會議、文化民俗、遊學、生態濕地、美食養生為主題的短線遊。

目前,區域旅遊競爭日趨激烈。註意力經濟時代,要用新亮點吸引遊客註意力。與國內有影響力的營銷機構壹起策劃高標準、高水準、有創意的宣傳活動,是快速贏得市場的有效途徑。比如,建立清晰恰當的營銷主題和口號,統壹對外宣傳,如“高鐵自由風友好山東行”、“精彩周末山東遊”、“高鐵山東遊讓旅途更輕松”;打造“山東高鐵旅遊營銷系統工程”,以事件營銷為抓手,精心策劃舉辦系列旅遊文化主題活動;設計高鐵旅遊特色產品,形成產品群。定期發布“山東高鐵旅遊四季菜單”,細化山東高鐵旅遊月度主題;建立更高層次的“京滬高鐵旅遊聯盟”,建設“綠色旅遊通道”,創新旅遊合作機制;與國內主流媒體、大型門戶網站合作開發高鐵旅遊,通過強勢、多方位的報道,引起社會關註。

目前,“友好山東”的品牌形象已在全國打響,但旅遊城市、企業、景區的品牌還不夠強大。山東要進壹步找準旅遊營銷的切入點和引爆點,實施品牌延伸戰略,樹立高鐵沿線山東板塊統壹的旅遊形象,實現高鐵旅遊的壹體化和品牌化。在“友好山東”品牌的引領下,可延伸城市品牌、企業品牌、產品品牌等子品牌,形成以整體品牌為核心、多層次品牌為支撐的旅遊品牌體系,提升山東旅遊競爭力。要加大統壹宣傳力度,形成區域營銷合力,將京津冀、長三角作為山東重點客源市場,開展政府和行業間有針對性的旅遊促銷活動,統壹旅遊形象、宣傳口號和標識,加大京滬沿線七省市的聯合促銷和捆綁營銷力度,進壹步提升山東高鐵旅遊的知名度。山東要建立旅遊目的地公共營銷機制,充分發揮“政府組織為主導、企業組織為主體、行業組織為輔助、社區居民廣泛參與”的公共營銷組織體系的作用,著力營銷旅遊形象和旅遊品牌,營造良好的旅遊環境,實施綜合營銷和全國營銷戰略,提升山東旅遊目的地的競爭力和品牌價值。

高鐵時代的便捷交通,讓遊客對信息的暢通有了更高的要求。在旅遊日益普及、個性異軍突起、移動電商盛行的今天,我們必須充分重視媒體的價值和作用。至於具體措施,壹是邀請高鐵沿線城市主流媒體和旅行社向山東征集意見,在京滬高鐵開通前後進行集中宣傳,開展城市高鐵山東旅遊周等活動,實施深度營銷。二是積極利用旅遊網、門戶網站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位宣傳,建立旅遊信息享受平臺,及時向公眾發布旅遊信息。三是建立山東旅遊壹站式服務網站,借助現代旅遊電子商務整合采集信息網絡,集信息咨詢、電子地圖、酒店預訂、導遊服務、旅遊產品等功能於壹體,滿足高鐵個性化、深度旅遊的市場需求。(王春生李來源:第壹旅遊網-中國旅遊報)相關閱讀:全國首個高鐵城市旅遊聯盟成立,7城規劃高鐵遊。

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