煤炭鐵路運輸企業；企業文化；三部作品和兩個元素
黃陵礦業鐵路運輸公司成立於1987，是陜西陜西黃陵礦業公司下屬的二級單位。現有職工547人，其中職能部門11，生產科5個，負責黃陵礦區煤炭運輸。專線正線全長50公裏，年運輸能力2000萬噸，可滿足開行4500噸重載列車的要求。在鐵路運輸企業文化建設過程中，我們著力培養知識紮實、專業技能強、技能高、業務素質高的“三好兩優”隊伍，打造五星級示範崗，作為管理文化品牌的整體框架，在確保資源節約的前提下，有效促進了公司的科學發展和快速發展。
1.“三好”和“二要素”的概念及其對企業文化建設的重要性
“三功”和“兩質”的概念。“三好”是知識、專業技能和技巧。“知識”是專業知識和其他相關知識的基礎和掌握的深度，包括對崗位職責、工作流程、基本工作技能、社會人文知識和企業管理知識的掌握。“兩要素”是指身心素質和職業素養。“身心素質”包括身體素質和心理素質；“職業素養”包括職業道德素養、職業紀律素養、職業規範素養和職業行為素養。只有培養出工作技能紮實、專業技能強、技能突出的員工，才能在做事的過程中達到精、準、精、精、精、精的要求。同時，正是通過對員工的“三好兩品質”培養，奠定了本質安全、誠信、質量標準、創新、效率與增值、學習與成長、幸福與美好、文明等“五星級”員工評選的基礎和標準。“三好兩要”奠定了企業實現自主經營的基礎。
“三好兩優”對企業文化建設和管理的重要性。“三好兩品質”的培育是實現企業及其文化快速發展的基礎和條件。只有培養出工作技能紮實、專業技能強、技能突出的員工，才能在做事的過程中達到精、準、精、精、精、精的要求。同時，正是通過對員工的“三好兩品質”培養，奠定了本質安全、誠信、質量標準、創新、效率與增值、學習與成長、幸福與美好、文明等“五星級”員工評選的基礎和標準。“三優兩要”是企業管理重心下沈的表現，為實現自主管理奠定了基礎。
2.鐵路運輸企業培育“三好兩優”的主要途徑
註意“後”的單元格。崗位細胞是企業戰略、理念、人才、管理、制度發揮作用的平臺。企業的素質取決於崗位的素質，企業的活力取決於崗位的活力，企業的功能取決於崗位的功能。決定崗位質量、活力和作用的最關鍵因素在於崗位執行者的質量、活力和作用。為此，我公司的“三好兩優”培養主要著眼於崗位操作能力的提高。按照不同標準加強不同崗位的基礎培訓，努力使崗位成為文化的落腳點、創新的改進點、價值創造的源泉、責任的擔當點、執行的擔當點、學習進步的擔當點。我們抓了基礎，強了基礎，提了水平，上了臺階。
實施五大工程。五大工程是指專業知識技能培訓工程、職業技能幫扶工程、專業技能培訓工程、技能功夫提升工程和素質素養強化工程。
實施專業知識和技能培訓項目。在解決員工應知應會問題的基礎上，創新員工培訓方式，實施“雙元制”培訓，即校企結合，以企業培訓為主；理論聯系實際，重在實踐。2011年，我們培訓了749名員工。其中，委托Xi鐵路局分別系統培訓了22名機車司機和40名貨運代理。兩名軌道車學員將被派往西南交通大學進行為期壹個月的資格培訓。在加強職工專業知識學習的同時，壹定程度上促進了企業文化的發展。
實施職業技能援助項目。積極開展幫扶活動，充分發揮首席員工、技能技師、創新專家、技能技師的示範作用，實現全員進步。制定了師徒制，實施“壹帶壹帶”師徒活動，通過簽約、言傳身教等方式幫助員工快速成才。
實施職業技能培訓項目。積極探索開展職業技能培訓的思路和方法，將職業技能培訓與崗位操作標準相結合，按照國家鐵路標準要求，全面分解各崗位操作過程中的每壹個步驟和要求，將過程拍攝成視頻，將動作定格成畫面，按崗位制作卡板，組織員工循序漸進地進行培訓，取得了良好的效果。
實施技能功夫提升工程。技能功夫訓練是創造崗位技師和技術技能的有力起點。我公司針對技能、功夫要求高的崗位，科學制定訓練計劃，選擇重點訓練對象，不斷加強演練。在取得良好效果的基礎上，全面推廣，要求每個崗位至少有壹個技能和功夫培訓項目，通過不斷強化練習，保證工人技能和功夫的提高。
實施質量素養強化項目。把職工素質教育與日常思想道德教育結合起來。大力倡導終身學習的理念，努力提高員工的學習能力、實踐能力和創新能力。通過文明禮儀、弟子規講座等活動，極大地提高了廣大職工的政治思想覺悟，樹立了正確的理想信念和核心價值觀。
將員工的技能素養教育與系統的再教育、再培訓結合起來，防止知識老化，保持企業科技的先進性。公司每年聘請專家授課、委托培訓、同行業技術交流等不同形式的培訓，使其加速知識更新，掌握前沿技能，不斷滿足公司發展的需要。
把工人身心素質的培養和業余文化結合起來。我們建立了文學、書畫、文藝、球類、象棋五個協會，為員工提供了交流思想的平臺。通過組織文藝晚會、員工籃球賽、拔河比賽、知識競賽等活動，不僅豐富了員工的業余文化生活，促進了公司的和諧發展，還提升了員工素質，振奮了員工精神，提高了員工的幸福指數和工作熱情。
3.鐵路運輸企業培育“三好兩精”的意義及其在營銷中的積極作用。
A.鐵路運輸企業培養“三好兩優”的意義
鞏固公司的安全基礎。根據對以往鐵路事故的分析，90%的鐵路事故是由於員工忽視安全知識和違章操作造成的。通過實施“三工兩要素”工程，鼓勵員工學習安全知識，掌握操作規程，提高崗位技能，使標準化作業成為常態，員工安全意識不斷提高。
提高了經濟效益。通過“三項功能、兩個要素”的建設，提升了全體員工的工作技能，強化了工作技能，顯著提高了工作效率，促進了崗位的自主管理和創造效率的積極性，為全面完成各項指標奠定了堅實的基礎。2011年度，公司提前56天完成全年運輸任務，累計完成煤炭運輸1296萬噸，實現利潤3250萬元，員工增收13%，真正實現了崗位增值、企業增效、員工增收。
減少員工的體力消耗。科學嚴格的“三工”培訓，糾正了員工的錯誤和不良工作習慣，減少了作業環節不必要的體力消耗，實現了運輸作業的“快、穩、準”。
激發了員工成才的熱情。“三好兩優”團隊建設創新了培訓方式，註重操作技能和專業功夫的培訓，改變了以往盲目的理論學習，使員工感受到學習的興趣和學習的主動性不斷提高。同時，通過大力獎勵崗位能手和五星級員工，激發了員工成才的熱情，“三好”培訓現已成為員工主動要求培訓的必修課。
B.企業文化在企業營銷中起著積極的作用。
公司應該發展壹種能夠激勵企業在競爭中取得成功的文化。這樣，企業才能在競爭中取得成功。企業文化對企業營銷的積極作用表現在:企業文化對營銷起導向作用；企業文化在營銷中具有形象代言的作用；企業文化為營銷創造特色，具有競爭優勢；企業文化具有超驗的功能。企業文化是企業管理思想史上的壹場革命，塑造和強化企業文化是實施企業戰略不可忽視的環節，由此可見企業文化在實現其戰略目標的營銷過程中發揮著重要作用。
在企業文化建設方面，我公司已經做了壹些初步的實踐探索，但是還有很多地方需要進壹步完善。我們相信，在各部門領導的正確領導下，公司壹定能夠把崗位管理文化品牌建設工作做深、做細、做實，最終實現文化強企的目標。在保證經濟效益的同時，也將黃陵鐵路公司打造成企業文化優越的品牌公司。
[1]羅昌海。企業文化。北京人民出版社1999
[2]林德發。中國現代民族企業文化。經濟管理出版社. 2010