壹般情況下,大部分企業的高層管理者更重視營銷,但營銷只是企業營銷部門的事。企業高層沒有配備專職管理人員,或者管理職責不到位。所以這種“強調”具有明顯的地方性、不確定性和非過程性,導致營銷不系統、不完整、不充分。高層管理的缺位帶來了諸多危害:壹是企業所有營銷資源不能很好地整合,影響了企業整體營銷優勢的發揮;二是營銷決策慢;第三,營銷缺乏方向。當企業營銷高層不在的時候,清華大學地產總裁班,企業的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,只以賣產品為核心目標。企業整個營銷體系沒有戰略和方向,營銷人員“踩著西瓜皮,算計著往哪裏滑”。導致企業的產品賣不出去,嚴重影響整個企業的形象。[3]
2.企業缺乏創新意識。
21世紀是知識經濟時代,強調創新應該是經濟增長的引擎。在知識經濟條件下,企業的競爭力取決於創新。企業創新包括很多方面,營銷創新是其核心要素之壹。企業只有大力進行營銷創新,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。現實中,很多企業缺乏創新意識和創新思維,甚至有些企業害怕創新。因為創新意味著改變,而改變必然會帶來不確定性和風險。創新意味著拋棄通常的思維、方法,甚至是對過去的否定。因此,壹些企業缺乏創新的氛圍和機制。壹個企業的創新思維和創新能力關系到企業的生死存亡,缺乏創新意識和創新能力將意味著災難。[4]
3、企業營銷創新手段大多停留在形式和跟風上。
我國大多數企業不重視營銷創新的研究,習慣於模仿。營銷創新的策略意味著只是被動地跟風,而缺乏對企業自身情況和市場的認真研究。其實每個營銷創新策略都有自己的應用條件,應該和企業自身的營銷環境有關。而且企業也要結合競爭對手的策略簡單模仿、跟風,這樣不僅達不到營銷策略的預期效果,還會影響整個行業的發展。近幾年的價格戰充分說明了這壹點。
4.企業獲取市場信息的渠道狹窄,處理和分析信息的方法不夠科學。
大多數企業壹般從行業相關部門獲取市場信息進行分析,或者參考行業相關報刊,也習慣於根據上壹年的銷售情況做市場分析。由於當前市場多變,特別是隨著信息技術的發展和計算機的廣泛應用,全球網絡經濟發展異常迅速,導致營銷渠道的快速變化。上述分析方法雖然客觀、科學,但對企業來說仍然缺乏針對性和有效性,往往容易出現滯後性。
5.沒有中國特色的營銷策略。
壹個沒有戰略的企業就像壹只迷失在大山裏的羔羊。最後很可能迷路,即使找到回家的路,也不會是虎狼之食的危險。現在國內很多企業就像這只羔羊,在黑暗中徘徊。特別是中國加入WTO和清華大學emba以來,許多國外企業和產品進入中國市場,使得國際競爭國內化。沒有具有中國特色的營銷戰略指導,盲目模仿國外企業的營銷做法,結果可想而知。創造具有中國特色的營銷戰略是中國企業在競爭中立足的基礎。