後來,因為她的口才和能力,被升職為主管。再後來,被來洗頭的美容公司高管看中,直接跳槽到美業,開始全國各地美導工作。
那是2011年,她19歲。
後來妳們也知道,美業迅速發展,幾年之後,她結婚,和老公創業開美容公司,不再是當年初中沒畢業的洗頭妹。
我還有壹個朋友,女的,94年,很早出來,擺地攤,做銷售,開店,後來自己做微商,去全國各地做展會。23歲靠自己能力50萬首付供房,現在加入了保險行業。
最後再說壹個朋友。93年,女的,畢業後從事玩具行業銷售,底薪1800。那個時候市場沒打開,壹個人坐火車去各地,遞名片,曾被罵得壹個人跑去廁所哭。今年借錢和兩個朋友投資200萬,開了玩具公司。
我很喜歡跟她們呆在壹起,因為每壹次和她們聊天時,給予我的情緒價值都很高。我發現,她們渾身充滿正能量,都能清晰的看到自己未來的方向在哪裏,她們大多敢愛敢恨,感情幸福,性格非常隨和,勇於追求自己想要的,不怕別人的眼光。
簡單的說,她們身上有“狼性”,自信不畏前方,不太在意他人的眼光。
1、
那時候我經常看到壹句話:銷售改變命運。我就壹直在想,為什麽說銷售改變命運?是因為銷售可以賺錢嗎?可是天底下賺錢的行業不僅僅是銷售呢。360行,行行出狀元,不是嗎?
我以前從事的行業是文案,後期改成和公司的項目合作,不用去公司上班,接接文案單,並且經營淘寶,在微信上做些小買賣。這兩年來,我過得很輕松,通常都是睡到自然醒,不用掐著點到公司打卡,不用考慮想去玩的時候請不到假怎麽辦。這種生活分明是現在很多年輕人在追求的生活啊,然而我卻壹點都不開心。
因為那樣的日子容易讓人維持現狀,沒有自律生活的人,他的內心壹定是不會自由的,在沒有狀態的情況下,他的工作成果壹定也不怎麽樣,用手機在家就可以工作的生活,真的不及有壹個辦公地點,和壹群小夥伴們壹起工作的感受。
所以在我從事了自由職業2年之後,我決定找壹個公司進入銷售行業。
而很幸運的是,我進入的公司是新興行業,在其行業排名第壹,公司有著非常正規的制度和嚴謹的價值觀,良好的工作氛圍。
經過了幾次的考核和篩選,最終留了下來。剛開始進入銷售崗位的時候,我真的很不自信。從來沒有接觸過銷售行業的我,沒有體驗過那樣的感受。由於行業的特殊性,公司給予3個月的成長期,在這個期間,妳可以拿著底薪,即使第壹個第二個月沒有做到業績也不會有人怪妳。公司第壹、二月業績不理想,第三個月爆發的大有人在。所以主管壹直在跟我們講道理,希望我們能靜下心來學習成長,找到適合自己的風格和看看別人的案例。可即便如此,前半個月沒有出單的我心情都是處於極度郁悶的。我不止壹次的懷疑自己,究竟適不適合這個行業。
2、
後來,主管找我談話。
她跟我說,做銷售和其他行業不壹樣,它太鍛煉人的心智了。首先妳不能臉皮太薄,因為妳會面臨著被顧客拒絕很多次,傷害很多次的,質疑很多次的局面。但是無論別人怎麽拒絕妳,傷害妳,妳都要堅信自己。堅信自己的產品,就是唯壹能夠幫助到他的東西。妳要抱著救死扶傷的心態,站在對方的角度為他著想。
在這家公司,壹個好的銷售,真正完全成熟的時間是半年。在這半年裏,也許妳會壹下子很高業績,也許妳會低迷很久。但是沒有關系,妳要學會用平常心去看待壹切,當妳持續低迷的時候,壹定要去找出失敗的方法,然後去應對,不要羨慕別人業績很好,不要否定自己,因為壹旦否定自己,妳就完了。
在這裏,因為行業原因,公司的學習氛圍很濃厚,大多數好的銷售,電腦旁邊都放了好幾本書,每當和客戶聊得詞窮的時候,都需要補課。另外,公司有著極完善的CRM系統,在裏面可以看到其他銷售成單的服務過程,我才發現,壹個好的銷售,他的成功不是沒有原因的,首先壹定是壹個非常上進而腳踏實地的人。
我這才知道,人們所說的銷售改變命運,原來並不僅僅只是因為這個行業能夠賺錢,而是能夠做得好的銷售,他的身上壹定有很多亮點。並且這個亮點會改變他的思想,思想改變他的行為,而他的行為才是真正的改變人生。
3、
而我認為,銷售挺適合女孩子,因為壹個銷售的價值感,肯定是不低的。
大多數銷售壹定能夠感受到,剛開始推薦自己的產品時,我們都不太推薦高價位的產品。因為我們首先不敢肯定自己的產品別人可以接受,沒有底氣相信自己的產品。在還沒報價時,就先用自己的思維去想著別人不壹定能接受。
但事實上,如果妳給足了對方利益點,對方只要有需求,也會因為妳的自信相信這個產品就得值這個價,並且會異常感謝妳。而那些不會買單的客戶,即使妳降價到最低,她也不會買。
另外,我壹直記得主管在我被客戶爽約了壹個大單郁悶壹整天之後,她和我說的話。她說,這個客戶會爽妳的約,證明她暫時還不是妳的客戶,她可能爽完約後,就把妳忘到九霄雲外了,而妳卻還在這裏郁悶。因為妳的郁悶,後面的客戶妳都錯過了,也許真正的大單藏在這些被妳忽略的客戶中。這個是妳的損失,還是她的損失?
而這讓我想到了壹部分女人的人生。
有多少女人不敢相信自己足夠好,好到值得去擁有壹切她想要擁有的人生。對待感情和婚姻,因為恐懼,害怕自己嫁不出去,或者因為自己的年齡,最終將就自己。在愛情上,又有多少次,我們患得患失,為了討好愛情而委屈自己,生怕自己不委屈求全,對方就會離開。
失戀了,就像被大客戶爽約壹樣。壹直郁郁寡歡,放不下過去,懷疑和否定自己,沒有興趣再去經營自己的人生。
然而,銷售行業告訴我,永遠要相信自己,是最好的。妳不買我的產品,是妳的損失,因為妳失去了壹個變得更好的機會。而我,還可以服務那些真正懂我產品的優質客戶。所以,不要輕易降價,去討好任何壹個客戶,相信自己妳就值得這個高價。
感情不也壹樣?擡高自己的價值感,能在很大程度上,避免遇到不堪的感情,也減少了因為感情影響人生的幾率。
4、
另外,壹個好的銷售,人際關系壹定不會差到哪裏去。因為,他懂得站在對方的角度思考,懂得給予對方好的情緒價值。
比如,我備忘錄裏有壹個對話:“客戶為什麽喜歡妳?”“因為我喜歡客戶”。
我想,這個對話應該適用於大部分的人際關系吧。
人都需要被關註,每個人都喜歡和喜歡自己的人相處,我們需要被人傾聽,需要被人尊重,被人欣賞,被人愛。我觀察了公司業績做得好的銷售,發現他們多數都是比較幽默,充滿正能量的人。
首先他們懂得自嗨,不讓自己依賴別人,能成熟的管理好自己的情緒,並且能夠用比較好的方式去排遣自己的負能量和壓力,而不會出現把負面情緒灑在別人身上的情況。在和別人相處時,也總是扮演壹個給予者的角色,而不是索取者。
當壹個人能自己和自己相處,自己給自己正能量時,保持積極的心態,他壹定能影響周圍的人。
5、
最後,是目標感和儀式感。
公司每天每個團隊都要開會,彼此激勵,談談目標。個人目標,團隊目標,月目標,周目標,日目標,再分解開來。還差多少,為什麽差那麽多,怎麽去改進。而在從前,我是壹個缺乏目標感的人,簡單來說,就是缺少自律。我用隨性的工作方式去對待我的工作和我想要做的事情。結果浪費了自己的能力,因為沒有目標感的人生是很難去完善的。
就像我們所說的,人生不過三個問題,我是誰,我從哪裏來,我要到哪裏去。
回想從前,我創過業,也有過很多的想法,並且去實施的時候,都能通過自己的聰明和學習得到壹個小的回饋和成果。但是,每壹次,都沒有做大,或者沒有堅持下去,除了其他環境因素外,自身最大的問題是因為太隨性。
每壹個小目標的增長,都應該被鼓勵,這也是壹種充滿正能量的儀式感。儀式感對於生活來講,其實是很重要的。因為有了儀式,壹切微不足道的東西都會顯得重要,也影響著我們的心態,決定著我們的幸福感。
6、
至此,我才發現,為什麽說銷售能改變命運,自律者能改變人生。年輕人是要有欲望的,因為欲望激勵著我們前行,讓我們時刻充滿著奮鬥的心,此時結果是順其自然的產物,而過程必須靠自律去完成。當妳處在壹個積極的氛圍裏,看著每壹個小夥伴們,妳會發現,人生的意義其實就是壹個不斷完善自己的過程,其中壹個就是,在年輕的時候,不要過老年人的生活。尤其是女孩子,當妳充滿正能量,愛上工作時,有自己的目標時,情愛的比重就會減少,沒有太多的時間去為感情患得患失。
我們要有目標,要去看看,自己能到哪裏,還可以到哪裏。我們要盡早的體驗到“欲望”帶來的感覺,然後去成為更好的人。我們要充滿危機感,去進步,去找找另外壹個自己。
銷售改變命運,不是因為銷售行業本身,而是這個過程改變的心智。
因為人生,說到底其實也是在銷售自己的過程。