文昌社區自2008年2月1日掛牌成立以來，積極打造“和諧社區”的創建口號，在黨支部-貝海芬的領導下，社區全體工作人員精誠團結，奮發有為，與時俱進，銳意創新，以居民的需求為切入點，提出了“希望您有事能想起我”的口號。推出社區名片---“便-系卡”， 堅持為居民辦實事辦好事。為了加強社區與居民的溝通與聯系，社區又推出了壹項便民利民的新措--居民短信服務平臺。居民只要打開手機便可免費接收到社區發送的各類政策、通知、服務信息，足不出戶便可知曉身邊發生之事，十分快速、便捷。與此同時，居民也可以通過10639393這個短信服務平臺與社區幹部進行短信互動，為社區工作建言獻策，更大程度地參與社區建設。此舉已作為昌國街道-精神主題宣傳教育活動的主要宣傳陣地及“民心零距離，溫情惠萬家”工程的壹項重要舉措在各社區推廣進行。
社區成立以來，已形成了“以人為本”的陽光型服務理念，積極開展“愛心工程”，即對獨居老人進行“愛心守望”；對困難家庭進行“愛心鏈接”；對失業人員進行“愛心推崗”。特別是社區以“黨建帶***建、***建促創建”的思路，積極開展區域***建，資源***享。廣泛宣傳黨的方針、政策和社區的各項服務，不斷滿足社區居民對文化生活的需求，開展豐富多彩的文體活動，逐步將社區建設成為整潔、文明、祥和、奮進的新型社區。
文昌社區與北園社區、香園社區、開源社區、留方社區、合源社區、東管廟社區、西安社區相鄰。
2020年1月15日，浙江省2019年度“省級民主法治村（社區）”名單發布，文昌社區榜上有名。
文昌社區附近有舟山革命烈士陵園、舟山鴉片戰爭遺址公園、浙江海洋大學、馬嶴旅遊區、舟山烈士陵園等旅遊景點，有舟山金塘李子、金塘李、登步黃金瓜、舟山大黃魚、舟山鯧魚等特產。