在剛剛開幕的2023上海車展上,奇瑞控股集團黨委書記、董事長尹同躍也分享了壹系列具有創新性和前瞻性的硬派產品,向外界傳遞了奇瑞面向未來的市場布局和創新。
在尹同躍看來,今天的奇瑞是“科技奇瑞”、“用戶奇瑞”、“全球奇瑞”,未來將加速技術叠代和產業升級,加速向全球科技公司轉型。
在壹線最能聽到槍炮聲的經銷商,無疑是決定企業轉型成敗的關鍵環節。
近日,《汽車產經》還采訪了達集團董事長王昌謙。作為壹個有著20年歷史的奇瑞老經銷商,他表示,即使在北京這樣的限購城市,奇瑞品牌依然有著強大的號召力,這是他們長期立足的基礎。
談到中國汽車市場,王昌謙認為自主品牌的產品力不輸於合資企業,在價格上也更有優勢,所以在份額上超越合資企業並不奇怪。
以下為采訪實錄:
汽車產經:在我的印象中,20年只專註壹家企業的經銷商不多。能談談妳這些年堅持下來的原因和動力嗎?
王昌謙:我進入汽車行業,與奇瑞品牌合作成為授權經銷商的時候,恰逢趕上國產車進入家庭井噴。好在賺到了人生的第壹桶金,所以壹直對奇瑞品牌心存感激和舍不得。雖然遇到了北京限購和新能源熱潮,但我還是堅持和奇瑞在壹起。
汽車生產:壹方面汽車市場從增量競爭進入存量競爭,另壹方面又是北京這樣的限購城市。可以說這些客觀因素給傳統汽車經銷商帶來了很大的挑戰,也想和大家分享壹下壹路走來的很多個人感受和思考。
王昌鈺:汽車零售行業已經從井噴趨勢回到了小幅增長。開店賺錢的日子壹去不復返了。現在已經從競爭性價格階段進入競爭性服務階段。我開店比較早,是北京奇瑞的第壹批經銷商。這些年來,我積累了很多支持我店鋪的忠實客戶。
俗話說,我們店的服務是壹以貫之,不斷改進的,顧客沒有理由流失,這也是公司繼續經營下去的基礎。目前京鋼圈能盈利的4S店基本都是開店比較早,服務到位的老店。車模是廠家生產的,店面硬件是采購的,服務作為軟件只是壹個店面的核心競爭力。
《汽車產經》:大曾經是奇瑞在北京市場的銷量冠軍。妳是怎麽做到的?
王昌謙:多重因素疊加,首先奇瑞品牌有號召力,產品質量過硬,其次我的店面布局合理。當時我在北京核心區有六七家店,同時那句話趕上了中國汽車市場的井噴。用妳們互聯網行業的話說,豬坐在風口都能飛起來。當然也離不開我個人和兄弟們的努力,也有幸成為當時北京車市的奇瑞銷量冠軍。
汽車產經:現階段奇瑞的哪個車型賣的最好?
王昌謙:現階段最暢銷的車,SUV是奇瑞的名品瑞虎8,轎車是艾瑞澤8。
汽車產經:隨著智能化、數字化的普及,我們的門店都做了哪些有針對性的優化?
王昌謙:我們和廠家合作,升級店面,增加數碼大屏。方便客戶直觀選車,選擇不同的顏色配置,同時也方便廠家第壹時間在線收集信息,為以後產品的叠代升級起到了橋梁嫁接的作用。
汽車產經:前不久,奇瑞剛剛發布了Mars框架下的超級混動平臺。相比吉利、比亞迪等企業,奇瑞混動技術的落地速度略顯滯後。在妳看來,奇瑞能成為新能源領域的後來者嗎?
王昌謙:要說做後來者不容易,但至少我堅信奇瑞可以做到不輸別人。近兩年來,以比亞迪為代表的傳統品牌和以“韋小立”為代表的新勢力在新能源領域取得了長足的進步。今年6月5438+10月在蕪湖召開的奇瑞經銷商年會上,尹同躍董事長表示,奇瑞這個科技人也要改變。酒香也怕巷子深。第壹,不能不做產品。第二,忍不住宣傳。我深受鼓舞,認為廠領導直擊痛點。上周在北京水立方,奇瑞發布了全新的Spark混動平臺,相信奇瑞在新能源領域壹定會闖出自己的壹片天地。
汽車生產:奇瑞將其最新旗艦SUV瑞虎9的起步價下調至65,438+0.6萬。很多人認為這也體現了奇瑞的高遠決心。從經銷商的角度,妳如何看待瑞虎9的價格策略?
王昌謙:隨著二孩和三孩家庭的增多,消費者選擇多座車越來越多。這兩年MPV銷量的增幅大大超過了汽車市場整體的銷售提成率,足以說明問題。但是在操控性上,MPV相比SUV還是有天然的短板。在滿載的前提下,MPV可能比SUV更舒適,但是我們要坐滿六個甚至七個座位的場景有多少呢?
瑞虎8的推出,補充了奇瑞品牌SUV產品的產品矩陣,滿足了二孩和三孩家庭的需求,兼顧了舒適性和操控性,可謂文質彬彬。尤其是65,438+0.6萬的起步價,更是壹個驚喜,將明顯提升奇瑞品牌的影響力和號召力。我對這輛車寄予厚望。
汽車生產:從過去的瑞祺,到觀致,再到現在的星途,奇瑞的中高端車型多少有些吃香。從妳這20年的親身經歷來看,背後的問題是什麽?
王昌謙:不僅僅是奇瑞,國內很多自主品牌都出現過同樣的問題。中國的自主品牌都有壹顆高端夢的心和多品牌戰略布局的眼光,但都或多或少走過彎路。我相信隨著汽車市場回歸理性,汽車廠商也早已回歸理性,所以未來推出新品牌、新車型壹定要謹慎。
汽車生產:有好的產品,但無法營銷。這是過去對奇瑞的固有印象。尤其是相比捷途品牌,奇瑞品牌和星途品牌的體量略顯不足。妳們有類似的感受嗎?妳有什麽意見或建議?
王昌謙:我下面的回答只是基於我自己,不具有代表性和普遍性。在北京,奇瑞的品牌知名度和影響力仍然明顯高於捷途星途。昨天壹個去店裏選車的退休阿姨直接跟我店員說,她印象中奇瑞是壹個至少30年值得信賴的品牌,但是不知道捷威和星程是什麽品牌。
我的理解是,奇瑞品牌是基礎,捷威星途是錦上添花。捷威滿足了喜歡交友和旅行的年輕人的個性化需求,星途滿足了略超奇瑞車型的客戶需求。那麽,針對特定的細分人群,在他們喜歡的生活消費場景中投放廣告,肯定會取得更好的效果,而不是把傳統媒體放在壹鍋燉肉裏。
汽車產經:在媒體面前,奇瑞壹直塑造的是壹個技術奇瑞或者科技人的形象。通過您的觀察,奇瑞在終端消費者心目中是壹個怎樣的形象?是否與奇瑞要打造的品牌標簽壹致?
王昌謙:汽車市場競爭激烈,沒有能活下來的弱者。合資品牌如廣州標致東風雷諾,自主品牌如華泰雙環,都已經被歷史淘汰。奇瑞作為壹個獨立品牌生存下來,足以說明這個品牌和產品是值得信賴的。
2022年,奇瑞集團首次實現十個月百萬銷量,全年銷量654.38+0.23萬輛,同比增長28.2%。品牌形象這個命題比較抽象。奇瑞可能是技術的優勢,給人的印象明顯超過了營銷的宣傳,但是理工男變社會牛也不是沒有可能。
汽車生產:如何評價奇瑞近年來對經銷商的經營政策?
王昌謙:北京車市不代表全國。我只能回答北京的商業政策。廠家確實有針對性的給予了大力支持,無論是任務布局還是產品分布,都結合北京車市現狀做了有針對性的安排。當然,私下裏我還是會對廠商進行獎勵和補貼,希望多多益善。涉及商業秘密的具體條款,不容易公開說。
汽車產經:年初以來,奇瑞帶來了瑞虎9,捷威發布了航行者,星威在Eta Ursae Majoris上市。可以說整個奇瑞產品線煥然壹新。妳對2023年的期望和小目標是什麽?
王昌謙:我有壹家奇瑞授權店和捷威授權店,但是沒有星途授權店。我還有壹家奇瑞商用車品牌凱瑞授權店。我期待奇瑞集團三大乘用車品牌形成嚴密的火力網,墻內墻外花香。不僅要在出口上做得更好,還要在幾年之內在國內市場上趕上甚至超過同為自主品牌的比亞迪吉利長安。
隨著疫情的結束和經濟的復蘇,奇瑞的商用車發展前景良好。奇瑞很早就布局了新能源商用車,也就是純電動輕卡和卡車,全國綜合市場占有率第壹。
汽車生產:從宏觀數據來看,自主品牌的市場份額在去年的壹些月份已經超過了合資品牌。從終端的真實情況來看,妳認為近年來消費者對自主品牌的認可度和好感度發生了哪些變化?
王昌謙:妳看看妳身邊買電視的人還有多少買松下索尼的。看看妳身邊買手機的人有多少還在買三星摩托羅拉。我覺得自主品牌超越合資品牌是歷史的必然,我還是覺得這壹天有點晚。今天自主品牌的產品和合資品牌的產品壹樣有競爭力,價格更有優勢。中外之間沒有糾葛。我們致力於做好產品和服務。消費者只選對的不買貴的,超越合資品牌,有什麽好奇怪的?而這也是國家大潮中民族自信的體現吧?
汽車產經:隨著年初特斯拉的降價,很多新能源品牌都選擇了被迫跟進。同時,在燃油車市場,我們也看到像軒逸這樣的合資車型已經把價格降到了8萬以內。對於經銷商來說,如何客觀看待和應對汽車市場的價格戰?
王昌謙:中國的汽車市場汙染程度遠遠超過世界上任何壹個國家。從3萬到3000萬的車,都有人感興趣,幾百個品牌,上千種車型存在,這在其他國家是不可想象的。價格戰是壹把雙刃劍,傷敵壹千,損敵八百。生產成本基本算出來了。合資品牌的生產成本不壹定比我們低。如果他們打價格戰,不壹定會擠壓自主品牌的生存空間。
特斯拉的產品線太短,價格戰確實能吸引壹部分消費者,但是他的產品線沒有覆蓋到的空白區域還是能支撐很多新能源品牌的。還是那句話,市場回歸理性,價格戰不能解決所有問題。