目前科技革命帶來了巨大的變化,；科技革命使商業邏輯從“二二八論”轉變為“長尾原理”；競爭形勢也發生了變化,；在小額支付領域；第三方支付份額達到94.7%；因此中國建設銀行也對自身的服務模式提出了更高的要求；根據當前形勢,中國建設銀行改變了技術驅動的服務模式；2018，中國建設銀行啟動了金融科技戰略；稱為“TOP+”
1、 9月17日，在第五屆中國金融技術創新大會上，中國建設銀行首席信息官金磐石表示，近年來，中國銀行業在金融技術領域的投資大幅增加。
2、 金攀石透露，2021年初，建行深化和擴大了2018年度提出的“金融科技+”金融技術戰略的內涵和外延，推出了“頂+ 2”，深化了核心技術的帶動和帶動。堅持技術和數據作為金融技術的雙重要素。在具體技術方面，我們應該關註“abcdmix”等前沿技術（a人工智能、B區塊鏈、C雲計算、D大數據、M移動計算、I物聯網、X等壹些尚未商用的前沿技術，如5g和量子計算），Mix是進壹步拓展“X”的內涵，深化多種前沿技術的融合。在容量開放方面，已經從業務開放擴展到業務、數據和技術的全面開放。
3、 業務開放主要強調實體渠道向本土化網點生態運營的演進，生態服務向周邊高頻生活服務的吸收和整合，金融服務嵌入生態場景，延伸到實體銀行。在數據開放方面，在安全合規的前提下，與外部生態合作，與合作夥伴***同挖掘生態價值，深入洞察客戶需求，提供前瞻性服務。在技術生態方面，開放發展環境和服務界面，引導中小科技企業融入建行技術生態系統，提升業務整體科研供給能力。在平臺生態方面，壹方面要優化現有生態布局，推進生態平臺深入建設。另壹方面，加強平臺整合，開放平臺之間、平臺與金融服務之間的用戶系統和營銷體系，廣泛連接全球用戶，實現跨生態高效協作。同時，平臺建設與運營並重，推動平臺從建設到使用，在運營中挖掘客戶需求，及時改進和跟進，提高生態運營效率和產品創新效率，提升價值創造能力。在體制機制方面，繼續深化“鼓勵創新、包容創新”機制文化，優化創新能力布局；進壹步加強科技人才隊伍建設，加強科技人才庫和領軍人才建設；深化集團整合，進壹步推進業務、數據、技術深度融合。