誌願服務作為成都大運會的重要組成部分，擬定了5000名重點誌願者、3萬名賽時誌願者和50萬名城市誌願者的規模，通過線上報名和線下選拔兩個批次，完成了3000名重點誌願者的招募工作。
並且遴選了20多名專家庫教師，開發了22大類10門課程，持續開展集中培訓。同時，組委會還組織骨幹誌願者全程參與世界警察協會、國際馬拉松等誌願服務項目，通過“以戰代訓”的方式強化實踐經驗。
未來，成都市將依托成都地區高校，在高校相對集中的地區設立10個培訓崗位，定期開展大運會骨幹誌願者校內培訓、國際口語強化培訓、基本功培訓、國情省情、天府文化培訓等項目，全面提升骨幹誌願者的綜合能力。
成都青年誌願服務行動中心將在成都掀起以“迎大運會，青春騰飛”為主題的系列誌願服務行動熱潮，3000名骨幹誌願者將走進社區，宣傳大運會背景知識。成都市學聯將圍繞“辦好會、提升校、激活城”的目標，在蓉城各大高校開展體育、文藝等內容豐富的系列活動。
成都青年之家將進壹步推進“青年基地·青聚社區”品牌工程，組織青年在城鄉社區高頻率開展戶外運動、現場觀看、運動分享等大運會相關活動65438余項，助力成都打造“體育名城”。
成都大運會吉祥物:
榮寶是第31屆世界大學生夏季運動會的吉祥物。它以熊貓為原型，手舉大運會火炬，火炬上有“31”字樣。2019 12.30，成都2021第31屆世界大學生夏季運動會吉祥物發布會在成都大學大運村舉行。
榮寶的耳朵，眼睛和尾巴也是火焰的形式。熊貓被譽為“國寶”，是成都對外交流的鮮明標誌，也是天府之國的知名個人名片。榮寶的臉譜構思參考了傳統藝術瑰寶——川劇的臉譜風格，是中國非物質文化遺產川劇的又壹創新體現。
2019 12.30，成都2021第31屆世界大學生夏季運動會吉祥物發布會在成都大學大運村舉行。口號、會徽、吉祥物的評選歷時三個多月，經過籌委會評審團的初評和終評、全國範圍的網絡投票、網絡贊活動、專家專業把關、優化設計，結果正式誕生。