公司目前設有行政管理、運營管理、財務管理、企業發展、園區服務五個管理中心，審計部、秩序維護總部兩個部門。設立合資企業11家，專業公司12家，職業培訓學校1家，分子機構100多家，從業人員2.5人。公司實施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發展戰略，在不斷鞏固浙江省物業服務行業領先地位的基礎上，積極加強浙江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、上海、廣西、海南、河北、北京、天津、內蒙古、湖北、湖南、河南、遼寧、雲南、重慶、寧夏、遼寧等地的物業服務發展。目前，公司已進入中國120多個城市，接手的物業類型涵蓋別墅、公寓、商務辦公、城市綜合體、安置房、銀行、學校、政府機關、博物館、產業園區、足球基地等。該公司有近700個接管和咨詢服務，總建築面積654.38+0.2億平方米，總戶數超過23萬戶。成為國內同行業中物業種類最多、涉及領域最廣、接管、托管、咨詢服務面積最大的物業服務企業之壹。被杭州市房地產管理局定為“杭州市物業管理教學示範基地”。
公司於1999建立、實施並通過了ISO9002質量管理體系認證；2008年建立、實施並通過ISO14001:2004環境管理體系標準認證；在2010中，ISO9001:2008: 2008質量管理體系標準被更改。2010年建立、實施並通過GB/T 28001: 2001職業健康安全管理體系標準。
公司實現了從日常事務到核心業務管理的辦公自動化應用方案，不僅提高了企業的工作效率，也提高了服務質量。2010年6月30日，公司開通綠城全國24小時客服熱線，可滿足全國23萬多業主的語音服務需求。與公司各項服務體系有機結合，有效搭建了與業主和客戶的溝通平臺，既能提供更好的產品和服務，又能提高客戶忠誠度，實現公司規模和綜合實力的快速提升。
公司致力於綠城園區生活服務體系的建設。《綠城公園生活服務體系研究》已於2010年5月通過住建部驗收，標誌著綠城公園生活服務體系率先將住宅產品開發理念從打造“品質地產”轉變為打造“品質生活”，對開拓物業管理服務領域、加快服務業發展具有積極意義，並從研究層面為該體系在全國推廣奠定了理論基礎。目前，公司已在住宅項目交付中全面實施綠城公園生活服務體系，更好地幫助業主享受品質生活，實現理想居住夢想。同時，公司為綠城在建和新建項目提供系統的系統建設咨詢服務。
65438+2008以來，公司秉承綠城集團“真誠、善意、精致、完美”的核心價值觀，為業主提供親情化、人文關懷的服務。2008年，公司榮獲“中國優秀物業服務企業TOP10服務規模”第二名，2009年“中國百強物業服務企業TOP10服務規模”第二名，2010“綜合百強企業”第五名。2011榮獲“綜合實力百強企業”第二名，“中國物業服務滿意度百強企業”第壹名。2012年榮獲“中國物業服務百強企業服務規模10強”稱號，“中國物業服務百強企業服務質量10強”第二名，2012年“中國特色物業服務龍頭企業”第壹名，連續第三年榮獲該稱號。公司管理的樓宇被評為22個國家級物業管理示範住宅小區/樓宇、36個省級物業管理示範住宅小區/樓宇、865，438+0市級物業管理示範住宅小區/樓宇。業主滿意率達95%以上，實現了社會、經濟、環境效益的“雙贏”。
服務改善生活，創造價值。在18的成長過程中，綠城服務集團以“為員工創造平臺，為業主創造價值，為城市創造美好，為社會創造和諧”為企業使命，以日益完善的人性化、家庭化管理和先進科學的服務理念，致力於成為“中國價值最全的生活服務提供商”，為物業服務行業的健康快速發展做出新的貢獻。