華天電力營銷總監劉峰
ERP和協同軟件是以軟件應用為核心的新壹輪企業信息化浪潮中的兩個主要應用點。協同軟件旨在解決企業資源和系統的整合,著眼於企業管理的規範化和工作效率的提高。毫無疑問,協作軟件有著非常廣闊的應用前景,但協作軟件市場不是馬平川,可以說充滿了變數。那麽,決定協作軟件成敗的關鍵因素是什麽呢?
1,協作軟件向管理咨詢靠攏。
協同軟件,本質上是解決內部管理問題,提高內部管理水平的重要手段。因此,協作軟件不是簡單的應用軟件,而是具有深刻管理思想的應用管理軟件。目標決定行為,將協作軟件的實施與管理咨詢相結合,是協作軟件擁有美好未來的重要前提。
軟件中體現的管理思想是協同軟件的靈魂,沒有管理思想的協同軟件是無源之水。協作軟件廠商要想開發出高質量的協作軟件產品,必須具備超強的管理咨詢能力,能夠為客戶提供強大的流程優化和流程再造。將先進的管理思想註入到協作軟件中,進而大大提高企業的辦公效率,增強軟件產品的市場競爭力。
衡量壹套協作軟件的好壞,主要標誌之壹就是該軟件是否對管理有深刻的理解,是否適合現有企業的流程再造。
2.軟件是壹種服務
在國外,賣軟件就是賣服務的觀點已經被廣泛認可,國外軟件廠商主要通過收取服務費來盈利。在國內,協作軟件廠商靠服務費生存顯然不現實。但賣軟件的核心是賣服務,這是協作軟件的固有本質,但壹直沒有改變。目前,服務能力是合作軟件桶中的“短板”。許多企業為了在激烈的市場競爭中生存,往往忽視了自身團隊服務素質的培養和企業服務能力的建設。
服務能力主要體現在以下幾個方面:
1)能否為客戶提供足夠的管理咨詢?
2)能否為客戶提供有效的實施建議?
3)產品更新速度和升級快嗎?
4)能否將很多抽象的需求快速轉化為自己的產品?
5)服務周期和服務人員素質。
當“軟件即服務”的理念逐漸成為軟件業的精神主宰時,市場上許多協作軟件對服務的“短視行為”註定要被淘汰。軟件的服務等於軟件的希望;等於未來市場;等於掌握了市場的主動權。
3.領先的技術框架讓您能夠領先壹步。
軟件的系統功能不僅僅是產品的外衣,更是產品的實際應用。但是,這件“外衣”的好壞,關鍵在於它的“質感”,也就是產品的技術框架。技術框架是否領先,直接反映了協作軟件廠商的綜合技術實力。當企業的業務不斷深化和細化時,為了豐富產品的功能,使產品有更好更高的發展空間,需要為軟件構建壹個良好的技術框架。軟件產品的技術架構是壹項“基礎工程”,是軟件向上擴展的保障。
軟件的技術架構對軟件產品的安全性、可擴展性、穩定性和可用性有很大的影響。不同的技術架構決定了軟件不同的定位和發展空間。隨著技術架構的建立,軟件產品應用和開發的基本命運有了雛形。甚至可以說,技術架構的領先就是理念的領先;指領先的技術;它意味著領先於市場。
先進的技術架構將使開發公司節省成本和時間,從而超越競爭對手。技術架構差的軟件,每次增加新功能都會傷筋動骨,投入大量開發力量,必然在產品競爭中趨於弱勢。妳不進,別人就進,快魚吃慢魚。這是市場規律。所以軟件架構先進與否,是壹個做快魚還是做慢魚的問題。
4.細節決定成敗
協作軟件的廠商不下數千家。如果妳想在協作軟件的眾多廠商中脫穎而出,確立行業主導地位。不僅要準確定位企業管理咨詢、服務、技術架構的戰略發展,更要在細節上下功夫。
協作軟件表面上的功能模塊都差不多,區別在於軟件廠商對軟件細節的深入探索程度。很多用戶買了軟件後並不能真正使用。根本原因是協作軟件的細節處理不到位。細節決定成敗並不是協作軟件中的新口號,但卻是決定產品質量的重要因素。軟件稍有瑕疵和不足,就足以讓妳買的軟件束之高閣。
軟件細節的重要性本質上是軟件體現管理思想粒度的程度。如果要把壹些事情管理的細致壹點,工作量要差好幾倍,跟類似的服務器和PC有點不壹樣。表面上看,PC擁有服務器的所有功能,價格相差數倍。PC可以等同於服務器嗎?真的是這樣嗎?
協作軟件中有工作流。讓我們舉壹個簡單的工作流的例子來看看協作軟件的細節:
1)是否有自定義表單的功能,不僅定義了文檔和EXCEL,因為基於文檔的表單無法按域查詢;
2)工作流是否有條件流,可以根據表單中指定的條件決定下壹個流;
3)是否有代理職能,當有人不在時,可以委托別人代理處理此事;
4)是否有自動統計功能,審核通過的表格可以自動統計分析;
5)是否有定制的日程安排?企業中的大多數表格都是時間表,而不是像請假表那樣的簡單表格;
6)不同的人在流通時是否能看到不同的形態。
7)企業很大,可以按崗審批。
8)能不能自動找到某人的上級領導,上級領導的上級領導。這樣就可以為整個公司建立壹個通用的流程。
9)逾期審批是否可以自動通知可以定制。
這些小功能,每壹個看起來都很不起眼,但是如果有任何壹個不能實現,這個流程的流轉就會變得非常困難,甚至會讓這個流程成為壹個死流程,或者說沒有任何實際意義。原本打算通過協作軟件實現的管理上的突破變成了泡影。
現實情況是,國內主流的協作軟件,完全可以實現以上基本功能的,絕對不會超過十款。所以細節處理對軟件產品的影響是非常明顯的,1%的錯誤會帶來100%的失敗。
5.協作軟件按需改變的能力。
如上所述,協作軟件本質上解決的是管理的問題,管理的問題不會壹成不變。今天是解決信息共享問題,明天是解決企業流程問題,後天是解決知識積累、知識共享、績效、任務管理問題。
不同階段,不同時期,企業管理的目的不同,對協同軟件的需求也不同。而企業不會頻繁更換協作軟件,所以要檢驗壹套協作軟件是否優秀,是否具有市場競爭力,不僅要看協作軟件是否能滿足現有需求,還要看是否能滿足未來需求。
這些未來的需求有些是可以預見的,比如性能、任務、流程、CRM,但更多的未來用戶需求是不可預見的。好的協作軟件系統具有很強的需求適應性,即軟件具有很強的可擴展性,可以動態調整以滿足大多數用戶未知的需求。
協作軟件的“隨需應變能力”取決於軟件設計師的思想深度和產品的技術框架。IBM最近推廣的SOA概念解決了軟件“隨需應變能力”的核心問題,華天動力的三層魔模架構主要解決協作軟件的“隨需應變能力”。“隨需應變的能力”是壹個企業願景的體現。只有站得更高,看得更遠,才能在未來的市場競爭中立於不敗之地。
在優勝劣汰的市場競爭中,協作軟件市場從目前的混亂走向穩定和平是壹個必然的過程。毫無疑問,協作軟件市場的產品集中度已經接近專業品牌,大量綜合實力稍遜的軟件廠商將被無情淘汰。華天電力協同辦公系統五年磨壹劍,終於後來者居上。在管理理念、產品研發、技術架構、售後服務、細節處理等方面處處領先,華天動力將勇擔協同重任,高舉協同大旗,成為新壹輪信息化浪潮中的主力軍。
關鍵詞:華天電力OA辦公自動化集成了最先進的管理理念和開發技術,是目前市場上絕對領先的新壹代辦公自動化系統。
華天電力辦公自動化功能系統
華天電力OA辦公自動化集成了最先進的管理理念和開發技術,是目前市場上絕對領先的新壹代辦公自動化系統。采用基於MVC和SOA架構的三層魔模架構,是真正的協同辦公平臺,可以輕松跨平臺、跨數據庫、跨架構使用,具有魔方般的靈活性和集成性,允許用戶隨意組合不同的業務系統,使用戶可以輕松構建壹個數據共享、流程同步的綜合信息辦公平臺。毫無疑問,這個能夠提升企業競爭力的辦公軟件系統能夠給企業帶來巨大的收益。
華天電力辦公自動化的特點
1.涵蓋23個基礎模塊,實現企業信息化,幫助企業提升辦公效率和核心競爭力。
2.信息傳播、即時通訊、網絡硬盤和社區搭建了壹個資源共享和互動的平臺。
3.支持多種語言,滿足外企的實際需求,也是對本土企業國際化進程的有力支持。
4.系統安全穩定,基於MVC和SOA的三層魔模架構,方便適應企業的發展變化,進行局部調整。
5.界面友好,風格多樣,操作簡單,數據導入容易。
6.B/S架構,方便管理員維護和更新。
7.提供跨平臺、跨架構、跨數據庫的綜合平臺,產品具有很強的兼容性、可塑性和擴展性。
8.它有許多主要功能,如人力資源、文件管理、報告中心、工作流程、信息發布等。,實現企業管理的安全、快速、穩定。
9.具有全文檢索功能,支持WORD/EXCEL等文檔的在線編輯。
10.可以為不同的用戶設置不同的權限管理,有痕跡保留和電子簽名,保證信息的安全可靠。
為什麽選擇我們的產品?
選擇華天電力OA,不僅可以幫助企業在短時間內實現e化辦公,幫助員工提高辦公效率,還可以提升企業在同行業中的競爭力。可以說是企業在信息化道路上的最佳夥伴。
選擇普通的OA軟件產品,即使口頭承諾的服務再好,也很難保證在特定的時間後能否兌現。華天軟件已經是目前國內OA廠商中比較值得信賴的廠商,華天動力也在市場上留下了良好的品牌形象和口碑。可以說華天軟件是壹家穩定可靠的OA軟件廠商。
目前由於國內OA軟件市場的無序,壹些小公司自然推出類似華天軟件的產品,聲稱功能和使用效果都差不多,達到了大樹底下好乘涼的效果。但實際實現後會發現,表面上功能名稱相同,並不代表實際使用效果相同。華天軟件在多年研發基礎上的優秀產品,鍛造了壹個不可逾越的門檻,這也是其他軟件廠商只能形似而不能神似的本質。
華天電力OA的軟件產品絕不是其他非專業廠商所宣稱的幾十個功能項,而實際上真正有用的功能項大概有十個左右,大部分都是表面文章,與企業信息化的實現和企業辦公效率的提升沒有任何聯系。華天電力OA軟件以實用為中心。雖然只有23個備受好評的模塊,但都是實實在在的東西,沒有什麽花哨的。這是華天軟件的整體性,也是華天軟件實用性的具體特征。它只服務於實用功能,而不是華而不實的功能。那樣的話,不僅是實施企業的痛苦,也是軟件維護升級的困難。
價格戰,國貨通常的購物方式。
說的好聽壹點對於國內OA廠商來說,是百花齊放、百家爭鳴的盛世階段。說白了,OA廠商魚龍混雜,各種檔次都有。不怕不識貨,就怕貨比三家。當個別軟件廠商自己的產品在市場上競爭力不夠時,就會壓低自己產品的價格,用價格戰占領市場,提高自己的市場份額。
個別廠商為了應對價格戰,通過功能或售後服務的缺失來彌補自己降價的不足,甚至購買產品後不負責維護和更新。沒有完善的售後體系,對軟件產品是危險的,對企業信息化進程是潛在的危險。
華天軟件在看到競爭對手迷失在服務中的同時,把自己的五星級服務做到了完美。力求不僅在產品的功能上,而且在對客戶的服務上超越用戶的想象。誌存高遠,厚積薄發,這也是華天軟件能夠後來居上,傲視群雄的秘訣。
價格透明,誠實守信。
很多軟件產品看似便宜,實際上有很多隱性成本沒有計算出來。只有在具體實施之後,或者產品更新之後,才會逐漸顯現。購買軟件時,需要購買相關的服務器和套件才能正常運行,或者與其他高價產品打包銷售。這無形中增加了項目實施的成本,而這種成本往往只出現在下半年。相對而言,華天軟件的產品報價公開透明、客觀真實,完全摒棄了報價後包含隱性成本的問題,詳細列舉了各版本的優勢、適用企業以及對相關配置的合理化建議。