1,培養目標
本專業培養德、智、體、美、勞全面發展,掌握紮實的科學文化基礎和郵政快遞行業生產、經營、業務管理知識,具備郵政快遞業務和國際快遞業務運營、郵政快遞產品開發與推廣、郵政快遞生產運營優化、郵政快遞雲倉服務、郵政快遞智能設備運維等能力。,並具有工匠精神和信息素養,能從事郵政快遞運營、營銷服務、網點綜合管理、處理中心運營管理的高素質技術技能型人才。
2.就業方向
針對郵政快遞服務人員、郵政快遞工程技術人員、運輸、倉儲和郵政服務人員等職業,收寄作業管理、派件作業管理、中轉作業管理、安全生產作業管理、網絡設備運維管理、路由規劃、倉庫調配控制、數據分析、營銷服務、投訴處理等崗位(群)。
3、主要職業能力要求
具備運用數字化、網絡化手段對郵政快遞網點、寄遞作業進行日常監督管理和對處理中心作業進行現場管理的能力;
具備分析郵政快遞企業常見安全風險和安全生產運行管理的能力;
具備收發國際快遞、制作國際快遞通關單據並分揀處理的能力;
具備使用和維護郵政快遞常用智能設施設備的能力;
具備運用郵政快遞信息系統完成業務數據整理分析和制定業務優化方案的能力;
具備郵政快遞客戶信息查詢、投訴處理、客戶關系維護、郵政快遞產品推廣和產品營銷初步方案制定的能力;
具備郵政快遞進出智能雲倉、店內管理和制定基本庫存控制計劃的能力;
具備為客戶制定個性化郵政快遞服務方案的能力;
具備探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
4、主要專業課程和實踐訓練
專業基礎課:郵政快遞概論、郵政快遞法規與標準、郵政快遞安全管理、郵政快遞大數據分析與應用、郵政快遞專業英語、管理學。
專業核心課程:郵政快遞實務、國際快遞實務、郵政快遞網絡與處理中心管理、郵政快遞信息技術應用、郵政快遞客戶服務與營銷、郵政快遞智能雲倉服務。
實習實訓:結合真實的專業場景或工作情境,開展校內外實訓,如攬收派件業務操作、國際快遞業務操作、處理中心網絡運營與運營優化、郵政快遞產品開發與推廣、客戶服務、信息技術應用、智能雲倉服務操作、郵政快遞智能設備操作與基礎維護等。在郵政快遞企業、現代物流企業、現代電子商務企業等單位頂崗實習。
5.專業證書示例
職業技能等級證書:快遞運營管理、物流管理。
6.繼續專業的例子
繼續高職本科專業舉例:郵政快遞管理、現代物流管理。
延續壹個普通本科專業的例子:郵政工程