描述:
出現了壹個問題，該問題導致了此程序停止與Windows進行交互。
問題簽名:
問題事件名稱:AppHangXProcB1
應用程序名:WINWORD.EXE
應用程序版本:14.0.6024.1000
應用程序時間戳:4d83e2f6
掛起簽名:5ea0
掛起類型:32
等待應用程序名稱:rundll32.exe
等待應用程序版本:6.1.7600.16385
OS版本:6.1.7601.2.1.0.256.1
區域設置ID:2052
其他掛起簽名1:5ea0bde6537f64bbef303f3047865359
其他掛起簽名2:33a7
其他掛起簽名3:33a7ba580e699d1d74523cc587290d48
其他掛起簽名4:5ea0
其他掛起簽名5:5ea0bde6537f64bbef303f3047865359
其他掛起簽名6:33a7
其他掛起簽名7:33a7ba580e699d1d74523cc587290d48
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C:/Windows/system32/zh-CN/erofflps.txt
方法壹、
如果是某個文檔出現此問題可嘗試壹下fixit工具：
可參考《使用Scanpst.exe或MicrosoftFixit工具修復Outlook中損壞的.pst文件》
方法二、
1.Word安全模式啟動，點擊，在搜索欄中輸入winword/safe並回車，測試問題是否依然存在?
2.正常啟動Word，點擊“文件—“選項—“加載項，點擊“轉到，清除裏面的加載項。
3.移除startup文件夾下的文件
請您依次單擊,在搜索欄中輸入以下路徑：
%ProgramFiles%/MicrosoftOffice/office14/startup
%appdata%/microsoft/Word/STARTUP
4.移除Normal.dotm文件：依次單擊“開始“運行，鍵入%appdata%/microsoft/templates
如果在這路徑下，發現~$Normal.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。
5.重命名以下註冊表中的鍵值：
1).點擊，在搜索欄中輸入regedit，然後單擊確定。
2).展開到以下路徑：
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/Word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins
3).選中相應文件夾，右鍵鼠標，點擊重命名。將Word重命名為Word1，將Addins重命名為Addins1。重新啟動Word，測試這個問題是否出現。