1.輸入密碼，點擊“完成”/“確定”。
2.確認輸入的密碼是正確的。
3.如果手機支持三星Dive的遙控功能，並且滿足以下條件:遙控和移動數據(或WLAN)已經開啟；手機已綁定三星賬戶，請訪問以下網站:
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用三星賬號登錄後，有壹個屏幕解鎖選項，可以通過這個功能解鎖。這樣操作後，之前設置的鎖屏模式會直接變為默認的滑動解鎖模式。
4.如果這種方法可以解鎖，請檢查使用的輸入法是否是三星輸入法。如果在使用第三方輸入法時出現這種情況，請更換三星輸入法，設置鎖屏密碼，看能否正常解鎖。
如果以上操作後手機無法解鎖，建議您送到三星服務中心解鎖。