建議關掉電池再插上，然後開始測試；如果還是不行，可以同時連接電池和電源適配器，使用惠普專業的電池測試程序對電池進行測試。
壹、XP系統
您可以首先使用HP battery check manager電池測試軟件來測試您的電池。下載地址:？FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 49001-49500/sp 49129 . exe
提醒您在檢測電池時插上電源適配器，根據檢測結果判斷電池的工作狀態。安裝完成後，點擊開始→所有程序→“惠普”→“惠普電池檢查”。
B.Vista系統
您可以運行電池測試軟件來測試電池的狀態。註意:測試時，外部電源和電池都需要正確連接。需要安裝以下兩個鏈接:
①惠普主動支持庫(sp34016):？FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 34001-34500/sp 34016 . exe
②惠普幫助和支持(sp36097):？FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 36001-36500/sp 36097 . exe
安裝後，只需在開始-幫助和支持-故障排除中運行電池檢查。
C.windows7系統
可以用hp support assistant軟件檢查電池:？FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47326 . exe
安裝完成後，雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟件，或者點擊開始→所有程序→“HP”→“HP Support Assistant”選擇故障排除和診斷。點擊“電池、熱量和機械”，點擊“電池檢查”，然後檢查測試結果。
測試結果，含義如下:
a)良好/通過？電池狀況良好
b)更換需要更換的電池。
c)校準？建議用戶重新校準電池(具體來說，充分充放電三次)，然後重新運行工具進行測試。如果重新測試結果仍然是“校準”，電池可能無法正常工作，需要更換。
d)未知(無法識別)電源適配器未插入，因此需要插入。
e)弱(電池接近使用壽命，是自然磨損造成的。建議買電池)。
註:如果檢測到的電池狀態為“更換”，建議您聯系當地惠普服務中心的工程師(點擊查看當地惠普服務中心的信息)以幫助您更換電池。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以通過提問或惠普技術支持聊天室在線詢問工程師。感謝您對惠普的支持。