郵政銀行在辦理網上支付等業務時，為了安全起見，需要按照要求安裝銀行的簽名控件，只有成功安裝的，才能成功辦理支付業務。
壹般情況下，在辦理支付業務時頁面會有提示安裝，銀行網頁上也有安裝包，找到安裝包之後進行安裝，稍後重啟壹下就可以了。