可以辦理的業務包括:自助開卡、電子銀行簽約、銀行卡賬戶掛失、密碼重置、轉賬匯款、信用卡申請等。
農業銀行超級櫃臺目前可辦理的業務涵蓋了大部分銀行卡類非現金業務,包括自助開卡、電子銀行簽約、銀行卡賬戶掛失、密碼重置、轉賬匯款、信用卡申請等。
個人開卡聯動電子銀行簽約業務,原來櫃面辦理需10-15分鐘時間,在超級櫃臺上辦理只要3-4分鐘左右,效率至少提高3倍;超級櫃臺辦理轉賬匯款免填單,極大地節省了客戶服務時間。
超級櫃臺打破了傳統的銀行業務處理流程,通過硬件設備的集成和軟件系統的整合,采取“大堂現場引導、客戶自主辦理、後臺專業審核”的新型業務處理模式,實現絕大部分個人客戶非現金業務的快速處理,徹底改變了銀行櫃面業務流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的現狀。
擴展資料:
農業銀行的“超級櫃臺”已在深圳、北京、江蘇、湖北、山東、廣東等6家分行230余農行北京分行目前單臺“超級櫃臺”日均業務量已達500筆,遠遠超過以往1名櫃員的日均業務處理量,深圳分行目前有130多個網點布放了“超級櫃臺”,據統計,分流了壹半的櫃臺業務量。家網點應用。
超級櫃臺的問世,將會極大地提高銀行的業務處理效率,並將深刻地影響和改變銀行業的運營模式和網點的功能定位,推動網點由交易處理向服務與營銷轉型。農行將加快“超級櫃臺”的推廣應用,優化完善功能,提升客戶服務水平,力爭明年覆蓋至2萬家網點。
人民網-農行浙江諸暨市支行超級櫃臺全覆蓋提升服務實力