在工作中，郵件是員工之間正式的溝通工具，微信壹般用在非正式場合，比郵件更隨意方便。在許多情況下，建議使用電子郵件。如何正確使用郵件，可以避免郵件溝通帶來的壹些問題，提高我們的工作效率。從以下幾點分析郵件的標準用法:
1.收件人和抄送:
1.收件人是必須閱讀和處理的人，並反饋給發件人；
2.抄送者為知者，無需回復此郵件。
二、郵件格式:
1，稱呼，對待不同的人用不同的稱呼，要尊重禮貌，工作郵件盡量不要有太隨意的稱呼和用詞，要正式規範；
2.簽名:壹般會在工作郵件中設置妳的簽名，包括妳的姓名、部門、聯系方式等，都會顯示在郵件底部，以便收件人隨時了解和聯系。
三、郵件名稱:
1，郵件名稱要簡潔，讓收件人壹看就知道發生了什麽；
2.如果是非常緊急的狀態，可以在郵件名稱前面加上感嘆號，這樣收件人會優先處理。
四、郵件正文:
1.正文主要描述了事件的始末。用詞要正式，不要口頭，盡量清晰，簡明扼要，核心意思明確；
2.在標點符號的使用上，感嘆號用的比較少，尤其是幾個感嘆號壹起用的時候，會給人壹種壓迫感。感嘆號強調語氣，加強事件的緊迫性。壹般情況下，應該慎用。
動詞 （verb的縮寫）發送電子郵件的目的:
1.向上級匯報工作進展，需要幾條信息:事情本身，涉及的人，時間點和進度，達到了什麽樣的效果或者造成了什麽樣的影響；
2.向上級尋求某項工作的解決方案。除了把整個故事描述清楚之外，妳需要先想到解決問題的幾種方案，然後再征求領導的意見，而不是直接把問題扔給領導做決定；
3.如果妳需要其他同事的幫助和反饋，妳需要更加謹慎。盡量避免在言語中指責對方或者推卸責任。妳要以中立的態度描述整個故事，不要給對方留把柄。如果需要反饋，要在郵件中註明時間節點，讓收件人根據時間給妳反饋，避免無限等待；
4.對於非總結性的郵件，要跟進事件發展的進度，在每個節點或者某個進度完成後及時跟進郵件給大家解釋，這樣事情才能有始有終。
六、郵件歸檔:
1.可以定期刪除垃圾郵件或無用郵件，釋放郵件內存，方便搜索；
2.工作時間越長，積累的郵件就越多。可以把收件箱裏的郵件按照工作性質的不同進行分類，用不同的文件夾進行匯總，有利於事後查找。
通過掌握工作郵件的使用技巧，可以在工作中減少很多無效的溝通，更好的明確自己的權利和責任，避免同事之間的個人糾葛，事半功倍。