讀者劉小姐來電：中國人壽特邀保險專家解答：保險公司和投保人之間的權利和義務是對等的，在保險合同條款中壹般都有詳細的註明，下面重點列舉幾條容易引起糾紛的問題。投保人的權利：首先，投保人在訂立人身保險合同時，有全面了解合同條款的權利，有權要求業務員依據保險條款如實講解險種的有關內容，如果對合同條款有疑問，要盡量提出，業務員有義務回答有關條款的壹切問題。其中特別要註意有關保險責任、責任免除、保險費的繳納方式和金額、給付保險金的數額等條款。如果符合自己的投保目的，則要進壹步了解哪些事故是在保險公司的責任範圍，哪些不在責任範圍，以避免因對條款似懂非懂、壹知半解而造成合同糾紛，或因無知而造成損失，即發生了保險事故也無法向保險公司索賠。其次，保險費的繳納方式和金額。保險關系到投保人的需要和經濟實力，要仔細權衡自己的實際需要和有否支付能力；在填寫保單時，投保人必須如實填寫有關內容並親筆簽名；被保險人簽名壹欄應由被保險人親筆簽署。投保後壹定期限內，享有合同撤回請求權，具體情況視各公司規定而定。對於退保、減保可能給妳帶來的經濟損失，請在投保時予以關註。投保人投保時可以要求業務員提供具體的保險費率和計算方式，以便確定保險費的數額和給付保險金的金額。投保人的義務：首先，投保人在訂立人身保險合同時，應該履行如實告知義務。投保人的告知壹般要以書面的方式，如實告知的範圍應是足以影響或變更保險人對風險估計的事項，具體包括：曾經生過的疾病、現在患有的疾病、遺傳病、婚姻狀況、年齡、職業和參加其它保險的情況。如實告知的時期為提出投保申請開始，至保險合同簽定為止。如果投保人和被保險人不是同壹人，被保險人也負有如實告知義務。其次，在保險合同成立後，投保人的主要義務就是支付保險費，如果是期交付款的合同，投保人必須定期按時支付保險費，最遲也不能超過寬限期60天。如果投保人要變更受益人，應該書面通知保險人。保險事故發生後，請參照保險條款的有關規定，及時與保險公司或業務員取得聯系。
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