（壹）涉及婚姻、收養、繼承等人身關系的；
（二）涉及停止供水、供熱、供氣等公用事業服務的；
（三）法律、行政法規規定的不適用電子文書的其他情形。
民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。
電子簽名，是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據。可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。
電子簽名人應當妥善保管電子簽名制作數據。電子簽名人知悉電子簽名制作數據已經失密或者可能已經失密時，應當及時告知有關各方，並終止使用該電子簽名制作數據。