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銷售總監如何使用CRM客戶關系管理系統管理銷售團隊

眾所周知,銷售是企業收入的源頭,銷售總監則是這個源頭的“核心人物”。然而我們發現,銷售總監經常外出辦公,不是正在會見重要客戶,就是正在出差的路上,內部溝通及協作往往無暇顧及。

銷售總監如此繁忙,每周、每月、每季都需要從大量的銷售報表和工作報告等文檔中提取出最有價值的信息,整理並調整整個銷售團隊的策略、工作,再來開展指導新壹輪銷售工作。這使得他們往往疲於壹壹應付各個事項。

銷售總監們為了解決以上“問題”,常會想盡壹切辦法來減少處理繁瑣事情,畢竟提升銷售業績才是重中之重。往往此時,銷售總監會寄望於CRM這個管理銷售團隊、提升業績的制勝法寶。那麽,銷售易CRM在提升業績上,究竟能為銷售總監創造什麽樣的價值呢?

控制銷售過程來控制結果

銷售易CRM從線索到回款的全流程自動化管理,能夠幫助銷售人員管理從潛在客戶,到銷售項目跟進再到業務分析的全流程。幫助銷售總監隨時掌握團隊項目進展、行為以及團隊業績等。

銷售易CRM作為移動互聯網時代的CRM領導者,通過手機APP,就可以讓銷售總監隨時隨地查看項目進展、處理折扣申請、審批合同、分派任務,實現對銷售工作過程的精細管理。

提升銷售團隊效率

銷售易CRM融入社交使用習慣,通過企業微信等信息傳播,讓銷售人員快速獲取所需援助和信息,大幅提升工作效率,有效縮短銷售周期。

銷售易CRM獨創的流程可視化功能,固化公司銷售方法論和贏單最佳實踐,通過流程來指引和量產頂尖銷售,讓銷售新人快速上手的同時,大幅提升銷售團隊的執行力和贏率,帶來業績的直接提升。

經常外出的銷售人員,需要與市場、財務等部門協作,在銷售易CRM中,無論何時何地,都可以在手機上處理審批請求,和同事溝通,利用碎片時間即可完成工作,這大大提升了銷售人員的效率。

管理和沈澱客戶資產

銷售人員離職後,所有客戶信息和項目進展狀況都被帶走怎麽辦?新人接手後,壹切需要重頭來過?銷售,客服,產品等不同部門和客戶接觸,信息卻不***享?銷售易CRM武裝銷售部門以所有客戶信息,拜訪後快速更新客戶跟進情況,實時自動的信息推送,輕松實現各部門間的資源***享,將客戶資料和交往記錄全留底。

銷售人員總是抱怨分配的客戶不夠好?手頭的客戶卻沒有積極跟蹤, 客戶資源被浪費?銷售易CRM的公海客戶管理功能,針對用戶這些痛點做出全面支撐,通過自動化公海客戶領取和回收的全流程, 實現客戶資源分配最優化,有效縮短銷售周期,提升客戶資源利用率。

通過銷售線索管理功能,市場人員可將獲取到的潛在客戶信息批量導入系統中,並分配給相關銷售人員,銷售人員可在跟進後作不同處理, 以幫助市場部門判斷投入的有效性,對客戶進行分析和洞察。

銷售易CRM能幫助銷售總監在更多時候,站在“圈子”外面指導和管理團隊,既能審視掌控全局,又能抽身於繁瑣的事物,把主要精力和註意力集中到最重要的地方,最大限度的發揮每位銷售經理的潛能,讓團隊戰鬥力大於個人能力的簡單總和,從而釋放出銷售總監更多的精力和時間,去思考銷售團隊整體的營銷戰略和方向,帶領銷售團隊更創佳績!銷售易,讓銷售更容易!