此提示是由重新頒發證書後無法下載證書引起的。請遵循以下步驟:
1.中國銀行全球門戶()-首頁iGTB企業網銀登錄”點擊進入IGTB首頁，下載安裝新版企業網銀助手。
2.插入USBKEY-關閉彈出的中國銀行官網-打開新安裝的“中國銀行網銀助手”-“全面檢查網銀環境”，完成“壹鍵修復”。
3.修復成功後，返回網銀助手首頁-選擇更多服務-點擊證書管理-輸入參考號、授權碼(中國銀行櫃臺打印)、驗證碼-點擊下載證書成功，證書狀態將正常，即可登錄企業網銀。
小貼士:
證書也可以在中國銀行官網登錄頁面下載，建議使用網銀助手下載。
(回答時間:2023年5月24日)
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