系統升級或者其他原因導致系統掉激活，重新使用激活時提示“激活失敗，請核對該序列號對應的系統版本信息”，同時在屏幕頂部提示“重要文件被篡改”，激活碼和試用期均無法激活，如下圖：
故障排查
場景壹
執行dpkg -l | grep deepin-desktop查看包的狀態如下：
場景二
執行dpkg -l | grep deepin-desktop查看包的狀態如下：
發現deepin-desktop-base包狀態正常，也未安裝deepin-desktop-server的包，繼續排查，查看/var/uos/os-license文件是否存在，以及文件內容是否正常：
提示該文件不存在，或者如下：
故障處理
前提是電腦已經開啟開發者，如果未開啟開發者則需要進入tty9進行處理統信桌面專業版如何進入tty9超管模式方法介紹，如果是1030之後的版本已經封禁tty9功能，則需要進入livecd來開啟開發者統信軟件專業版在livecd救援模式開啟系統開發者權限方法介紹
場景壹
步驟壹
卸載已經安裝的deepin-desktop-server這個包，直接卸載這個包會報依賴錯誤，很難直接卸載掉，可執行如下命令忽略依賴關系卸載：
sudo dpkg --force-depends -P deepin-desktop-server
步驟二
安裝deepin-desktop-base包，5.3.2.6版本的授權管理工具對應的deepin-desktop-base包版本為deepin-desktop-base_2020.08.27+dde，如下附件壓縮包中包含了amd、arm、mips三個架構的簽名包，找到對應架構的包雙擊安裝即可。部分情況雙擊安裝的時候會找不到包安裝器，可能是deepin-desktop-base包被卸載的同時也卸載了deepin-deb-installer這個包所致，此時用命令sudo dpkg -i 加上包名安裝即可。
deepin-desktop-base_2020.08.27dde.zip
99.4 KB
步驟三
安裝完之後再查看deepin-desktop-base包的狀態，如下：
包的狀態為ii，即為正常狀態。
步驟四
電腦聯網壹般會自動激活，或者直接重啟電腦，即可正常激活。
場景二
直接重裝相同版本的deepin-desktop-base包即可重新生產/var/uos/os-license文件，裝完之後查再查看/var/uos/os-license文件是否正常，重啟電腦即可恢復正常激活狀態。