拍照簽收是壹種新興的簽收和信息錄入方式，是指收件人在快件面單上簽字之後，快遞員利用手持終端的拍照功能，將面單上的簽名進行現場拍照，並將圖片上傳至系統，從而完成簽收信息錄入的過程。
如果沒收到包裹，應立刻聯系物流，溝通無效時應立即投訴，在短時間內處理。
拍照簽收的作用：
1、拍照簽收實現了即時上傳，使得投遞信息錄入的速度和效率大大提升；
2、以圖片形式上傳的投遞信息，壹般不會被輕易調取，這在保護消費者個人隱私方面也是壹種進步；
3、拍照簽收基本上杜絕了虛假簽收，壹旦出現問題，引起投訴，所拍圖片也是最好的證據，便於查證和追責；
擴展資料：
在快遞服務國家標準中明確規定，投遞形式應主要包括按名址面交、用戶自取或與用戶協商投遞3種形式，快遞服務組織應對快件提供至少兩次免費投遞。
收派員將快件交給收件人時，應告知其當面驗收快件，若收件人本人無法簽收，經收件人（寄件人）允許，可由其他人代為簽收。代收時，收派員應核實代收人身份，並告知代收人代收責任。
參考資料：
網易網--您的快件“被拍照簽收”過嗎？