6月，易貝宣布進入網站整合期，將於當年秋季與易貝平臺對接；同月，第二季度新聞媒體通氣會在北京舉行。到2004年第二季度，累計用戶數達到690萬，第二季度只有65438+40萬新增用戶。第二季度，新增商品總數達到420萬種，比上壹季度增長35%。
首席執行官王雷雷
8月16日，張娜拉、蔡琳、安七炫等14位當紅韓國偶像巨星的17件個人物品在易貝進行了為期壹周的拍賣。此次拍賣是迄今為止韓國首次有組織、跨區域的熱門明星物品拍賣，從明星參與人數到拍品數量，規模空前。
8月18日，易貝迎來了它的五歲生日。
9月17日，易貝成功整合美國易貝平臺。此後，易貝和易貝的用戶能夠與來自美洲、歐洲和亞洲國家的超過6543.8億用戶進行在線跨國交易。
5438年6月+10月，易貝與中國最大的網絡遊戲公司結成戰略合作夥伴。與國內傳統典當行業的領軍企業東方典當行合作，以壹元無底價拍賣21件名表名鉆。這壹次，我們攜手創造了三個第壹:中國典當企業首次通過網絡平臺開展拍賣業務，中國典當行業首次在網絡商務平臺開店，中國首個高端商品專家咨詢團——東電高值商品在線專家咨詢團成立。月底，易貝推出“安付通”網絡安全交易保障服務。“安付通”的設計兼顧了買賣雙方的利益。同時，“安付通保障基金”也將給予交易雙方最大的安全保障，降低交易雙方的交易風險。
6月165438+10月11日，上海首家電子商務創業園在普陀區天地軟件園開園。易貝首席執行官meg whitman女士和上海市副市長楊雄共同為上海電子商務創業園揭幕。月底，易貝在北京舉行了第三季度業績發布會。截至2004年第三季度末，易貝的累計用戶數已達860萬。在發布會上，易貝宣布，邵亦波已卸任首席執行官，出任公司董事長壹職，他的工作重心將從公司的運營和管理轉向易貝和易貝國際市場的長期發展戰略。5438年6月+10月，易貝成立“中國客戶服務中心”，引進美國易貝最先進的客戶服務手段和服務平臺。預計到2005年底，客戶服務中心將擁有近400名專業服務人員，為中國及港澳臺地區的用戶提供服務。
6月65438+10月10，易貝攜手國內知名企業進行易貝義賣。所得款項將由易貝捐贈給中國紅十字會，幫助南亞海嘯災區重建。
65438+10月13，易貝易貝註冊用戶突破10萬大關，繼續保持國內網絡拍賣市場的領先地位。中國電子商務協會理事長宋淩指出，6.5438億元的突破，不僅對易貝，而且對中國網絡交易的發展都具有裏程碑式的價值。2005年6月20日，全球最大的電子商務公司易貝宣布，2005年將在中國市場投資6543.8億美元，這筆投資將應用於誠信和安全建設。2005年3月6日，CCID作為IT門戶權威機構之壹，公布了最受信賴的IT品牌調查的最終結果。在最值得信賴的在線拍賣網站品牌類別中，易貝以48.40%的絕對優勢奪冠，成為用戶最信任的IT品牌。
3月21日，全球領先的筆記本電腦廠商華碩將100臺新發布的筆記本搬到了易貝的拍賣現場，以壹元的價格進行拍賣，創下了廠商在線銷售新筆記本的紀錄。2005年4月30日，啟動了為期壹周的“挑戰王乒乓球賽冠名權”專場拍賣。前三名競標者將有機會與世界乒乓球冠軍王在上海進行壹場別開生面的“乒乓球挑戰賽”。
5月1日，易貝宣布大規模下調物品登記費，平均調整幅度為75%。同時還將免除新賣家單月前五項的註冊費用。
譚海印，易貝總統
5月15日，在易貝娛樂圈引起轟動的角色首場慈善拍賣，經過5天的激烈角逐，終於敲定。本次拍賣的三位獲獎者進入了《如果愛》的劇組，與金城武、周迅、張學友進行了壹次真正的“親密接觸”。
5月23日，小天王周傑倫攜其首次參與外形設計的新款AriaJIIIMP3播放器赴滬，為“JIII網上商店”揭幕，並宣布JIII正式落戶易貝。除了65，438+00限量版水晶鉆石AriaJIIIMP3播放器，傑倫還拿出了自己親筆簽名的個人物品t恤、帽子、儲卡本進行拍賣。此次拍賣的所有收入將捐贈給上海盲人學校。6月8日，壹批“價值”近百萬人民幣的民國珍稀金幣開始出現在易貝“精品郵幣”拍賣會上。同時還有近百件珍貴的近代中國銀幣、金幣、紙幣、集郵品。為了保證網絡拍賣的真實性和安全性，易貝還聯合國內外眾多錢幣專家推出了國內首個“在線鑒定”服務。
6月9日，易貝宣布旗下誠信支付工具“安付通”大幅升級。同時，“安付通基金”開始對所有使用“安付通”的買賣雙方進行賠付。此前，該基金只向賣家支付最高限額。
7月11日，PayPalChina中國網站正式開通，標誌著PayPal正式登陸中國市場。PayPal與銀聯電子支付的合作將使中國用戶能夠使用15家銀行的20多張銀行卡通過PayPal進行安全、快速、便捷的網上支付。PayPal和易貝平臺的對接預計在9月1前完成。屆時，超過1，1.6萬易貝用戶將能夠通過PayPal更加方便、快捷、安全地進行網上支付。這將大大促進易貝用戶的交易。
9月，PayPal與易貝官方平臺對接。
2月，65438，易貝推出了“免費開店”等調價計劃，為網絡賣家開辟了“零成本銷售渠道”。10月9日，65438易貝與高清語音通訊工具Skype全面對接，為易貝上的買賣雙方提供了更順暢、更直接的溝通渠道，促成了雙方交易的成功。對接後，賣家可以在商品描述中添加Skype按鈕，可以更方便地與客戶建立聯系，達成交易；買家可以快速與賣家溝通，以簡單的方式獲取自己需要的信息，從而有效減少交易糾紛，提高成交率。
19年10月19日，易貝易貝正式實施“安全支付”計劃。所有易貝賣家在登錄時必須選擇安付通或PayPal作為支付方式之壹。此舉使易貝率先實現了“100%安全購物”，從而增強了消費者對網購的信心，進壹步擴大了主流消費群體。同時，為鼓勵賣家參與安全網站建設，降低賣家銷售成本，易貝易貝也將從即日起免除所有網上交易的交易服務費。
3月，易貝和麥當勞達成戰略合作。雙方將利用各自在門店零售和線上交易平臺的優勢，實現資源互補，建立全新的整合營銷渠道。
3月29日，永樂家電與易貝易貝在滬簽署戰略合作協議，開拓新的零售渠道。同時，永樂電器在易貝易貝開設了永樂品牌商品網上商店，並將於今日開始運營。
5月15日，易貝“品牌旗艦區”正式啟動。這是中國第壹個由品牌運營或直接授權銷售的網絡旗艦區。70個國內外知名品牌首次入區，品牌代理商或經銷商負責供貨、發貨和售後服務。所有進入該品牌旗艦區的商家均承諾對其銷售的產品按照國家相關規定實行“三包”，這表明易貝近半年來采取的“品牌戰略”已經產生了發散性效果，“全方位電子商務網站”的布局已經初步完成。
6月6日，易貝與TOM在線合作，推出國內首個基於WAP技術的移動購物平臺，並為其網站的2000萬用戶提供交易信息的免費短信服務。
7月，“萊卡”的6個“好男人”在我的好男人上加油，在易貝上找造型師，易貝的超級賣家搭配男裝款式。8月，前三名男子在易貝上發起了壹場“戀愛約會”機會的拍賣，所有的錢都捐給了慈善機構。
8月28日，易貝推出了壹項全新的服務——易貝銷售助理。易貝銷售助理的出現，幫助中小企業突破線上銷售的瓶頸，幫助中小企業通過易貝平臺向海外銷售產品。2月，65438，易貝與TOM在線合作成立了壹家新的合資公司，並將於2007年下半年推出專為中國市場定制的在線交易平臺易貝。從註冊的角度來看，易貝和淘寶都需要妳有壹個郵箱。註冊完成後，網站會發壹封信到妳的註冊郵箱。按照以上步驟，整個註冊過程就可以輕松實現了。不過註冊之後，還有壹個認證過程。這是決定妳能否獲得網上交易權的重要環節。在易貝，沒有通過認證註冊的會員只能享有部分買東西的權利。認證通過的流程是:首頁下方有壹個“點擊此處快速成為明星用戶”的選項。在這裏，妳可以通過手機立即通過認證，然後交易費用會從妳的話費中扣除。如果使用身份證和信用卡評級，需要在首頁頂部“誠信與安全”鏈接的“交易與安全”壹欄中找到“實名登記制認證申請”。填寫身份證號或信用卡號。這個認證過程需要1-7個工作日。
在淘寶，認證機制只有壹個，通過身份證認證。註冊用戶可以掃描後上傳身份證復印件，也可以郵寄身份證復印件到淘寶通過認證。另壹個簡單的方法是使用傳真。但這種方法必須先聯系工作人員後進行。淘寶的交易成功與否，只取決於買賣雙方。整個交易過程中大部分商品的發貨是不可控的，讓部分交易可以線下支付貨款，這就為部分用戶不實際交易和交換好評打開了方便之門。其次，由於交易雙方沒有完全實名認證，且與銀行系統的征信機構沒有對接，不排除出現自賣自買的情況；另外，國內沒有線上線下的失信懲戒機制，淘寶的信用評價機制也無法充分發揮作用。只要會上網，壹兩塊錢就能在網上開店。在交易中充當路由器的網站，將買賣雙方撮合在壹起，提供交易平臺。買家出價，出價最高者獲得貨物。網站通常會從交易收入中提取壹部分傭金。沒有賣家和買家，網站就不行，所以龐大的用戶群是網站經營的關鍵。在中國，最有影響力的拍賣網站可能是易貝和淘寶。2003年6月，美國在線銷售巨頭ebay以6543.8+0.8億美元收購了易貝美國公司的全部股份，進入中國市場。淘寶是2003年7月由阿裏巴巴投資6543.8億元正式成立的個人在線交易平臺。這些事件表明，許多互聯網從業者看好中國市場。
(1)各自管理模式的特點比較
Ebay:收取商品登錄費。Ebay向賣家收取商品登錄費，從1元到8元不等，以最低成交價為計費基數。並且每筆交易成功後，收取相應的傭金，即交易服務費。價格按每件商品網上交易額的0.25%至2%收取，未實際完成交易的不收取。壹件商品在易貝網上賣3000人民幣，交易服務費30元左右。實名註冊，易貝用戶必須實名註冊。通過實名認證後，他們不僅會有壹個“證書”作為標記，還會獲得壹顆星星。交易結束後，雙方互相進行信用評價，信用評價由評價類型(好/中/差)和評論內容組成。用戶獲得的所有評價構成了用戶的信用記錄。認真真實的評價可以為其他用戶提供參考，當然評價者也可以從別人提供的評價中獲益。這種方法廣泛應用於電子商務領域。
淘寶:實行免費政策。“淘寶認為，中國的網民正在經歷壹個從網民到網民再到網商的歷史轉折。互聯網用戶已經表現出通過在線交易為自己創造真實價值的強烈趨勢。只有讓用戶在網上交易中真正獲得利益，才能培養出越來越多忠誠的網上交易者。中國個人網上交易成交額才十幾億，還在起步階段。在這壹點上，建立和推廣這個市場是至關重要的。免費，降低了中國網民和網商在線進行個人交易的門檻，是當前網絡交易中保護交易雙方利益的措施，也是體現公平競爭規則的現實選擇。”“淘寶旺旺”和“支付寶”應該是最有特色的即時通訊軟件，非常方便買賣雙方聯系或者留言。此外，“支付寶”為買家提供支付保障，讓買家在購買時無後顧之憂。成立之初，被譽為中國最成功的線上投資項目。除了創造性地推出支付寶產品，最大限度地降低網上交易風險外，還與工行、招行全方位合作，積極完善個人網上交易支付平臺。
(2)取得的成就
據易貝介紹，衡量電子商務主要有兩個指標:壹是交易額，二是成交率。據了解，2003年易貝的交易額達到6543.8億元，換手率達到55%。
2004年4月，互聯網實驗室發布的個人交易網站增長率，淘寶以76.8%的高增長率領跑國內網站；2004年5月，在上海艾瑞咨詢公司發布的互聯網用戶覆蓋率市場調查報告中，淘寶首次超越國內外同行，位居第壹。淘寶網上的商品數量已經接近200萬。
(3)存在問題
安全性和完整性仍然是亟待解決的問題。只要涉及到金錢交易，必然會有風險。網絡這種新型交易平臺在創造大量財富的同時，也暴露出壹些存在的問題。首先，誠信問題對電子商務的健康發展起著至關重要的作用。因為網絡交易的主要瓶頸是信用，很多人擔心產品質量、售後服務、廠家信用、安全都無法保證，所以網絡平臺必須建立信用體系，保證產品質量、交易安全和市場秩序。
網購者還是占很少份額，直接網購的比例還是少得可憐。很多人還處於興趣階段，愛好和逛街是兩回事。個人想大規模做起來並不容易。
觸達不足，要趕上傳統零售的路還很遠。這是網上零售最大的劣勢。由於只能用眼睛看商品而不能用手動，消費者往往無法獲得商品更多的內部信息，比如壹件衣服的質地，壹套音響的效果等。，這使得消費者很難對商品的質量產生信任感，但傳統商店在這方面具有優勢。