銀行整改方案範文1
按照市行?思想、作風、紀律?整頓活動的部署安排,通過第壹階段的動員學習,我深刻認識到市分行開展這次整頓活動的重要性和必要性,了解了活動的指導思想、 方法 步驟和任務要求。第二階段,在通過各種形式廣泛征求意見的基礎上,我結合自身的實際情況,對照標準,對工作進行了梳理,認真進行自查自擺,找準自身在思想、作風、紀律方面存在的問題和不足,確定明確的改進 措施 ,以便在以後的工作中不斷改進問題,彌補不足,努力提高自己的綜合素質,成為壹名適合建設銀行戰略轉軌需要的壹流員工。
壹、存在的主要問題
1、新業務、新產品的學習及推廣應用不足。
對新業務、新產品學習的積極性不高,存在畏難情緒,滿足於原來掌握的業務和知識。對於學習,僅局限於上級行的培訓,主動學習鉆研較少。對於新產品的市場推廣主動性不強,缺乏爭先創優意識。
2、缺乏長期系統的業務規劃。
每天經常是在重復日常工作,缺乏長期、持續的 工作計劃 ,對業務發展的前瞻性、目標性有待加強。
3、 市場營銷 的力度與深度不足。
未能將外匯業務與人民幣業務進行組合營銷,深入市場的調研少,深入客戶的現場營銷少,坐在家裏等待客戶的現象普遍。對客戶的差別化營銷不足,未能有效進行客戶細分,未能為客戶提供差別化服務,沒有為高端客戶設計有競爭力的產品組合。
4、存在對業務規章理解不全面、不透徹的現象,操作中存在不規範的地方。
由於學習實踐不夠深入,對有些規章條例理解不透徹,導致業務操作中存在與制度要求有偏差的地方。規範操作的意識不強,存在只要不產生資金風險就萬事大吉,不求細節規範的錯誤想法,基礎管理不紮實。
二、改進措施
上述這些問題的存在,雖然有壹定的客觀原因,但更主要的還是主觀因素,如對自身的要求不嚴格,主動學習與工作的積極性不強。通(轉載自文秘家園.cn,請保留此標記。)過這次活動,結合?思想、作風、紀律?整頓學習方案,我對自身存在的主要問題和不足也進行了認真的 總結 和分析,從主觀上查找原因,並在以後的工作學習中努力加以改進。
主要措施如下:
1、 增強對新業務、新產品的學習及推廣應用。
高度重視上級行研發出來的各類新業務、新產品,註重學習鉆研,切實熟悉理解,並運用到業務中去,積極進行推廣應用,走在業務發展的前列,才能在滿足客戶需求的同時,不斷增強我行的市場競爭力,奪取更大的市場份額。
2、增強業務的計劃性和前瞻性。
務必制訂切實的發展計劃,切勿鼠目寸光,工作要具有前瞻性,才能在市場競爭中取得先機,掌握主動權,並贏得最後的勝利。
3、增強市場營銷的力度與深度。
要樹立?以客戶和市場為中心?的經營理念,註重市場調研和客戶需求分析,綜合我行的客戶資源,制訂有競爭力的營銷計劃,成立專業的營銷團隊,進行本幣、外幣的組合營銷,有效運用我行的產品。
要對市場和客戶進行認真細分,針對不同的客戶進行差別化營銷,有的放矢,從客戶的角度出發,為客戶進行成本與風險分析,選擇最適合的產品。要為高端客戶設計壹攬子的業務組合,增強客戶的忠誠度,形成穩定的客戶群體,樹立我行良好的國際商業銀行形象。
4、認真深入學習業務 規章制度 ,增強合規意識和規範操作。
摒棄忽視規範操作的錯誤觀念,嚴格制度執行,切實加強基礎管理工作,防範操作風險。
今年,我行貿易融資政策、外匯局國際收支申報核銷政策等有了較大變動,外匯資金衍生產品不斷推出,年月日跟單信用證適用的統壹慣例ucp600將正式生效,外匯從業人員必須要通過不間斷的學習,及時更新充實自己的專業知識,根據各項政策、規章制度和國際慣例的要求規範操作,才能真正做好日常基礎工作並有效防範各類風險。
銀行整改方案範文2
20xx年3月14日至20xx年3月23日,XX聯社銀行卡風險排查工作領導小組對我支行營業部20xx年度銀行卡業務進行了全面風險排查,總行也於近日下發了《關於對商業銀行銀行卡業務風險排查中存在問題進行整改的通知》(農商行發[20xx]130號),接到通知後,我支行領導高度重視檢查結果並提出了整改意見,同時要求營業部人員務必認真對照檢查中存在問題,及時做好整改工作和整改 報告 。現將我部有關整改措施匯報如下:
1)我部在領取珠江平安卡重空時,設立了出入庫登記簿,並由保管人和領用人在登記簿上簽名確認。
2)我部對申領到的珠江平安卡空白卡做到及時登記,並將當天重空出入庫電腦打印流水裝訂保管。
3)我部對新開卡的客戶均在新系統開戶驗證模塊進行了聯網核查確認,同時在身份證復印件A4紙空白處加蓋?與聯網核查壹致戳記?。
4)我部近日已對20xx年珠江平安卡開戶資料以壹個月或壹季度為單位進行了裝訂保管,下來將對20xx年以來沒有裝訂成冊保管的珠江平安卡開戶資料進行完善。
5)我部對新拓展的批量發卡業務,將按有關規定與委托單位簽訂相關批量開卡業務協議,且要求委托單位至少派兩名財務人員到我網點領導批量新卡。
6)我部下來將繼續做好自助設備的日常維護與管理,設立?自助設備巡查專用卡?,堅持每天早、中、晚各巡查和取款測試壹次,確保我支行自助設備正常供客戶使用。
7)我部將繼續嚴格執行ATM清加鈔過程雙人操作的規定,同時做好清加鈔後的取款測試工作。
8)我部對ATM長短款這壹工作,始終做好流水勾對與確認且通過監控進壹步核實,及時聯系客戶,並做好清算工作。
9)我部對ATM吞沒的銀行卡,做到及時取出並登記到《吞沒卡登記簿》,下來將認真做好吞沒卡的處理和交接工作。
10)我部已於20xx年3月11日將20xx年吞沒卡和作廢卡上繳總行個人銀行部集中銷毀,下來將繼續做好按季上繳工作。
11)我部自銀行卡業務風險排查後,《作廢卡登記簿》已按有關規定進行登記,下來將繼續做好對作廢卡的管理和上繳工作。
通過此次檢查與整改,我部從中發現了不少問題,今後,我部將繼續努力做好如下工作:
1、提高全員認識,強化內控管理。壹是要提高內控管理對防範金融風險認識,努力杜絕違規操作而引起的金融風險;二是要提高對存在問題的整改認識,在整改中規範操作;三是要提高對制度執行的認識,在制度執行中制約自我。
2、嚴抓制度、責任落實到位,堵塞管理漏洞。只有制度和責任落實到位,風險才有可能避免和消除。
3、嚴把客戶身份識別制度關,規範銀行卡發卡行為。認真做好審查客戶資料的真實性與有效性,杜絕情面或走過場情況。
4、繼續加強對自助設備的日常維護與管理,及時做好測試和巡查工作,確保自助設備正常運作。
5、加強對銀行卡業務的宣傳與培訓,防範銀行卡業務風險。 今後,我支行將進壹步加強員工規章制度的學習,加大銀行卡業務知識的宣傳與培訓,強化內控制度的貫徹執行,不斷提高我支行員工的綜合業務素質和增強員工的規範操作意識,加強對ATM的日常管理與維護,在學習上 教育 員工,在制度上制約員工,不斷提高我支行整體內控水平,努力將銀行卡業務風險降到最低,確保我支行各項業務安全、穩健發展。
銀行整改方案範文3
市分行審計組於20xx年1月25日對我支行進行審計檢查工作,並下發了《牡丹江市分行審計報告書》(牡內審報字20xx年第1號)我支行接到通知後,支行高度重視檢查結果並認真提出整改措施,現將有關整改措施報告如下:
壹、個人業務
1、 櫃員離席必須雙人清點現金,做臨時軋賬處理
2、 ATM現金長短款當天需及時處理
3、 及時清理儲蓄系統內無關人員的工號
4、 大額現金須及時鎖入金櫃
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬後必須會同綜合櫃員清點現金
7、 匯兌綜合櫃員及時按規定打印和登記特殊業務登記簿
8、 櫃員長時間離席必須做系統臨時簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地
10、 櫃員不得代用戶填寫單據
二、公司業務
1、 盡可能減少驗印時的強制通過率
2、 公司業務對賬單由專人保管
3、 清除公司業務櫃員在 其它 系統中的工號
三、進壹步加強內控管理的措施和安排
1、提高思想認識,形成抓好內控管理工作為全行第壹要務的***識。提高內控管理對防範金融風險認識,努力杜絕違規操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識,在整改中規範操作行為。提高對制度建設、制度執行認識,在制度建設上完善自我,在制度執行中制約自我。
2、嚴抓制度落實到位,堵塞管理漏洞,落實各項內控制度,落實責任人、實施人,確保制度落實不留空白,責任明確不模糊。加強考核評價,落實審核工作,發現問題及時通報,及時整改,獎優罰劣,大力營造執行規章制度光榮,違反規章制度可恥的良好氛圍。
5、正視存在的問題,今後將進壹步加強員工規章制度學習,加大員工業務操作方面培訓力度,強化內控制度貫徹執行,不斷提高全行員工綜合業務素質,不斷提高員工對操作風險的防範意識。對存在問題在整改的前提下舉壹反三,引以為鑒,在學習上教育員工,在制度上制約員工,進壹步提高我行整體內控管理水平,把操作風險降到最低限度。
銀行整改方案範文4
按照行長辦公會議精神及《關於制定工作作風問題整改措施的通知》要求,支行發動各部門和全體員工,集思廣益,針對前期揭擺的十壹項工作作風問題提出整改建議,辦公室經過整理,形成整改方案如下:
壹、強化教育,規範管理,解決幹工作、做事情不認真問題。
壹是強化職工思想教育,提倡認真和較真精神。要定期召開座談會,開展批評與自我批評,使其自覺端正工作態度,增強事業心、責任感。
二是要不斷完善崗位責任制,把崗位責任制作為衡量、評價員工工作標準的尺度,使其提高工作標準,嚴格自我要求。
三是要規範日常工作管理,提倡紮實、踏實作風,強化紀律意識,加強對違規違紀行為的處罰。
四是要明確工作時限。各科室、網點布置工作要有時限要求。員工做工作要有時間概念,當天能完成的必需完成,提高工作效率。未在限期內完成的工作每拖延壹天罰款100元,同時扣工作積分卡1分(領導批準的除外)。
五是要認真執行組織和領導的決定,服從組織領導的安排,不找任何借口,完成組織和領導交辦的各項任務。對組織安排的工作不服從的下崗待分配,下崗期間只開生活費;對支行開展的各項活動不參加的扣工作積分卡6分(特殊情況經領導批準的除外)。
二、強化學習,解決工作缺乏主動和熱情,鉆研業務風氣不濃問題。
壹是要提高工作主動性,對於本職工作不能等待領導吩咐、提醒;增強服務的主動性,服務客戶要熱情、周到。
二是各科室、網點要根據本部門職能、員工綜合素質自主制定 學習計劃 ,紮實業務知識;要定期召開業務座談會,探討、交流和解決業務中出現的問題。
三、強化創新,鼓勵創新,支持創新,解決創新意識不強,創新動力不足的問題。
壹是要總結 經驗 ,吸取教訓,通過分析問題產生原因、思考問題解決方法來提高發現問題和處理問題的能力。
二是要不斷學習、借鑒先進的工作方法,豐富業務、管理、服務方面的舉措,增強本崗位、本部門工作創新能力。
四、其它方面
壹是各部門負責人要經常開展談心活動,了解員工思想,消除員工工作畏難情緒,克服厭戰心理,增強其工作信心。
二是各部門之間要加強協調與配合,員工之間要加強溝通與協作。
三是要維護商行(支行)的形象,對商行(支行)不利的話不說,對商行(支行)不利的事不做。對支行和領導有意見可以通過正常 渠道 反映,不許背地發牢騷,講怪話,更不允許有損商行(支行)形象和利益的行為發生。否則,支行將視情節輕重給予行政或紀律處分。
四是全行要倡導節約精神,珍惜勞動成果,教育員工厲行節約從小事做起,從點滴做起。
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