藥店如何避免差錯和事故

制定嚴格的防錯管理制度。發生藥房差錯的原因是多方面的，但大多數是由於缺乏防差錯管理制度或管理制度不完善造成的。所以要根據藥房的特點，制定符合自身藥房特點的防差錯管理制度，讓藥房的每壹個員工都知道防差錯管理制度，做到人人都知道防，人人都學會防藥房差錯的發生。加強防範差錯事故的學習，藥房管理者可以利用自己藥房或其他藥房的典型差錯事故供藥房員工分析學習，找出差錯原因，吸取經驗教訓，制定自己的崗位防範差錯要點，以便在平時的藥品調劑中舉壹反三。嚴格執行雙核雙簽制度，藥店的壹些差錯和事故都是由於雙核雙簽制度執行不嚴造成的。新《處方管理辦法》明確要求藥師在調配處方時，應當對藥品的調劑、發放情況進行核對，但部分醫院並未認真執行。尤其是中午或者夜班壹個人值班的時候，根本不執行，很容易出差錯。要嚴格執行雙審核雙簽字，壹人值班時，這兩項工作也要壹人完成，確保不出差錯。預防錯誤應歸於人。藥房的差錯大多是人為事故，其實是可以預防的。要對藥房的差錯負責，強化藥房每壹個員工的責任，增強配藥員的責任心和責任感，讓每壹個員工都積極參與差錯和事故的預防，做到人人有責。以前壹些藥店出事後，員工互相推諉，最後不了了之，值得註意。建立藥房差錯登記簿，要記錄藥房的壹些非嚴重事故，並定期分析總結，防止以後類似事故的發生。事實上，差錯登記簿的建立也便於藥房工作人員對差錯事故進行跟蹤，並采取進壹步的補救措施，避免事故的擴大，因此建立藥房差錯登記簿是十分必要的。加大對差錯和事故的處罰力度。藥店的差錯和事故有時會導致嚴重的藥品事故。藥店管理者必須給予足夠的重視，加強事故責任追究制度。壹旦發生差錯和事故，必須對責任人和責任領導進行必要的教育和處罰，確保事故發生後能吸取教訓，提高事故的違法成本。