1.u盾，即中國工商銀行2003年發行並獲得國家專利的客戶證書USBKEY，是中國工商銀行提供的辦理網上銀行業務的高級安全工具。看起來像u盤，安全性能像盾牌，意思是U形盾牌，故名“u盾”。其功能是保護網銀資金安全，規避黑客、假網站、特洛伊病毒等各種風險。
2.u盾是中國工商銀行頒發的國家專利客戶證書USBKEY。是中國工商銀行為網銀提供的高級安全工具。
3.u盾是網上銀行電子簽名和數字認證的工具。內置微型智能卡處理器，采用1024位非對稱密鑰算法對網上數據進行加密、解密和數字簽名，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。
1.工行個人網上銀行是指提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、網上支付等金融服務的網上銀行渠道。工行個人用戶通過互聯網。品牌名稱是“金融@家”
二、業務類別:
1.工行海外網上銀行
境外網銀是中國工商銀行為用戶提供賬戶查詢、轉賬、支付、匯款、外匯交易、信用卡還款等金融服務的電子銀行業務。
2.工行貴賓個人網銀
貴賓個人網銀是中國工商銀行在現有網銀系統框架下，面向個人網銀用戶推出的網上銀行服務。包含普通網上銀行的賬戶查詢、轉賬匯款、捐贈、交易資金、國債、黃金、外匯、金融產品等所有功能和服務，以及專屬服務渠道、專屬服務區域、專屬折扣、專屬服務、專屬產品。個人VIP網銀分為會員、白銀會員、黃金會員三個級別。
3.個人網銀個性化版本
個人網銀個性化版是工行基於Web2.0技術推出的個性化網銀版本。通過桌面快捷功能圖標、啟動菜單等操作方式提供網銀功能菜單界面，支持桌面快捷功能定制。