根據艾媒咨詢發布的《2021中國電子簽名行業年度發展研究報告》，中國電子簽名行業生態圖譜中，圖中的平臺都是非常有實力的第三方電子合同廠商。
中國第三方簽名廠商（來源：艾媒咨詢）
客觀分析，用戶選擇電子合同平臺，與其說哪家更“可靠”，不如說哪家更“合適”。
那麽，如何知道哪家電子簽名廠商更“合適”呢？
第壹步：分析自身需求
首先，需要厘清自己所在的行業屬性，以及行業簽署流程中可能涉及的風險。例如，在人力資源行業，可能存在“紙質合同管理成本高,簽完後需裝訂歸檔；分公司員工簽署合同需要快遞來回寄送，耗時久、體感差”等痛點。
其次，需要厘清自己公司特定的需求，來詢問對方的業務能力。例如，用戶可以根據電子合同服務商展示的行業解決方案，以及同壹行業中服務過的頭部標桿客戶案例，來評估服務商在這壹行業中的業務水平，從而合理規避電子合同業務中的風險。
再者，需要考量自己公司所在行業業務鏈的生態體系，是否能與對方生態能力集成。例如，是否能與企業內部、行業上下遊服務商的OA系統適配，從而規避後續合同簽署過程中發生的兼容問題，充分發揮網絡效應。
最後，根據實際需求，需要預估公司的簽署量和業務預算，來確定電子簽名服務的業務形式。壹般地，電子合同服務商，根據簽署量和業務需求，提供SaaS公有雲、SaaS API開放平臺、本地化部署、平臺服務（OA協同平臺/小程序/官網）等多種業務形式。
多簽署端口（來源：e簽寶）
第二步：選擇可靠廠商
用戶要選擇壹個“可靠”的電子合同平臺，可以從以下角度出發：
1. 數據安全性：資質認證
在選擇第三方電子簽名廠商時，廠商是否資質齊全是首要考慮因素。市面上成熟的電子合同軟件，都要求有完整的資質證書。因為電子簽名行業在我國是壹個特許經營行業，涉及信息安全、商業機密等，因此，這個行業受到各政府部門的監管，對資質的要求是非常嚴格的。壹般地，除了需要取得等保三級、ISO27001、SSL證書、可信雲服務認證等，以保證平臺信息安全和數據加密傳輸外，電子簽名領域還存在《商用密碼產品認證證書》和CA機構授權書兩項行業性資質。
2.?技術成熟度：技術實力
壹方面，電子合同服務商的技術領先，主要反映在是否在專門領域有取得的專利，是否參與制定的行業標準等。另壹方面，電子合同產品的穩定性，主要反映在產品性能，例如產品服務可用性、並發量、平均簽署耗時、部署響應耗時等數據。
在線文件簽署（來源：e簽寶）
3.?產品功能：內容平臺
優質的電子合同軟件，需要覆蓋電子合同簽署各環節，例如身份認證、合同擬定，可以提供各環節中涉及的管理、審批、風控、提醒等功能，保障合同簽署全周期的安全高效。另外，需要考量電子合同服務商是否提供多簽署端口，實現靈活自主的簽署環節。
4.?業務適配性：服務場景
由於電子合同服務涉及眾多行業，在細分行業領域中具有服務內容的差異化。因此，電子合同服務商只有不斷深化服務場景，服務不同行業的客戶，積累豐富的解決方案和客戶案例，才能形成深厚的業務適配水平，滿足用戶的實際需求。