雖然電子商務在中國已經初具規模，但只有壹些信息技術公司積極參與其中。從整個社會來看，有兩個方面沒有做好準備:壹方面是基礎工作，也就是企業信息化程度不高。無論是工業企業、商業企業還是外貿企業，使用計算機進行業務處理和信息管理，或者開展網上業務，都沒有達到應有的規模。企業信息化是發展電子商務的基礎。沒有業務處理的數字化，企業就無法上網，無法實施電子商務。
另壹方面，政府的工作準備不夠。電子商務不同於傳統商務，是壹種基於網絡的新型商務運作模式。開展這項工作，會涉及到相關的法律和標準，如數字簽名、電子合同等。，能否得到法律的認可，目前這些方面都沒有相應的法律法規。但“電子商務年”促使國務院法制局和北京市法制辦高度關註這壹問題，大家都在討論如何制定電子商務涉及的法律問題。目前，在法律不完善的條件下，糾紛可以通過仲裁委員會解決。
關於具體對策，初步提出以下建議:
1)跟蹤研究國際電子商務發展趨勢，分析其對我國進出口貿易、資本流出流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響，盡快制定對策。
2)從中國國情出發，放寬電子商務的定義。除了推廣EDI和互聯網之外，還應大力倡導和積極推動我國通過電話、傳真、電視、電子支付和匯款系統開展電子商務，從電子商務的尋求、訂貨、支付和運輸等階段積累有益的經驗，創造必要的條件。
3)集中力量優先發展國際電子商務，推動外貿企業先行，然後“洋為中用”，再逐步發展國內貿易的電子商務，其中企業間的電子商務可以先起步。
4)鼓勵有條件的地區大力發展電子商務。對於經濟比較發達、信息化程度比較高、領導重視、對電子商務有需求、有效益的地區，特別是沿海壹些有條件的省市，以及內地少數省會城市和中心城市，要鼓勵他們抓住機遇，發展多種形式的電子商務，發揮示範效應，向其他地區推廣。
5)從創造條件入手，如加快企業改革、培育全國市場、推進國民經濟信息化等，建立壹個有市場需求、能讓企業和居民都受益的電子商務環境。在企業營銷渠道不暢的環節，尤其需要創造條件促進電子商務的發展。當然，電子商務本身並不是目的。最終是促進經濟增長，提高企業素質，增加人民福利。
6)電子商務的關鍵是協調。部門的劃分和區域的封閉不利於電子商務。雖然我國成立了信息產業部，可以有效推進電子商務，但國家電子商務仍非壹個部門之力，需要其他相關部門的配合和綜合部門的參與，尤其需要社會各界人士和齊新的共同努力。因此，我們建議國務院在適當的時候成立國家電子商務促進委員會，規劃和協調中國電子商務的發展。
從電商的建設來看，目前大致可以分為三個層次:1。電子商務，即在互聯網上做廣告或提供商業信息。任何人借助電子信息技術進行商務活動，都可以視為廣義的電子商務。這是粗放的低級電子商務。2.網上做媒，有了明確的買賣雙方，做媒的過程其實就是電子商務的拓展。網上相親的結果就是網簽，會涉及法律認證和法律效力。3.電子交易，這是電子商務的最高境界。其核心是電子支付和電子結算。目前經貿部舉辦的網上洽談會實際上是壹種電子商務的情況，應該大力提倡，因為這是利用先進的電子信息技術進行的網上比較，方便、快捷、節約成本。
電子商務的發展及應用前景分析
自20世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破，互聯網獲得了爆炸性的增長，並在全球範圍內迅速普及。在這個前提下，電子商務應運而生。電子商務是以互聯網為基礎，以交易雙方為主體，以銀行電子支付結算為手段，以客戶數據為依托的全新商業模式。可以讓商家和供應商的聯系更加緊密，更快的滿足客戶需求，也可以讓商家在全球範圍內選擇最好的供應商，在全球市場銷售產品。自1998“電商年”以來，電子商務在世界範圍內迅速發展，其交易額每9個月翻壹番。全球電子商務交易額(包括網上交易額和銷售額等。)已達數千億美元，電商收入飆升262%。預計到2003年，互聯網用戶將達到3.5億，電子商務市場收入將達到數萬億美元。壹、電子商務發展概述
1，電子商務
電子商務是壹種新興的現代商務模式，自1995年以來發展迅速，顯示出巨大的現代商業價值。從65438年到0997年，歐洲、美國、新加坡等多國政府發布了電子商務發展綱要，旨在引導全球電子商務自由競爭和健康發展，大力推動電子商務實踐。我國政府的發展綱要也將於近期出臺，推動中國企業適應國際化發展，參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式和數字社會的基礎。
電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式，它將突破傳統商務的時間和地域限制，成為壹種方便、快捷、安全、可靠的新興電子商務活動模式。電子商務使現代商務活動安全、可靠、快捷、清晰、方便。我們可以通過互聯網隨時隨地開展電子商務活動。由於電子商務涉及社會、經濟、金融、法律、生活等諸多方面，存在壹定的困難和問題。壹方面，它的健康發展需要人們的工作和生活方式、觀念和管理方法發生根本性的變化；另壹方面，國家宏觀調控和管理需要對電子商務進行立法和規範；此外，技術安全必須完善可靠。
電子商務的發展將逐漸改變我們的生活和工作方式。原來面對面談判、紙面交流的管理和商務活動，逐漸轉變為計算機遠程操作完成的數字化活動。沒有了時間、空間和人為條件的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活、自由。特別是獲取信息、傳遞信息、各種服務活動、支付和交付方式都將發生根本性變化。任何合法的組織、公司甚至個人都可以通過在互聯網上建立自己的網站，成為全球性的信息發布者。信息的獲取具有廣泛的內容和選擇性；貿易和商務活動中的商品了解、合同談判和交易都是通過互聯網信息和網絡軟件完成的。企業行政管理將進入電子化辦公模式，金融服務中的支票、櫃臺、保險、投資、企業銀行和家庭銀行將搬到網絡上。數字電子銀幣的使用和發展為人們進行跨區域的商業和金融活動提供了便利條件。人類必然會習慣與電腦壹起生活，適應電子商務時代的數字化存在。
電子商務完全改變了我們今天做生意的方式，因為沒有時間和空間的限制，人們可以在家裏處理業務。小公司也可以進行全球在線訂購，完成全球範圍的商業活動。越來越多的電子貨幣(信用卡、數字現金等。)網上支付方式用於電子交易，人們不再局限於實物現金的攜帶和使用。公司、商店、銀行不會以人數、分支機構數量、規模來區分大小，而是以營業額、信息交流量來排列經濟席位。電子商務將以巨大的速度增長，並給金融業帶來巨大的影響。世界經濟和金融形勢也將受到深刻影響。信息交換和數字電子貨幣在空間和地域上的突破將促進經濟發展，但也會帶來經濟和金融管理上的困難。各國都需要制定相關的法律法規來規範市場；結合技術安全控制，保證這種新興商業模式和市場的健康發展。
2.電子商務的應用
電子商務直接涉及國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等各個方面。因此，電子商務的推廣需要建立良好的電子商務環境。
電子商務實際上是把人們在傳統辦公室、商場、銀行、管理部門的商務活動搬到了壹個公共媒體上，即計算機互聯網上。電子商務涵蓋的範圍很廣，包括網上管理、網上銀行、網上訂購、網上交易、網上營銷、市場營銷、廣告、家庭銀行、購物和遠程辦公。電子商務的應用可以分為三個方面:企業對企業、企業對消費者和信息發布。
1)企業對企業:企業對企業是企業之間的商業活動。包括訂貨、合同、結算、合作、管理等等。電子商務可以直接在網上訂購、結算和發貨，從而縮短商業運作周期，提高商業效率。制造商、市場和批發商之間的密切聯系。有利於提供綜合商業服務，尤其是連鎖經營服務。
2)企業對消費者:企業對消費者是直接面對最終消費者的壹種形式。電子商務是壹種基於信息的商務過程，它通過在線廣告、市場開發、在線訂購和在線客戶服務來加強與客戶的聯系。節省時間和勞動力和商業服務。目前這項服務主要涉及機票預訂、酒店登記、網上書店、網上商城等服務。
3)信息發布:在電子商務中，新的信息化產品既方便查詢，又非常實用，如電子書、應用軟件、應用信息等。電子商務和媒體相互結合，開發市場和服務。基於信息的電子商務新模式創造了電子商務營銷、網絡廣告和網絡消費的新的社會市場活動。
4)在線管理:通過互聯網的通信基礎，人們可以進行遠程事務管理，如在線理財、在線咨詢、在線教學、在線醫療、在線投資、在線娛樂、在線生活等。
電子商務產生了壹種新型的市場，表現為:
在網絡上提供在線瀏覽、產品選擇和電子貨幣支持的新方式；
在公共網絡上創造新產品和服務；
在公共網絡上提供安全傳輸信息；
創造數字化的經濟環境和生活環境；
形成在線數字消費市場。
現在很多網上銀行、網上商城、網上書店都開了，網上營銷、網上廣告都在發展。人們逐漸進入電子商務時代，開展遠程辦公、網上購物、網上交易和網上消費等活動。
3.電子商務和電子支付
隨著計算機、網絡和信息技術的發展和日益融合，互聯網已經進入我們社會生活的各個領域和環節。無論是機關、單位、家庭還是個人，都可以通過互聯網獲取資源、享受信息。全新的電子商務是在互聯網的廣泛連接和傳統信息技術系統的豐富資源相結合的背景下，壹種相互關聯的動態商務活動。這種基於互聯網的電子商務給傳統的交易模式帶來了壹場革命。通過在互聯網上自由傳輸的壹串字節，基於壹個廣泛互聯、完全開放的平臺，互聯網實現了低成本、高效率的商業模式，包括各種金融服務。
電子商務是利用計算機網絡將商家、客戶、銀行或金融機構、信息卡公司或證券公司以及政府等參與商務活動的各方統壹在電子商務的統壹體中，全面實現網上交易過程的電子化。電子商務包括兩個基本環節，即交易環節和支付結算環節，主要涉及企業和個人的對外交易。不可避免地會發生支付、結算、稅務等外部金融交易，必然需要企業與銀行之間通過網絡進行直接的轉賬、對賬、收費等業務往來，而大部分支付結算業務都是通過金融專網完成的。所以離開了銀行，就無法完成網上交易的支付，也就談不上真正的電子商務。電子商務應用的普及必須以金融電子化為保障，即通過良好的網上支付結算手段提供優質高效的電子金融服務。信息技術和網絡為電子金融創造了條件，電子銀行、電子錢包、電子支付和智能信用卡得到了應用。但要充分發揮金融電子化對電子商務的保障作用，就必須建立完整的網絡電子支付系統，提供核查、銀行轉賬對賬、電子證券、賬戶管理、交易處理、匯付、報表服務等全方位的金融服務和金融管理信息系統。
二，中國電子商務的現狀
1，中國電子商務
從國際上看，中國的信息化程度很低。目前，市場上只有15萬臺個人電腦，其中壹部分是不能上網的電腦，平均每個企業和政府部門不到壹臺。網絡運行速度慢、網絡運行費用高、習慣使用電子商務獲取商機的人群少，制約了電子商務的發展。然而，中國的電子商務發展勢頭強勁。從1998，當電子商務的概念被IT行業和媒體推廣後，短短兩年時間，電子商務從啟蒙階段迅速進入實施階段，網上商店、商場、專賣店、拍賣店、網上訂票、旅遊、教育、醫療以及各種電子商務信息和交易網站如雨後春筍般湧現。據中國電子商務網統計，截至今年年初，全國已有500多家網店，並且以平均每天2家以上的速度增長。發展區域也從北京、上海、廣州、杭州等少數城市擴展到沿海和內地的主要城市，許多傳統行業的工商企業開始進入電子商務階段。網民數量急劇增加，達到654.38+00萬(電子商務大規模應用所需數量)。與此同時，國內外風險投資大舉介入，新浪、搜狐、8848、阿裏巴巴等國內知名網站相繼獲得國內外數千萬美元投資。更重要的是，從政府到企業界，從社會各方面到普通消費者，電子商務的發展前景和巨大潛力越來越清晰，其中政府對電子商務發展的積極支持是關鍵。
2，中國電子商務的發展環境
1).法律政策環境。
由國家信息辦主持的中國電子商務法律、制度、標準等規範性框架方案基本形成，國家也在抓緊制定中國電子商務發展實施綱要。在九屆全國人大三次會議上，呼籲制定電子商務法的議案成為第壹個議案，引起了各方面的廣泛關註。我國政府正在加緊制定並盡早出臺中國電子商務發展框架。政府相關部門也積極支持電子商務的實驗和探索。
2).信息基礎設施。
(1)網絡基礎設施建設取得壹定成績。例如，壹些大型互聯網網絡已經初步形成，如中國教育和科研計算機網、cstnet、中國公用計算機互聯網、中國金橋信息網等。公用電信網方面，今年將基本建成三大支撐網(窄帶ISON網、智能業務網和多媒體通信網)。(2)國內六大互聯網絡的流暢度進壹步提高。今年3月底，北京中國互聯網交換中心成立，網絡帶寬從2M增加到100M。國內互聯網與國際網絡的接口計劃大幅加快，年底可實現從300M到1500M的跨越。(3)移動互聯網發展迅速。今年3月，中國移動通信集團公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市啟動了“全球通”WPA商用試驗網。WPA手機用戶可以在這六大城市使用漫遊服務，用支持WPA的手機上網。上海移動通信公司也在上海推出了WPA門戶網站wap.sh.chrwobire.net。便攜網，搜狐，阿裏巴巴等。都已經推出或準備推出移動電子商務服務。(4)信息終端普及加速，PC銷量增加，機頂盒、PDA、WAP電話銷售逐漸打開。
3).安全環境。
國家高度重視與電子商務發展相關的安全問題。由中國人民銀行牽頭的安全認證中心正在建立，壹些城市的認證中心已經成立。安全標準、電子簽名、密碼系統等核心技術的開發。受到了重視，加大了投入。
4).支付環境。
銀行卡網上支付已經在部分金融機構實現。電子錢包、數字貨幣、智能卡等支付方式積極發展。目前已經開展的電子商務結算方式是本地與國外相結合，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款、貨到付款等多種支付方式混雜，有的甚至是網上查詢，線下交易。雖然壹些銀行已經開始在網上支付、網上銀行方面開展試點工作，但是在信用體系不完善的情況下，僅靠銀行很難解決。繼各大商業銀行推出網上支付後，由中國人民銀行牽頭的電子商務金融認證(CA)中心即將發布，相關電子商務法律法規也在研究制定中。網上交易後投遞方面，大部分是郵局投遞，環節多，速度慢。
5).資本市場。
中國的金融服務和資本市場發展相當落後，與互聯網和電子商務的發展要求極不相稱。目前大部分網絡企業都是民營資本創辦的，資本市場以服務國企為導向，對網絡企業基本是封閉的。風險投資體系不完善，官方主導的風險投資體系不符合風險投資的本質要求，真正需要風險投資的企業很難得到支持。
面對電子商務，服務業反應最快，更快地向電子商務挺進。傳統制造業也開始意識到並逐步實施電子商務計劃，第壹產業也嘗試了電子商務。具體來說，零售電商發展速度最快。數字產品最適合通過網絡直接銷售，如電子書、數字音像制品、軟件產品、電子報刊等。壹些網站已經實現了電子書、光盤等的網上銷售。金融服務業是信息技術應用最廣泛的行業，金融電子商務已經從信息服務轉變為真正的電子交易。證券電子商務和網上保險代理有很大的發展前景。開通了幾十個旅遊電商網站，傳統旅行社也有觸網，但整個行業還處於起步階段。傳統制造業處於前列的企業開始實施電子商務計劃。家電行業在電子商務中引人註目，海爾、春蘭、美的等企業，都不是普通的“觸網”。隨著汽車制造業采取具體行動，化學工業也不甘落後。農業是信息化程度最低的行業，但恰恰是農業蘊含著巨大的商機，農業領域電子商務的發展對農業產業化的步伐起到巨大的推動作用。
三，國際電子商務的發展現狀
電子商務給傳統商務活動帶來了巨大的沖擊，其突出標誌是增加了貿易機會，降低了貿易成本，簡化了貿易流程，提高了貿易效率。電子商務極大地改變了商業模式。它導致了經濟結構的變化。在發達國家，電子商務的發展空前繁榮，通過互聯網進行交易已經成為壹種趨勢。
未來，中國電子商務的發展將呈現以下六大趨勢:
1).深化趨勢。電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境將逐漸規範，企業發展電子商務的深度將進壹步擴大，個人參與電子商務的深度也將擴大。
2).個性化趨勢。互聯網的產生、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個體的壹次解放。個性化的信息需求和個性化的商品需求將成為發展方向，消費者將根據個人喜好參與商品的設計和制造過程。對於所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供比傳統商業企業更多樣化、更個性化的服務是決定未來成敗的關鍵因素。
3).專業化趨勢。首先是個人消費者的專業化趨勢。未來幾年，中國的上網人群仍將以中高收入水平的人群為主。他們購買力強，受教育程度高，個性化消費需求強烈。因此，提供壹站式服務的垂直網站和具有壹定產品和服務的專業網站具有更大的發展潛力。二是企業客戶的專業化趨勢。BtoB電商模式，基於大行業的專業電商平臺，前景光明。
4).國際化趨勢。隨著國際電子商務環境的規範和完善，中國的電子商務企業將逐步走向世界。因此，中國企業才能真正與發達國家站在同壹起跑線上，變中國在市場經濟軌道上的落後劣勢為落後優勢。電子商務是我國中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源的有利時機。同時，外國電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化的趨勢。中國區域經濟發展的不平衡和城鄉二元結構反映了經濟發展的階梯性和收入結構的層次性。在未來很長壹段時間內，互聯網人群仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電商模式地域特征非常明顯。基於該模式的電子商務企業必須在資源規劃、分銷體系建設、市場推廣等方面充分考慮這壹現實，采取有重點的區域化策略，最有效地擴大網絡營銷的規模和效益。
6).融合的趨勢。電子商務將從最初的百花齊放走向新的融合。第壹，同類網站之間的合並。目前大量網站屬於“重復建設”，定位相同或相近，業務內容相同。激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。第二種是不同類型網站之間的互補合並。國內領先的電商企業在資源、品牌、客戶規模等方面的優勢都是相對的。國外知名電子商務企業在擴張過程中，必然會采取收購策略，主要模式將是互補收購。三是戰略聯盟。每個網站的資源總是有限的，而客戶的需求是全方位的，不同類型的網站以戰略聯盟的形式相互合作是必然的。
動詞 （verb的縮寫）電子商務與物流的關系
1，電子商務中的“流量”
電子商務的本質是商業，商業的核心內容是商品交易，而商品展銷會涉及商品所有權的轉移、貨幣的支付、相關信息的獲取和應用、商品本身的轉移四個方面。即商流、資金流、信息流、物流。其中，信息流不僅包括商品信息的提供、推廣營銷、技術支持、售後服務，還包括詢價、報價、付款通知、轉賬通知等商貿單據。，以及交易方的支付能力和支付信譽。商流是指商品交易和商品所有權在購銷之間轉移的運動過程，具體指商品交易的壹系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括支付、轉賬等過程。在電子商務環境下，這四個部分與傳統情況不同。商流、資金流、信息流都可以通過計算機和網絡通訊設備來處理。物流作為四流中最特殊的壹種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、倉儲和物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務，可以通過網絡傳輸直接交付，如各種電子出版物和信息咨詢服務。對於大多數商品和服務來說，物流仍然需要通過物理手段進行傳輸。
2電子商務與物流的關系
電子商務是商業領域的壹場根本性革命。然而，其在中國發展的實際情況遠不如預期，物流能力的滯後是壹大原因。
以前人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對物流在電子商務環境下應該發生的變化認識不夠。他們認為，對於大多數商品和服務，物流仍然可以通過傳統的分銷渠道。然而，隨著電子商務的進壹步普及和應用，物流能力的滯後日益制約了其發展。越來越多的人開始關註物流對電子商務活動的影響。但是電子商務和物流到底是什麽關系，卻很少有人探討。目前對這種關系最宏觀的看法是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然有壹定道理，但不確切。這是基於以下兩個原因:第壹，電子商務最本質的成功是讓業務流程信息處理和信息處理電子化。簡而言之，電子商務就是在網上買賣商品或服務。這種買賣就是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有人認為商流取決於物流，所以“物流是電子商務的重要組成部分”。但是，物流與商流的關系，不僅僅是支持與被支持的關系，比如廢品回收與返還。對於物流和商流的關系，可能更好的說法是物流和商流，也就是電子商務的本質內容是對應的。換句話說，物流和電子商務是對應的。二、網絡經濟將商流、資金流信息化，信息流電子化，將商務、廣告、訂貨、采購、支付、認證等實體和交易處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。物流是實體位置的轉移，說“實”是“虛”的壹部分不合適，但說這種關系是“對應實”可能更合適。
這裏補充壹下，商流可以包括服務所有權的轉移(這裏的“服務”不包括物流服務)，服務的真正“交付”，也就是消費，不是物流的內容，也是壹種“虛實對應”的關系。把服務消費和物理位移結合起來，用電子商務來稱之為“虛實對應”，真的很貼切。從上面的討論可以看出，物流與電子商務的關系極其密切。物流對電子商務的實現非常重要，電子商務對物流的影響當然是巨大的。物流未來的發展離不開電子商務的影響，可以這樣理解:物流本身的矛盾推動其發展，電子商務正好提供了解決這壹矛盾的手段；另壹方面，電子商務本身矛盾的解決也需要物流提供手段，新的經濟模式需要新的物流模式。
3.電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流的密切關系，電子商務的革命必然會對物流產生巨大的影響。這種影響是全方位的，從物流業的地位到物流組織模式，再到物流運作和功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。