1，網絡本身有局限性。
壹位消費者在網上訂購了壹款新型女式背包。雖然質量不錯，但是款式不如網上的。很多消費者反映，他們實際拿到的商品並不是他們在網上看中的商品。這是怎麽回事？實際上，在把壹個三維物體縮小成平面圖片的過程中，商品本身的壹些基本信息會丟失；人工選擇的商品只有部分信息輸入到電腦中，人們無法從網上獲得商品的全部信息，尤其是對商品最生動直觀的印象。由此可見，從某種意義上說，並不是商家有意欺騙消費者，而是網絡本身的局限性會自然而然、不自然地誤導消費者，可能會讓消費者不再輕易相信自己的眼睛，懷疑電商的可靠性。
2.搜索功能不完善。
在網上購物時，用戶面臨的壹大問題是如何在眾多網站中找到自己想要的東西，並以最低的價格購買。搜索引擎看起來很簡單:壹個用戶輸入查詢關鍵詞，搜索引擎根據關鍵詞搜索數據庫，返回最合適的網頁鏈接。然而，根據NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結果，互聯網上至少有6543.8+0億個網頁需要被索引。
現有的搜索引擎只能索引5億個網頁。仍然有壹半不能被索引。這主要不是因為技術原因，而是因為網商希望保護商品價格的隱私。因此，當用戶去購物時，他們不得不從壹個網站到另壹個網站進行搜索，直到找到價格滿意的商品。
3.用戶的消費觀念跟不上。
電子商務與傳統商業方式的壹個很大區別是交易雙方不見面，交易是虛擬的，這就要求整個社會的信用環境更好，信用消費的理念深入人心。西方國家電子商務發展勢頭比較好。壹個重要原因是西方市場秩序比較好，信用體系比較健全，信用消費的理念已經被普遍接受。但在中國，壹方面，人們的信用消費意識非常薄弱，信用卡的使用遠未普及；另壹方面，人們去商場都不敢買假冒偽劣產品，更別說在不知道離自己多遠的網上了。因為互聯網的使用還沒有完全普及，人們對互聯網的無知也是影響網上消費的壹個重要原因。目前，大多數網民主要利用互聯網來了解信息和聊天。對許多人來說，互聯網甚至只是壹個概念。在這種情況下，電商的衰退是可以預期的。
4.不能保證交易的安全性。
電子商務的安全性仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於互聯網的迅速普及，電子商務引起了廣泛的關註，被公認為未來IT行業最具潛力的新增長點。然而，在開放的網絡上進行交易時，如何保證數據傳輸的安全性成為電子商務普及的最重要因素之壹。調查公司對電子商務的應用前景進行了壹次網上調查。當被問及為什麽不想在網上購物時，大多數人的問題是擔心被黑客攻擊和丟失信用卡信息。因此，壹些人或企業由於擔心安全而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展的最大障礙。目前電子商務的安全問題主要體現在以下幾個方面:a、安全可靠的通信網絡；b、有效保護連接網絡的信息系統；c .有效防止數據被竊取或盜用；d、培養電子商務人才，讓他們知道如何保護自己的信息系統和資料的安全。為了保證商務的安全性，必須滿足壹系列重要的條件，換句話說，不僅要安全，還要易於管理和使用。第壹個條件是電子商務的所有參與者(包括用戶和服務提供者)確認身份。只有正確驗證用戶身份後，才能解決用戶的數據訪問，並進行相應的管理。考慮到當今業務的分散性和使用互聯網的風險，在線數據的安全性和完整性必須像在數據庫中壹樣得到保證。此外，我們必須確保電子商務記錄和交易的長期完整性，防止欺詐，以便為廣泛的電子商務提供必要的信譽。最後，壹定要遠離來自互聯網的各種威脅，保證計算機系統本身的完整性。在這些安全特性下，用戶可以信任他的系統來完成重要的業務應用。
5.電子商務的管理不夠規範。
電子商務的多樣性給世界帶來了全新的商業規則和方式，這就要求管理的標準化。管理的概念應該涵蓋業務管理、技術管理、服務管理等多個方面，因此不可能同時在這些方面達到令人滿意的標準化程度。另外，電商平臺前後臺壹致也很重要。前臺的Web平臺直接面向消費者，是電子商務的門面。後臺的內部管理系統是完成電子商務的必要條件，關系到前臺承擔的業務最終能否很好的實現。壹個完善的後臺系統更能體現壹個電商公司的綜合實力，因為它將最終決定為用戶提供什麽樣的服務，對電商的管理是否有效，以及電商公司最終能否實現盈利。
6.稅收問題
稅收(包括關稅和稅款)是壹個國家的重要財政來源。由於電子商務的交易是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行的，國家很難對電子商務進行控制和征稅。因此，在制定與電子商務相關的政策法規時，有必要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的有效的稅收機制。
7、標準問題
各國國情不同，電子商務的交易方式和手段肯定也有壹些差異。而且我們要面對的是無國界的、全球性的貿易活動，因此有必要在電子商務交易活動中建立相關的、統壹的國際標準，以解決電子商務活動的互操作性問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商業，搞商業的搞電子，呈現出離散、無序、偏態。因此，目前需要解決三個問題:壹是解決統壹標準的電子商務綜合服務平臺；第二，電子商務的關鍵在於業務，應用是其主導，需要連接各種業務和服務；三是解決互聯互通的標準問題。
8.支付問題
由於金融手段落後，信用體系不完善，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易很少，國民購物基本都是用信用卡支付。此外，出於金融、稅收和公共安全原因，國家鼓勵使用信用卡來減少現金流通。完善的金融體系和便捷、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響中國電子商務發展的不僅僅是網絡帶寬窄、上網成本高、人才短缺、配送滯後，更重要的原因來自於信用體系的不完善和人們的生活習慣。因此，應加強金融改革，完善法制，建立信用體系，正確引導人們改變壹些生活習慣，為我國B to C電子商務的發展創造良好的發展環境。
9.分配問題
配送對於商家和消費者來說都是壹個傷腦筋的問題。網上消費者經常會遇到延遲送貨的現象，送貨成本很高。業內人士指出，國內缺乏系統性、專業性、全國性的商品配送企業，配送銷售機構沒有形成壹套高效完整的配送管理體系，這無疑影響了人們的購物熱情。
10，知識產權問題
在電子商務引發的法律問題中，知識產權的保護首當其沖。由於計算機網絡承載著數字信息，版權保護問題在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密)尤為突出。
11，電子合同的法律問題
在電子商務中，傳統商務交易中采用的書面合同不再適用。壹方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實性和有效性；另壹方面，現有的法律沒有規範電子合同的數字印章和簽名的法律效力。此外，現有技術無法準確識別數字印章和簽名的唯壹性和保密性。如何保證電子商務活動中合同、電子印章、電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之壹。
12，電子證據的鑒定
信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，導致信息網絡侵權時鎖定或獲取侵權證據極其困難，給解決侵權糾紛帶來極大障礙。如何保證網絡環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
13，其他詳細信息
最後，還有壹些不規範的細節，比如目前網上商品價格參差不齊，主要交易品類價格最大相差40%；網店服務的地域差異大；網購發票有問題；網店對訂單的響應速度參差不齊；關於電子商務的法律沒有明確規定交易各方的權利和義務。
當然，當前電子商務發展中遇到的問題並不僅限於上面提到的這些。沒有人能夠預測電子商務的發展會帶來什麽樣的問題，解決和改善這些問題也不是某壹個人或某壹個團體所能達到的。所以，要想起飛，翅膀會很重。