這是停機功能的故障或異常。這種故障怎麽解決？
壹、關機過程及故障原因
Windows關機程序將在關機過程中執行以下功能:完成所有磁盤寫操作並清除磁盤。
緩存，執行窗口關閉程序，關閉所有當前運行的程序，在保護模式下轉換所有驅動程序。
現實模式。
Windows系統關機失敗的主要原因是:選擇退出Windows時聲音文件被破壞；不
正確配置或損壞硬件；BIOS設置不兼容；BIOS中的高級電源管理或高級配置
和電源接口”設置不正確；視頻卡沒有分配IRQ在實模式下；程序或TSR
程序可能沒有正確關閉；加載了不兼容、損壞或沖突的設備驅動程序等。
二、故障分析及解決方法
1.退出Windows時聲音文件損壞。
首先可以確定“退出Windows”聲音文件是否損壞——點擊開始→設置→
控制面板，然後雙擊聲音。在事件框中，單擊退出窗口。在“名稱”中
單擊(無)，單擊確定，然後關閉計算機。如果Windows正常關閉，
如果關閉，問題是由退出聲音文件引起的。要解決這個問題，請選擇以下操作之壹:從待機狀態。
恢復副本中的聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；配置Windows不播放“退出”
Windows”聲音文件。
2.快速關機不正常
快速關機是Windows 98中的新功能，可以大大減少關機時間。然而，這壹特征不同於壹些
硬件不兼容。如果計算機中安裝了這些硬件，可能會導致計算機停止響應。您可以禁用fast。
要快速關機，請單擊開始→運行，在打開框中鍵入Msconfig，然後單擊。
好的(見圖1)。單擊高級→禁用快速關機，單擊確定，然後再次單擊確定
設置。“系統提示妳重啟電腦，可以重啟。如果電腦能正常關機，就能快速關機。
它可能與計算機上安裝的壹個或多個硬件設備不兼容。
3.關註“高級電源管理”
計算機上的高級電源管理(APM)功能也可能導致關機、崩潰或黑屏問題。但是為了確定APM
是否會造成關機問題，可以點擊開始→設置→控制面板，然後雙擊系統
統壹”。在設備管理器選項卡上，雙擊系統設備。雙擊設備列表中的高級電源
管理，單擊設置選項卡，然後單擊以清除啟用電源管理復選框。持續點擊
直到妳回到控制面板。重啟電腦。如果計算機正常關閉，請關閉計算機。
機器，問題的原因可能是APM。
4.啟動和關閉故障
妳在使用電腦的時候，經常會遇到Windows剛啟動就提示“可以安全關機”的信息。
電腦故障”，或開機時立即關機或關機時重啟。壹般來說，這種失敗的原因
這是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd文件損壞造成的。解決方法是從Windows重新安裝該程序。
在順序壓縮包中檢索這兩個文件。進入Windows\\system子目錄，並將Vmm32.vxd重命名為
Vmm32。XXX做個備份，然後點擊開始→程序→附件→系統工具→系統。
統壹信息。"單擊菜單欄中的工具，然後選擇系統文件檢查器，並單擊從安裝盤
提取壹個文件”(見圖2)，然後在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“”。
Vmm32.vxd .單擊開始，然後按照屏幕提示從Windows光盤下載-
ROM或安裝盤將文件解壓縮到C:\\Windows\\System文件夾，然後重復此步驟替換文件。
Wininit.exe或Vmm32.vxd
5.錯誤在5。Bootlog.txt文件。
此外，Bootlog.txt文件中的位置問題也會導致關機黑屏失敗。您可以先使用文本編輯。
設備，如記事本，檢查Bootlog.txt文件中的條目“Terminate”。這些條目位於文件中
最後，它可以為問題的原因提供壹些線索。對於每個“Terminate=”條目，找到匹配的。
" EndTerminate= "的條目。
Terminate=Query Drivers表示內存管理器有問題；
Terminate=Unload表示網絡與Config.sys中的實模式或網絡驅動沖突；
Terminate=Reset顯示表示視頻驅動程序可能需要更新；
Terminate=Rit表示聲卡或鼠標驅動有問題；
Terminate=Win32表示與32位程序相關的問題正在阻塞線程。
如果Bootlog.txt文件的最後壹行是“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98可以成功關機。
關閉。
6.6有問題。Config.sys或Autoexec.bat
另外，能不能檢查壹下Config.sys文件和Autoexec.bat文件有沒有沖突？先確認壹下
無論Config.sys文件還是Autoexec.bat文件中是否存在沖突，您都可以單擊開始，然後單擊運行
好的。"在打開框中，鍵入Msconfig，然後單擊確定。單擊診斷開始，
然後“OK”。當提示重新啟動計算機時，單擊“確定”。如果計算機打開或關閉
關閉不正確，請確定Config.sys或Autoexec.bat文件的哪壹行導致了該問題。
要確定導致問題的線路，請重新啟動計算機。計算機重新啟動時，請按住Ctrl鍵。從
從“啟動”菜單中選擇“安全模式”。啟動後點擊“開始”，然後點擊“雲”
好的。"在打開框中，鍵入Msconfig，然後單擊確定。單擊以清除
Config.sys和Autoexec.bat選項卡中沒有窗口圖標行的復選框。使用此Config.sys文本
，單擊以啟用壹行。單擊“確定”。當提示重新啟動計算機時，單擊確定。
如果電腦正常開關機，請啟用另壹條線路，重復以上步驟，壹步步啟動。
使用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到找到問題。
7.內部系統問題
此外，還可以確定是否存在內部系統問題。單擊開始→運行。在打開的框中，鍵入
輸入“Msconfig”，點擊“確定”。在常規選項卡上，單擊高級。單擊以清除
高級故障排除設置中的以下復選框，然後單擊確定:禁用系統ROM斷點；被禁止的
虛擬hdirqEMM不包含A000-FFFF。當提示重新啟動計算機時，單擊確定。如果
電腦正常啟動。您可以重復上述步驟，但在步驟“單擊以清除高級故障排除設置”。
選中以下復選框時，單擊以選中復選框。重復此過程，壹次選擇壹個其他復選框，直到它被發送。
現在電腦無法正常關機。壹旦發現電腦無法重啟或關機，可以再次重復上述步驟。
單擊以清除剛剛選中的復選框。
8.檢查CMOS設置
不正確的CMOS設置也會導致計算機關機問題。電腦啟動時可以按“Del”鍵進入CMOS。
設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等。
項目設置是否正確。具體的設置方法可以參考妳的主板說明書，裏面有非常詳細的設置。
明。如果妳真的不太了解它的設置，我建議妳可以直接裝上或者卸下CMOS電池，用CMOS短路。
行，選擇出廠默認設置。
9.硬件問題
另外，BIOS本身或者硬件系統本身的壹些問題也會造成無法關機的故障。當妳發現自己
新硬件安裝時，系統關機就掛，比如顯示器黑屏，鍵盤鼠標無反應。
為新硬件配置的驅動程序可能存在兼容性問題。為了解決這個問題，第三方的硬件不能同時使用
要解決問題，我們壹般會去硬件廠商的網站找解決方案，找到設備的最新驅動，下載下來。
當安裝在您的機器系統中時，這個問題通常可以得到解決。
解決不能正常關機的“問題”
1Q#Q'o V%eW？嘉賓曾經有朋友問筆者:為什麽我的電腦不能自動關機？我不得不
為他們解決這類問題，順便把經驗上升為理論。相信這篇文章也能幫妳解決壹些問題。
問題
對於ATX驅動的計算機，Windows 98提供了計算機的自動關機功能。但是在很多情況下，我們的
電腦無法正常流暢的關機，關機過程中有時會死機或者失去反應，讓我們不得不重新啟動。
重新啟動電腦或強行關閉電腦電源。有什麽辦法可以讓電腦不出故障？讓我們有壹個
起身分析原因。
首先，手機關機時會有音樂
很多朋友喜歡在“控制面板”的聲音設置裏設置壹個關閉的音樂，給冰冷的電腦加壹個。
有些生氣。如果關閉的音樂文件由於某種原因損壞，無法正常播放，那麽正在執行關機過程。
時機自然會失敗。如果妳的電腦無法正常關機，而妳只是設置了關機音樂，不妨先。
將關機音樂設置為“無”(如圖1)，然後重試。
其次，驅動程序不兼容
硬件驅動之間的不兼容也會導致電腦無法正常關機。這裏有壹個竅門，每次
Windows 98關機失敗後，會記錄在c盤根目錄下的Bootlog.txt文件中，查找其故障。
中的" Terminate= "和" EndTerminate= "記錄了關閉失敗的原因。
就拿我現在用的電腦來說吧。當初用的是小電影小霸王TNT2 M64的顯卡玩的。
剛開始很正常，後來發現只要運行3D遊戲，不管玩多久，如果退出遊戲，就會馬上關閉。
機器，肯定出故障了，正常關機後不想重啟。所以關機失敗後我查了壹下。
Bootlog.txt文件，在文件的末尾，我發現了這些記錄:
終止=重置顯示
EndTerminate =重置顯示
EndTerminate =用戶
從記錄來看，關機失敗好像和顯卡有關系，所以我在驅動光盤上安裝了新版TNT2。
司機，故障依然存在。已經安裝了最新的DirectX 8.1，但是問題還沒有解決。最後，在壹個
第二次運行DirectX診斷工具“DxDiag”(這個程序在C:\ \ Program files \ \ DirectX \ \ Setup中。
記錄)，在"顯示"頁面提示"文件Nvdisp.drv沒有數字簽名..."似乎我以前
安裝的TNT2驅動沒有通過微軟認證，我就在網上下載了TNT2的NVIDIA_WHQL。
微軟認證)Windows 9X最新驅動版本28.32 WHQL，安裝後重啟再運行。
“DxDiag”程序，在“顯示”頁面提示“未發現問題”，此時運行各種3D遊戲。
畢竟可以順利關閉。
經過多次測試，發現壹般關機失敗，只要不是硬件本身的問題，都可以查壹下Bootlog.txt
文件搜索原因。下面列出的記錄可能會導致計算機無法關閉。妳可以用妳電腦的
Bootlog.txt中顯示的情況找出原因:
Terminate=Query驅動程序內存管理器有問題。
Terminate=Unload Network Network與Config.sys中的實模式網絡驅動程序沖突
Terminate=Reset Display顯卡設置或驅動程序有問題。
Terminate=RIT聲卡或壹些舊的鼠標驅動程序存在與計時器相關的問題。
Terminate=Win32某些32位程序鎖定了線程。
妳可以根據自己電腦的情況，對比以上原因，找到並解決電腦關機故障。
第三，軟件難戒
有時候關機失敗並不是因為電腦系統本身，而是因為某些程序在關機時無法正常退出。
很多朋友在關機前並不關閉所有正在運行的程序或軟件，而是讓Windows關機。
自動關閉它們。的確，當計算機執行關機程序時，大多數軟件或程序可以自動關機，但是它也
少數是不能自動退出的，所以我們有必要在電腦關機的情況下，檢查壹下有沒有其他的軟件或程序。
跑步。
我發現電腦經常不能正常關機，禁用了“快速關機”還是不行。後來我發現電腦加載的時候，
行某個軟件(因為這個軟件是從內存常駐的，所以運行後會自動出現在系統托盤中)，如果
我關機的時候沒有把電腦從系統盤彈出來，所以關機肯定是不可能的。關機時。
在自己關閉正在運行的軟件之前，可以正常關閉。因此，關機時最好退出每壹個。
種執行程序，然後執行關機命令。
第四，欲速則不達。
Windows 98本身的關機程序存在壹個Bug，就是“快速關機”。在許多情況下，它使。
我們不能正常關機，俗話說“欲速則不達。”
解決方法很簡單，就是“禁用快速關機”。點擊“開始”→“運行”並進入
點擊“msconfig”後的“確定”。出現“系統配置實用程序”窗口，單擊“常規”頁面，
再次點擊“高級”選項，在此時出現的“高級故障排除設置”窗口中，設置“禁用快速關機”
在機器前面打個勾(如圖2)，這樣就完成了整個操作。
壹.軟件
1.病毒損害
壹個典型的例子就是前段時間對全球電腦造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒，它還會
提示系統將在60秒後自動啟動。其實早在DOS時代，很多病毒就可以自動重啟妳的計算。
機器。
不管是不是病毒破壞，我們都可以使用最新版本的殺毒軟件進行殺毒，壹般都能找到病毒。
存在。當然，還有壹種可能，就是有人在妳上網的時候惡意黑進妳的電腦，放了壹匹特洛伊馬。
秩序。這樣對方就可以遠程控制妳電腦的所有活動，當然包括重啟妳的電腦。
動起來。對於某些木馬來說，不容易清除，不如重裝操作系統。
2.系統文件已損壞
系統文件被破壞時，比如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下的字體等系統。
運行時基本文件被破壞，系統啟動時會被強制重啟。妳可以
為了做壹個實驗，試著把WIN98目錄下的字體重命名為“FONTS”。當妳再次打開它，我們的計劃
電腦會壹次次啟動。
對於這種故障，因為無法進入正常桌面，只能蓋著安裝或者重裝。
3.計時軟件或者任務規劃軟件管用。
如果妳在“規劃任務欄”中設置重啟或加載壹些工作程序，當時機到來時。
，計算機將再次啟動。在這種情況下，我們可以打開“開始”項，檢查是否有。
如果您不熟悉執行文件或其他預定工作程序，請在開始檢查前將其屏蔽。當然，我們也可以
在“運行”中直接輸入“Msconfig”命令，選擇啟動項。
第二，硬件
1.電源電壓不穩定。
壹般家用電腦的開關電源工作電壓範圍為170V-240V。當電源電壓低於170V時，進行計算。
機器將自動重啟或關閉。因為我們有時候感覺不到市電電壓的波動，會誤認為是計算。
機器無緣無故自動重啟。愛音音樂網免費音樂blog 1 } J+Ks U；男:k%S)Y
解決方法:對於供電不穩定的地區，可以購買UPS電源或者130-260 V寬開關。
電源，保證電腦穩定運行。
2.插件或電源插座質量差，接觸不良。
市面上的插線板大多質量很差，內部觸點都是手工焊接，經常使用酸焊。
劑，所以在以後的使用中容易造成焊點氧化造成火線和零線之間開路或漏電。因為手
工作焊接，同時，由於磷黃銅片的彈性很差，用不了多久就會失去彈性，從而導致主
機器或顯示器的電源插頭接觸不良，產生較大的接觸電阻，長時間工作會產生大量的熱量。
並導致虛連接，會表現為主機重啟或顯示器黑屏閃爍。
還有壹種可能是我們家用的墻上插座。大部分的墻壁插座都不是專業人士安裝的。
所以插座內部的布線是非常不規範的，尤其是我們經常使用大功率的電暖器。
容易造成內部發熱氧化虛接形成間歇性斷電，造成電腦重啟或顯示器閃爍。
大象。
解決方案:
(1)不要為了省錢而買便宜的插線板，買壹些名牌的插線板，因為它們的內部
它是由機器自動安裝和壓接的，沒有使用手工焊接。
(2)是否屬於墻壁插座內部虛接的問題，可以試試把主機換成墻壁插座看看。
是否存在同樣的自動重啟問題。
3.電腦電源電量不足或性能不佳。
這種情況也比較常見，尤其是我們給主機增加新設備的時候，比如更換高端顯示器。
卡，加個刻錄機，加個硬盤，很容易出現。當主機全速工作時，如運行大型
3D遊戲，高速刻錄或者準備讀取光盤，剛開始，雙盤復制了數據，可能是因為
瞬間缺電造成電源保護，停止輸出，但電源停止輸出，負載就降低了。
此時，再次開始供電。因為保護後的恢復時間很短，給我們的表現就是主機自動復位。
凱。
還有壹種情況，就是主機開關電源性能差，雖然電壓穩定，在正常允許範圍內，但是
由於其輸出電源中的諧波含量過大，也會導致主機頻繁死機或重啟。在這種情況下，我
學生用萬用表測電壓很正常，不如換壹個優秀的電源。
解決方法:現在更換優質大功率的電腦電源。
4.主機開關電源電源插頭松動，接觸不良，插不緊。
這種情況下，大部分會出現在DIY機器上，主機電源的電源線沒有通過3C認證，與電源不同。
插座不匹配。當我們晃動桌子或觸摸主機時，主機會自動重啟，通常伴隨著輕微的。
電火花發出“啪啪”的聲音。
解決方案:更換高質量的3C認證電源線。
5.主板電源ATX20插座虛焊，接觸不良。
這種故障不常見，但確實存在，主要是主機正常工作時，左右移動ATX20插針插頭，視主機而定。
機器是否會自動重啟。同時檢查20針電源插頭內部的簧片是否氧化，這也是很重要的。
容易造成接觸電阻大，接觸不良，導致主機死機或重啟。有時需要檢查20針插頭的尾部。
連接線是否牢固。
解決方案:
(1)如果是主板焊點虛焊，用電烙鐵直接補焊。註:在主板、硬盤、顯卡等
焊接電腦板時，壹定要將烙鐵接地好，或者在焊接時拔掉電源插頭。
(2)如果是電源問題，最好更換好的電源。
6.CPU問題
當CPU中的某些功能電路損壞，二級緩存損壞時，電腦也能啟動，甚至進入正常的桌面。
正常運行，但在執行某個特殊功能時會重啟或死機，比如畫手表、放VCD、玩遊戲等。
等等。
解決方法:嘗試屏蔽CMOS中的二級緩存(L2)或壹級緩存(L1)，看主機能否正常工作。
運營；或者直接換個好的CPU。屏蔽後能正常運行的話，還是可以湊合的。
盡量用吧，雖然比較慢，但是會省錢。
7.記憶問題
如果內存條上的壹個芯片沒有完全損壞，很可能通過自檢(雖然大部分都設置好了)
POST)，但運行時會因為內存發熱量大導致功能失效而意外重啟。大多數時候，
內存損壞時會報警，但還是存在內存損壞後不報警、不上電等故障。最好使用排除法。
方法，可以快速確定故障位置。
8.光驅問題
如果光驅內部損壞，也會導致主機啟動緩慢或者自檢失敗，也有可能是在工作過程中。
突然重啟。後壹種情況，如果我們更換光驅，很可能就是光驅的功耗問題。
差異造成的。妳需要知道的是，雖然光驅的ATPI接口是壹樣的，但是不同廠家的管腳是不壹樣的。
定義不壹樣。如果我們的硬盤線有問題，可能不會問某個品牌光驅的使用問題。
問題，但是對於其他品牌的光驅無法工作，需要大家註意。
9.9的質量有問題。重置鍵。
如果復位開關損壞，內部簧片總是處於短路位置，主機就不能上電自檢。但是什麽時候
當復位開關的彈性減弱或者機箱上的按鍵按下不易彈起時，就會在使用過程中出現，因為即使
妳摸摸機箱或者它在正常使用，主機突然重啟。因此，當復位開關不能自由按下時。
壹定要仔細檢查，最好更換新的復位按鈕開關，或者潤滑機箱外部按鍵。
滑移加工。
還有壹種情況，因為機箱內的復位開關引線絕緣層在焊接時剝離太多，已經使用。
過程中反復拆包，會導致復位開關線過近，造成碰撞，導致主機自動重啟。
10.將網卡或並口、串口、USB接口連接到外部設備時自動重啟。
這種情況壹般是由於外圍故障造成的，如打印機的並口損壞，對地短路，以及計算機自動
重啟緩慢，無法打開文件(軟件導致的故障)