全壹快遞將整個汽車供應鏈分為汽車前端市場和汽車後端市場，其中重點對汽車後端市場供應鏈進行了精細地劃分。從原料供應商到終端消費者，對每個階段的客戶構成進行分類，提煉客戶的物流運輸需求，從而實現對客戶的精準服務，提升客戶的服務體驗。
全壹快遞在北京、上海、廣州和深圳成立了四大項目客戶管理中心，對重點客戶實行項目管理，為客戶提供專項運作、專項報價、專項理賠等服務。由全壹資深客服人員組成的專項客服團隊實時跟進，為客戶提供7x24小時專屬VIP服務，並可根據客戶的需求定期制定相關跟蹤和匯總報表，供客戶進行回顧和決策。
擴展資料
快速擴展國內末端配送網絡，全壹快遞開展商超業務，經過五年的發展和持續叠代優化，全壹快遞已發展成為服裝、鞋帽、家紡類等客戶提供壹站式行業解決方案的服務專家，深得客戶信賴。支持服裝行業客戶“多批次、小批量”的深度配送需求，保障貨物接收等環節的可控性，做到最大限度滿足客戶的需求。
目前全壹快遞商超業務已全面入駐全國壹二線城市，覆蓋城市100多個，為近千個商場的萬余家商鋪提供高品質服務，商超業績年增長率保持在60%以上。為更好地服務商超客戶，全壹快遞在全國各地的分公司均組建了專門的商超團隊，每個團隊都有多名商超專員。