2.主觀階層認同“向下偏移”。
3.城市社會中正在產生著壹種新的社會矛盾和社會沖突類型,即由社會價值觀念的差異導致的社會沖突。
4.社會分化的兩極具有更強的社會沖突意識。調查中發現,“迅速致富”和“迅速致貧”者都認為現在和未來階級階層之間的沖突會趨於嚴重。過去人們較多地註意“迅速致貧”者的社會沖突心理,認為那些具有“相對剝奪感”者更易於形成階級階層之間的沖突意識。但通過深入研究可發現:“迅速致富”(“在過去5年生活水平提高很多”)者也認為,現在和將來“階級階層之間的沖突會趨於嚴重”。
5.城市公眾對幹部的看法應當引起深思。在上世紀90年代開展的壹些全國性調查中,當被問到“誰是改革開放以來受益最多的群體”時,大多數人認為是私有企業主或演藝人員。
6.公眾對私營企業中的勞資沖突感受最為強烈。多數城市公眾都認為,當前我國勞資沖突的問題比較嚴重。其中有兩個比較醒目的結果:壹是對私營企業中的勞資沖突問題感受最強烈。調查者在對國有企業、私營企業、外資企業、合資企業四種類型的勞動關系進行比較時,認為私營企業中勞資沖突最為嚴重的人數最多,這與我國私營企業用工和管理制度不規範、勞動者權益得不到保證等現實原因有關。二是對國有企業勞動關系的判斷對其社會沖突意識的影響最為顯著。分析表明,對“國企管理者與勞動者”沖突的判斷,是影響人們對整體社會沖突感受的最重要因素。這可能是因為國企在社會經濟生活中占有比較重要的地位,而且人們對國企勞動關系沖突的心理承受程度比其它類型企業要低。
研究結果顯示,影響人們對勞資沖突看法的因素是多方面的,既有壹些符合常識判斷的因素,如職業地位較低、收入水平較低、自我認同階層較低的人群以及近年來生活水平有所下降的人群,都更傾向於認為當前勞資沖突問題比較嚴重;也有壹些值得註意和容易忽略的新因素,如教育水平較高者、年齡較輕者和居住在發展水平相對落後地區的人群,對勞資沖突問題更為敏感。人們對勞資沖突強度的判斷越高,工作滿意度和生活滿意度就越低,他們越可能認為社會是不公平的,並對整體社會沖突程度作出較高的判斷,在實際的行為傾向上,他們也越可能采取比較激烈的沖突行為來處理矛盾和糾紛。隨著人們教育素質和維權意識的不斷提高,公眾對勞資沖突問題將更加關註;而在現實中,由於市場競爭的激烈,壹些私營企業的老板會為了降低勞動成本而損害勞工利益,從而導致勞資沖突的進壹步加劇。因此,如何有效地調整勞資關系,解決勞資沖突,將是保持未來社會穩定發展的壹個重要議題。