無論是讓人倍感溫情的保潔叔視頻、新奇的百度知道頁面變身“變形金剛”,還是百度世界創造的中國互聯網歷史上規模最大、參與人數最多的企業會議記錄,以及走進200個城市普及搜索營銷的百度營銷中國行,影響50萬站長的百度聯盟峰會,在朱光的帶領下,百度市場及公關團隊不放過任何壹個機會的創新嘗試,,也有效提升了百度的品牌美譽度和產業影響力。
每到季度末或年末,朱光經常會召集團隊壹起集思廣益,這樣的討論會可能有近10場,大家都盡量提出更多有價值、有意思的想法。質疑挑戰的過程同樣也是不遺余力的,“Enjoy being challenged”,朱光說。
在朱光看來,公關與市場工作中“創新”至關重要。他將創新的來源分為三個要素,第壹是客戶洞察,也就是妳對客戶需求有沒有分析透徹,能不能給客戶心裏真正想要的東西;第二個要素是善於學習,向業界學習好的做法,先進的方式方法;第三個要素是實踐總結,看看以往做的事情,有哪些可以提高的地方。
在與之***事的3年多時間裏,最讓同事們記憶猶新的是朱光的壹句話:“人的壹生最重要的時候,就是摔跟頭的時候。只要沒摔死,就比妳不摔跟頭收獲要大。只要我們從困難中爬起來了,這些挫折就變成是我們拿來強身健體的訓練。”