醫保個人賬戶劃撥時間為每月下旬(20日左右)，若壹直未到賬，帶上身份證和醫保卡到社保局前臺進行查詢並核實，也可以網上查詢個人社保賬戶信息。由於各參保單位每月醫療保險費的繳費、到賬時間各有不同，因此參保人員個人賬戶每月的醫保費劃入的時間也會不同。如果出現醫保個人賬戶未到賬的情況，參保人員可與其所在單位聯系，確認是否已進行醫保繳費並到賬。醫保個人賬戶的全稱為基本醫療保險個人賬戶，簡稱個人賬戶。
個人賬戶主要用於記錄、存儲個人賬戶資金，並按規定用於個人醫療消費。個人賬戶基金的主要來源包括：個人繳納的醫療保險費;用人單位繳納的社會醫療保險費的壹定比例;有的包括用人單位為個人繳納的個人賬戶啟動資金;還有隨著保險年限的增加而產生的個人賬戶資金的利息收入。
個人賬戶支付範圍：通常被用來支付參保人的特定醫療費用，包括定點醫療機構發生的門診費用;定點零售藥店的購藥支出;定點醫院住院、門診特定項目基本醫療費用中，統籌基金起付標準以下的費用;超過起付標準以上應由個人負擔的費用。參保人使用個人賬戶資金支付醫療費用，應當符合基本醫療用藥範圍、診療項目範圍、醫療服務設施範圍和支付標準的規定。
社會醫療保險卡（簡稱醫療保險卡或醫保卡）是醫療保險個人帳戶專用卡，它以個人身份證為識別碼，儲存記載著個人身份證號碼、姓名、性別以及帳戶金的撥付、消費情況等詳細資料信息。 醫保卡壹般由當地指定代理銀行承辦，是銀行多功能借計卡的壹種。參保單位繳費後，地方醫療保險事業部門在月底將個人帳戶金部分委托銀行撥付到參保職工個人醫保卡上。 使用方法：
1，醫保卡使用範圍：參保職工在定點醫院、藥店就醫購藥時，可憑密碼在POS機上刷卡使用，但無法提取現金或進行轉帳使用。 2，醫保卡余額查詢：參保職工可通過撥打電話進行余額查詢，也可在中行儲蓄所或市區定點醫院、藥店查詢。也可以上網在社保查詢系統登錄查詢。 3，醫保卡交易查詢：參保職工可以到中行的儲蓄所憑身份證和醫保證要求打印醫保卡交易記錄，包括個人帳戶金的撥付記錄和消費記錄。對交易記錄有疑問的，可以到中行零售業務部進行查詢。 4，醫保卡密碼：參保職工若修改密碼，可撥打電話進行修改，也可持身份證到中行儲蓄所進行修改。參保職工若忘記密碼，可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼並更改密碼。 5，醫保卡的保管：參保職工要妥善保管好醫保卡，若不慎丟失，請立即到單位開具證明信並到醫保處蓋章確認，然後持身份證到中行儲蓄所掛失，並辦理補卡手續，7天後可領取新卡。 6，註意事項：當醫保卡交易次數達到60次時，參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄，否則，會停止該卡的使用。交易記錄打印完後，該卡即可繼續使用。 在藥店100%自己承擔，住院才能享受到報銷比例（還得在醫保範圍內的）。 住院在醫保範圍內的，根據實際花銷的額度，如：花10000元報銷範圍在55%-65%之間。