1、預約服務。開通電話咨詢通道,及時聯系預約公證當事人,安排具體接待時間、接待窗口由專人接待辦理,減少當事人現場申辦等候時間。
2、“互聯網+”服務。推行網上預約、微信預約等,將公證服務窗口前移,提高辦證效能,讓公證業務辦理不受時間限制、免去奔波之苦,減少排隊等候。
3、延時服務。當事人提出申請,公證員受理後,到了下班時間,也要延時為當事人提供服務,細心地為當事人辦理業務。
4、優先服務。對老弱病殘、精準扶貧戶等對象,優先提供公證法律服務,做到優先受理、加速辦證。急事急辦,特事特辦,優先受理、快速辦證。
5、快捷服務。對法律關系簡單、事實清楚、無爭議的公證事項,確保壹次性辦結手續,力爭在3個工作日內出具公證書,讓人民群眾不跑“冤枉路”、“反復路”。
6、上門服務。開通綠色通道,對老弱病殘等有特殊原因,需上門辦理公證的,提供上門辦證服務。
堅持“兩手抓”:壹手是鞏固舊陣地,抓好傳統業務;壹手是開辟新戰場,拓展新業務。
第壹,積極介入重點工程、重點項目、政府采購、中小企業發展等經濟活動,主動提供綜合性、全方位的公證服務。
第二,要大力推進公證法律服務向社區、鄉鎮延伸,努力滿足基層群眾對公證法律服務的需求。
第三,要積極為各類市場主體依法經營提供公證服務,規範交易行為,預防經營風險,維護市場主體的合法權益。
第四,要密切關註經濟社會發展的新變化、新需求,加強對新興產業、新興業務領域的研究,依法依規介入金融信貸、現代化農業等領域,推動公證工作與經濟社會發展深度融合。