1、需要先查看個人賬戶的實名認證情況，進壹步完善個人信息。
2、登錄支付寶安全中心再次進行安全檢查，確定是否為賬戶安全問題。
若仍然沒有解除賬戶限制收款的情況，建議可以聯系支付寶官方客服尋求解決的方法。