南京市消防官方回應，很多餐館掃碼才能點菜，這種做法是不可取的，消費者是有權利可以拒絕掃碼點餐的。
現在很多人去餐廳裏面吃飯，桌面上都有掃碼點餐的二維碼，很多人覺得這個二維碼非常的方便，掃壹下就可以直接點倉，老板在後臺就可以看到妳所點的東西，然後制作出來，但是要考慮到的是很多老年人不會用手機，更不會用掃碼點餐這壹個步驟，對此針對這壹個現象，南京市消防官方出來回應，消費者可以拒絕掃碼點餐直接在前臺裏面點餐。
壹、初心是方便為人，但是不能忽略掉老年人。
我們比較清楚的是，很多老年人並不會使用手機，更沒有微信，而且更不會掃碼點贊這壹個步驟，年輕人看來這壹個步驟非常的簡單，而且非常的方便，但是對於這壹些老年人來說卻是壹個比較難操作的步驟，針對這壹現象呢，很多老年人去餐館裏面吃飯，如果不會用手機掃碼點餐的話，基本上這壹頓飯是吃不成了，所以針對這壹現象，南京市消防官方出來回應消費者是有權利可以拒絕掃碼點餐的。搞這個的初心是為了方便人們，但是也不能忽略掉老年人。
二、餐館應該結合前臺點餐和掃碼點單。
這樣子的話就可以解決老年人不會用手機，更不會掃碼點贊這個步驟了，可以前臺點餐，也可以掃碼點餐自由選擇很多餐館，在生意特別忙的時候，根本就沒有空能出來前臺點餐，所以就會給很多老年人造成困擾，很多餐廳的老板也希望大家都親自進行掃碼點單，這樣子的話自己也不用去招待客人，要點什麽非常的方便，但是社會群體中就存在著老年人這壹個群體，餐廳就要考慮到這個群體就應該結合前臺點餐。
三、只有全方面考慮的餐廳才會經營得更久。
如果要讓很多餐廳進行前臺點餐的話，可能人手不夠，而且態度也不怎麽好，但是壹個公司壹個企業，他們成功最基本的標配之壹，就是服務態度要好，而且真誠誠實。只有做到這幾點的公司和企業才能長久的開下去，餐廳也是壹樣的，社會群體中就存在著老年人這個階段，所以就必須去了解和關心他們。不僅僅設置掃碼，點餐也可以設置前臺點餐方，便老年人。