全面質量管理(TQM)在過去的二十年裏得到了相當大的發展。
公司,所以研究人員研究了這種管理方法
壹定的深度。壹些作者發現TQM的采用和組織之間存在正相關。
性能(比如道格拉斯和Judge,2001的凱納克,2003年的鮑威爾,1995)。鮑威爾
(1995),在公司的資源基礎觀(RBV)框架下,概念化。
作為戰略資源的全面質量管理。從這個角度來看,不同的作者認為
RBV是解釋全面質量管理對組織績效影響的壹個有用的理論方法。
(例如,Escrig,Turner and Monk,Llusar,2005,Reed展覽集團的Lemak,以及Mero,Savolaine,2000,
2000).根據RBV和全面質量管理,資源是很難模仿的。
1995(鮑威爾),並有競爭優勢的公司采用(薩沃林,
2000)。此外,Reed等人(2000)推斷TQM本身可能是產生的。
模仿障礙是可持續發展所必需的。相反,埃斯克裏克·特納和修道士,盧薩爾。
(2005)的結論是,全面質量管理積極影響組織績效。
發展起來的壹系列能力(技能或專門分配資源的能力)。
有壹些* * *知識和全面質量管理能力來提高組織績效。
所以我們著重分析企業可以從T?質量管理采用。
這是當前工作的主要目標。為此,我們使用的理論
以及(1985)威廉姆森的交易成本理論提供的概念框架。
(TCT).這使我們能夠檢查全面質量管理的經濟性質,它的能力
創造財富和提高組織績效。在TCT下,TQM可以
它被定義為壹種特定的組織設計方案(詹森,1994)。因此,其提高組織績效的能力在於其解決企業組織問題的能力
設計的問題。具體來說,米爾格羅姆和羅伯茨(1992),
信息(協調)和動機(激勵)這些問題。
公司出品。
在回顧了全面質量管理和組織發展的文獻後,我們認為全面質量管理
采用和實現必須符合OD假設。否則,
TQM可以稀釋和增加剩余損失。
(從事後的樣子來看
員工機會主義行為導致的交易成本水平。我們分析了壹個采用TQM的公司樣本,找到了經驗。
證據的互補性,當企業申請時,OD和TQM要素同時存在。
我們的研究結果表明,使用這種互補的企業管理取得了優異的成績。
組織績效。
論文的結構如下。在接下來的部分,我們分析了TQM的能力。
創造價值以解決公司的組織發展問題(信息和激勵
問題)。然後,我們提出了我們的實證研究項目,特別是
最終樣本和變量的設計。報告和分析的倒數第二部分
結果。最後壹部分提出了本文的主要結論和業務。
影響力。
全面質量管理的組織設計選擇
組織設計(OD)問題的起源在於公司的資源。
多個所有者。壹方面,多個所有者的存在意味著需要
協調。另壹方面,他們的利益差異導致了機會。
行為的樣子。
太長了。我會送妳的。另外:如果高壹點,我可以幫妳論文。我剛寫完的論文《運營管理》是英文的,但是我可以幫妳翻譯。