背景資料:
1、字節跳動7年從0到千億的跨越,創立時間:騰訊1998年,阿裏1999年,字節跳動2012年;
2、APP矩陣
資訊:今日頭條、懂車帝、懂房帝;
短視頻:抖音、火山、西瓜;
社區:皮皮蝦、多閃、悟空問答、半次元、圖蟲;
教育:好好學習、gogokid
其他:Lark海外辦公套件,FaceU激萌
3、海外業務
騰訊:全球化辦公室70+
阿裏:全球化辦公室40+
字節跳動:全球化辦公室230+
4、五萬人的龐大團隊依舊保持創新活力;
看完背景資料,給我的感覺就是,互聯網可以撬動整個世界,字節跳動打造了壹個長長的棍子,並找到了支點。方向是個支點,資源是個棍子,大力撬動想要的,還需要 趨勢和創新;
案例分析:組織創新、如何借鑒、深層次延伸思考;
壹、 字節跳動的組織創新
1、公司競爭力體現在產品,產品背後是技術系統,而技術系統背後是團隊和文化,這是最基礎的,也是最重要的,是我們的核心競爭力;
2、組織在不同時期的關註不同:初創期企業關註的而是如何生存下來;高速發展期關註的是如何更好地組織運營;成熟期組織發展的焦點是創新
二、克裏斯坦森:組織心智的RPV框架-----資源、流程、決策價值觀;
1、 初創期靠什麽活下去?
Resources資源,有人才、有技術、有渠道、有收入、活下來;
2、 第二階段靠什麽活下去?
Process流程,公司成長以後,業務業務越來越復雜,因此要招很多人,人才隊伍就稀釋了,這是常用的是提高公司復雜度,增加流程和規則,通過流程的增加以防出亂子、出問題;
流程=提高效率=排斥變化
如果某個流程定義了完成某項特定任務的能力,那就等於同時定義了無法完成其他任務的能力。
3、 第三階段靠什麽? 指導原則/決策價值觀
?It depends! ?Depend What?
字節跳動的指導原則:
三、 指導原則/價值觀?OR流程制度?
解決“兩難矛盾”的三部曲
1、從現象到本質,兩種管理方式的本質差異是什麽?
2、妳的最終業務和管理特性目標是什麽?
3、兩難之中選其壹,進行系統化支撐。
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兩難之中選其壹,進行系統化支撐。
只在有限的領域用詳細流程制度,我們更願意使用指導原則、價值觀。我們告訴員工要做什麽,而不是怎麽做。這種方法成功的關鍵是找到合適的人,設置合適的授權和激勵;
進行系統化支撐
提高人才的密度,增加有大局觀、有好價值觀、知識能力也很全面的人。
如果招的人理解能力極差,那麽公司的制度就得定的非常詳細。但是如果面對壹群高素質的人才,就可以將規則定的簡單,簡單成少數原則。
和優秀的人做有挑戰的事!
更多的 Context,更少Control的原則
Context是有更多的人參與決策,讓更多的想法自下往上湧現出來,而不是壹個從上到下的戰略分解,這個過程中需要更多的人基於上下文Context做出判斷,而不是根據指令來執行。
人力成本Vs ROI(投資回報率)
1、要提供最好的ROI(投資回報率)
2、公司的核心競爭力是ROI的水平而不是成本水平。期權不是最關鍵,期權無非是有可能獲得超額的回報,有可能財務自由。所以要把重點放到提高年終獎的比例上。
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期權和年終獎的區別是:期權強調忠實服務年限。這是看投資眼光。
而年終獎肯定過往,激勵當下,***創未來。這是***同拼業績。
對於招聘,有個矛盾:真正牛逼的人不會為妳打工。
什麽是真正的學習?
尋門而入,破門而出,借假修真;
抄又不抄,學又不學,矛盾***存;
要學習宏觀的視角,底層的邏輯。要模仿範式,不要模仿步驟,要學習虛的東西,做自己實在的東西。
瞄準方向,深入探索,吸收內化;
學招似招,似招非招,真假***修;
分析壹個公司,其實有很多種視角,但首先妳得有壹個模型。通過壹個模型、壹副骨架來摸索,才能觸摸到實在的東西。今天的組織創新,通過資源、人才、決策價值觀的RPV三角框架非常深度、清晰的剖析了字節跳動,也讓我領悟到分析壹家企業的可操作範式。
分析中,特別是對於兩難問題的分析,我覺得我個人往往因為討厭復雜,而常常簡化流程,但又因為補上管理漏洞,不得不去制定相應的流程。這個矛盾解決的根本在於我們的整體系統提升和進化,只在壹個層面做流程,只會越做越僵化。
1、運用RPV模型分析回顧自己個人的組織創新;通過自己掌握的資源、可調配的資源和自己所做的決策,有沒有達到自己想要的ROI。在這個相互匹配的框架中,自己的那個部分薄弱;
2、通過分析自身的RPV,努力提升相互匹配度,而不是僅僅提升自己的優勢或自己想要的,要讓三角關系協同進化發展。