作業壹：
壹、名詞解釋：
1、社區：是指由壹定數量成員組成的、具有***同需求和利益的、形成頻繁社會交往互動關系的、產生自然情感聯系和心理認同的、地域性的生活***同體
2、善治：使公***利益最大化的社會管理過程
3、街居體制：作為區政府派出機關的街道辦事處和作為基層群眾自治組織的居民委員會產生並得到了法律的認可，法律還明確規定街道辦事處指導居民委員會工作
二、單選題：
1A 2B 3A 4D 5C 6C 7A 8B 9B 10B
三、多選題：
1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD 6ABCD 7ABD 8ABC
四、簡答題：
1、答：（1）主體不盡相同；（2）管理過程中權力運行的向度不同；) e1 z+ i+ H8 `$ m（3）管理的範圍不同；(4) 權威的基礎和性質不同.
2、答：⑴地區發展策略其實不是壹個用來概括社區幹於策略的適合的概念，它只是客觀反映了這種策略的原初發生地是在廣大殖民地資本主義的傳統社區裏，那裏為了促進社區的經濟社會的發展，發生了這種***識取向的社區治理模式。地區發展目標分類：地區發展策略的目標追求不是具體的任務目標，而是抽象的過程目標。
⑵社會計劃策略是指針對社區中的具體問題。社會計劃目標分類：社會計劃策略的目標側重於任務目標，所謂任務目標是指完成壹項具體的任務或解決社區中存在的具體的問題
3、答：在計劃經濟時期，城市社區治理的基本策略是貫徹黨和政府的方針、路線、政策，通過組織群眾，建立積極分子網絡，發動群眾運動，開展社區互助服務和生產自救等方式，實現城市社區的基層治理。
五、論述題：
1、答：社區問題的類型有：（1）群體偏差和越軌類問題；（2）社會排斥和孤立問題；（3）社會結構分化以及在此基礎上形成的弱勢群體的基本生活的缺乏問題；（4）社區環境問題；（5）社會基本道德規範的丟失問題；（6）社會解組問題。（註意展開分析）
2、課本P12-15
作業二：
壹、名詞解釋：
1、市場失靈：就是指由於市場機制不能充分地發揮作用而導致的資源配置缺乏效率或資源配置失當的情況。
2、村民自治：是指全體農村居民為本村的公***事務和公益事業實現自我管理、自我教育和自我服務，實現對農村基層社會的有效治理。
3、社區服務：是指在政府的扶持引導、社會積極援助下社區居民團結協作積極參與，利用社區內的員資源向社區居民提供的各種服務活動稱為社區服務。
二、單選題：
1C 2B 3B 4B 5B 6B 7D 8D 9B 10B
三、多選題：
1ABCD 2BCD 3ABCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8BC
四、簡答題：
1、答：我國農村的基層民主建設目前已經得到了較快的發展，首先，開展村民自治和基層民主建設的法律法規逐步完善；其次，村民自治機構和制度建設日益完善；再次，村委會選舉日趨規範。
2、答：與其他服務相比，誌願服務具有以下特征：第壹，誌願性；第二，無償性；第三，公益性；第四，組織性。
3、答：社區黨組織發揮領導作用的主要途徑：（1）通過建立協調議事機構，調動社區單位參與社區治理的積極性；（2）通過強化黨員教育管理，發揮黨員在社區治理中的模範帶頭作用；（3）通過社區工作中各種實際問題的解決，發揮黨組織的協調作用；（4）采取各種方式，動員各種力量參與社區治理。
五、論述題：
1、課本P116-122
2、課本P149-154（從三方面去認識）
作業三：
壹、名詞解釋：
1、社區治安：社區治安是指社區治理各行為主體（包括政府、非政府部門、機構），依靠社會力量，強化社區控制手段，促進社區環境的有序狀態。它包括法制教育、人民調解、治安防範、社會矯正、維持秩序和事故預防。
2、社區物業管理：社區物業管理主要是指對社區內居住物業的管理。是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
3、個案工作：專業工作者在利他主義的價值理念指導下，運用科學的專業知識和技巧，以個別化的方式為感受困難的個人及家庭提供物質和心理方面的支持，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能，不斷提高個人、家庭和社會的生活質量與福利水平的壹種社會工作方法。
二、單選題：
1A 2A 3B 4A 5A 6A 7A 8B 9D 10B 11C 12A
三、多選題：
1ABCD 2ABC 3ABC 4ABCD 5ABCD 6ABC 7ABCD 8ABCE 9ABCDE 10ABCDE
四、論述題：
1、存在的問題：答：（1）社區治理中基層政府職能擴張，居委會行政化傾向嚴重；（2）社區治理中專職社區工作者扮演雙重身份，角色沖突嚴重；（3）社區治理中工作方法單調落後；（4）社區建設內容局限在社會、文化、環境、政治等方面，忽視了社區經濟發展。
對策建議：
答：（1）解決城市基層政府職能越位，居委會工作行政化問題的對策。大致有三種方向：
% Q: z- p" @0 h: N& j第壹種，是在各社區建立社區居民代表大會、議事協商機構和辦事機構。第二種，是在社區建設中推行通過文件協議來規範街道辦事處和居民委員會的關系。第三種，是撤銷街道辦事處，在街道層面實行社區自治管理的體制。
% }: @4 M, Z7 J* o; A/ |8 R+（2）解決社區專職工作者的角色定位和職責劃分問題的建議。
首先，基層民主必須要有職業社區工作者去發動居民增強集體意識、團結意識和民主意識，動員居民參與討論集體問題，並集體行動尋找資源和采取策略，來解決社區問題，改善社區環境，建設美好家園。
3 n, c5 p( \- L$ g# A4 t其次，社區專職工作者的角色應該是基層政府負責社區建設的職能部門聘任的社區工作者，是壹種受薪的職業人員，不應該是居委會的主任或委員；他的任務是深入基層居民群眾，聯系居民、動員居民、組織居民和教育居民，並且支持、資助居民民主參與社區建設和社區管理；他應該接受系統的社區社會工作理論和方法的培訓，有良好的職業道德、專業理論和工作技巧，有較高的社會地位和社會平均的薪水。' L3 d, e4 R, A, U
（3）實現社區工作方法專業化的建議。4 {2 k# D+ w' F( a
首先，需要再次聲明的是社區工作方法專業化不是說居委會工作的專業化。
. p% Z" B* ]% N& I& N' w! X# M其次，社區工作專業化可以借鑒西方社會工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，現在我們的大學社會工作專業有專門教授社區工作方法課程的老師，另外也有國外的基金會組織在中國做相應的工作方法的培訓。9 d3 \" j4 D6 |" Q* @
再者，國家應該盡快出臺社會工作者專業資格制度，也應進壹步修改專職社區工作者的學歷背景要求，不能什麽專業的都可以當專職社區工作者，應該限制在與社會工作和相近的專業(如社會學、管理學、社會心理學、社會政策等)。$ w7 W9 V. X/ A
（4）界定和開展社區經濟活動的建議。
開展社區經濟活動需要做好這幾個方面的工作： 5 G" T2 |9 p8 o# Z! q. u
第壹，加大政府對投資性發展性社會政策的撥款、擔保貸款和稅收減免，: S; l2 ^$ Y/ ?支持、鼓勵低下階層居民的生產性創業； X4 a6 ~8 V4 f6 J3 J. Z
第二，區分不同社區環境，提出不同層次的社區環境和市容建設標準，給居民的社區經濟活動提供寬松的環境。9 r# B. |1 q. a& E' q: L' O$ Z2 q
第三，社區工作者應具備引導居民組織社區經濟活動的知識和能力。
2、存在的問題：答：（1）自治民主流於形式，存在許多不民主、假民主做法；（2）家族勢力、黑惡勢力擡頭，影響了基層民主建設的順利進行；（3）村黨支部與村民委員會“兩委”關系緊張，矛盾重重；（4）鄉鎮政府和村民委員會間的關系不依法。
對策建議：
答：要點（1）完善民主選舉程序，推進民主決策、民主管理和民主監督的規範化和制度化；（2）正確引導與綜合治理相結合，給基層民主建設創造壹個良好的社會治安環境；（3）采取各種措施，改善村級黨的領導，化解“兩委”矛盾；（4）完善法律和監督，理順鄉鎮與村委會間的關系。
作業四：
答案僅供參考：
答題要點
1．問題的陳述與分析
第壹步，說明該案例反應的某壹類問題，而不是具體問題，比如上面說的是打工子女的問題，而不是說是打架、破壞公物之類的具體問題。
第二步，該問題的成因。成因分析可以從兩個角度，壹是微觀的角度：個人、交往群體、學校或單位、社區環境、政策；二是從宏觀的社會背景，這些壹般和社會變遷、現代化、工業化有關，比如農民工子女（留守子女、流動兒童），獨生子女等。
第三步，說明此類人群的需要
2．方案設計
針對上述情況，社會工作者計劃在所服務的社區內開展壹個“小組工作的名稱，自強支持小組”的小組活動，方案如下：
⑴ 小組名稱：自強支持小組
⑵ 小組工作目標：
①總目標：
②具體目標：。
⑶ 小組性質及特征：支持小組。
⑷ 小組成員特性：所在福利機構內有逃學、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。
⑸ 擬定小組成員人數：10人。
⑹ 小組人員招募方法：所在福利機構轉介。
⑺ 小組執行計劃：（策略）
壹是自我介紹
二是建立信任；
三是學習分享
四是增進支持
五是告別
⑻ 方案執行：
首先，社會工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協調，鼓勵他們按時積極地社會工作者安排各項活動；
其次，需要整合各方面資源的情況，社會工作者需要做好充分準備，與各方面做好交涉；
再次，在為參與者提供服務的同時註意監督執行進度，出現危機及時處理；
最後，鼓勵參與者在社區中將所學進行推廣，惠及更多的社區居民。
⑼ 方案評估：
①小組的過程評估，由小組成員填寫評估表，在小組執行過程中進行評估；
②小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進行成效評估；
③小組工作報告，以及社會工作者的反思。