1、累，主要是心累（客戶投訴有時候會罵人）。因為這個電話是叫別人拿去出來，當然不情願。
2、不累。根本沒必要和客戶較勁。
3、自己心態調整好，基本OK。
“12366”作為標識的設計主題。象征著壹年12個月365天，全程為納稅人服務。