交互性是壹個比較廣泛的概念,運用於不同的領域其含義是不同的。交互性主要運用於計算機及人機界面領域,下面我們主要解釋壹下計算機人機交互及相關的幾個概念。
人機交互:是研究關於設計、評價和實現供人們使用的交互計算系統以及對有關現象進行研究的科學。
人機界面:是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口,是計算機系統的重要組成部分。
人機交互與人機界面是兩個有著緊密聯系而又不盡相同的概念。
操作系統的人機交互功能是決定計算機系統“友善性”的壹個重要因素。
人機交互功能主要靠可輸入輸出的外部設備和相應的軟件來完成。可供人機交互使用的設備主要有鍵盤顯示、鼠標、各種模式識別設備等。與這些設備相應的軟件就是操作系統提供人機交互功能的部分。人機交互部分的主要作用是控制有關設備的運行和理解,並執行通過人機交互設備傳來的有關的各種命令和要求。早期的人機交互設施是鍵盤顯示器。操作員通過鍵盤打入命令,操作系統接到命令後立即執行,並將結果通過顯示器顯示。打入的命令可以有不同方式,但每壹條命令的解釋是清楚的、唯壹的。隨著計算機技術的發展,操作命令也越來越多,功能也越來越強。隨著模式識別,如語音識別、漢字識別等輸入設備的發展,操作員和計算機在類似於自然語言或受限制的自然語言這壹級上進行交互成為可能。此外,通過圖形進行人機交互也吸引著人們去進行研究。這些人機交互可稱為智能化的人機交互。這方面的研究工作正在積極開展。
人機交互是可以解決用戶如何使用計算機、如何設計壹個可以幫助用戶提高工作效率的計算機系統這類問題。人機交互是計算機科學、心理學、社會學、圖形設計、工業設計等多學科的綜合。
另外,關於人機界面是消費者在使用網站、軟件,消費產品等各種服務的時候(實際上是在同它們交互),使用過程中的感覺就是壹種交互體驗。隨著網絡和新技術的發展,各種新產品和交互方式越來越多,人們也越來越重視對交互的體驗。
因此,交互設計作為壹門關註交互體驗的學科在20世紀80年代產生了,從用戶角度來說,交互設計是壹種如何讓產品易用,有效而讓人愉悅的技術,它致力於了解目標用戶和他們的期望,了解用戶在同產品交互時彼此的行為,了解“人”本身的心理和行為特點,同時,還包括了解各種有效的交互方式,並對它們進行增強和擴充。交互設計還涉及多個學科,以及和多領域、多背景人員的溝通。
通過對產品的界面和行為進行交互設計,讓產品和它的使用者之間建立壹種有機關系,從而可以有效達到使用者或者消費者的目標,這就是交互設計的目的。