銀監會投訴電話12378打了有用的。
補充資料：
1、銀行業監督管理局是指中國銀行業監督管理委員會，是監督管理銀行業、維護銀行業市場秩序的權威部門，又稱中國銀行業監督管理委員會，經國務院授權。據報道，中國銀行業監督管理委員會不能直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹底調查和解決客戶投訴。
2、壹般情況下，如果妳想向銀行投訴，妳應該先聯系銀行，溝通，協商失敗，然後向銀監局投訴。銀監局24小時有兩個投訴電話，其中010-66279113是工作日上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，最容易打通。
3、第二個電話是消費者投訴維權的熱線12378，工作日9：00-17：00很容易撥通。
擴展資料：
我國銀監會已經和保監會合並了，現在統壹叫銀保監會。
壹、12378投訴處理流程是什麽：
1、保險消費者撥打12378進行投訴；
2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查；
3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理；
4、將審核的結果反饋給投訴人，不在保監會職責範圍內的投訴事項，轉接給其他部門處理，並告知投訴人；
5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋；
6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。
7、作出決定後，告知投訴人。
二、打12378投訴註意事項：
1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度；
2、投訴人撥打12378只需要支付當地市話費，長途話費由保監會支付；
3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。