若是使用的vivo手機，連接的WiFi上網速度慢，可以參考以下排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網絡是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如墻壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整設備與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，設備如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果設備和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備幹擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網絡，對比不同的WIFI網絡速度，查看是否WIFI網絡自身速率較慢。
5、重置網絡設置
備份好數據，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網絡設置會清除WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
此操作不會刪除軟件或文件，僅會重置所有的設置選項；為了您的數據安全，操作前您可以備份好重要數據。
註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
7、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）；
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上註意安全。